過了個清明節 “鬼”把我的騰訊雲遠端登入密碼偷走了？

摘要： 清明剛過，有人在朋友圈反饋，他購買了騰訊雲後遭遇了一次靈異事件： 究竟怎麼回事？我們聯絡到了這位騰訊雲使用者“J”。 J稱，他在4月1日購買了騰訊雲的服務，當時可以遠端桌面連線，突然不能使用後，他配置完安全組，暫時解決了這個小問題。沒想到，4月8日，自己的賬號又無法登入了，並...

清明剛過，有人在朋友圈反饋，他購買了騰訊雲後遭遇了一次靈異事件：

究竟怎麼回事？我們聯絡到了這位騰訊雲使用者“J”。

J稱，他在4月1日購買了騰訊雲的服務，當時可以遠端桌面連線，突然不能使用後，他配置完安全組，暫時解決了這個小問題。沒想到，4月8日，自己的賬號又無法登入了，並且提示遠端密碼錯誤。

難道密碼被“鬼”偷走了？

J無奈之下重灌系統，“完美地”解決了這一問題。

為了避免更多使用者“重灌系統”才能解決這個問題，J 把這起“靈異事件”反饋給了騰訊雲。經過測試，騰訊雲對雷鋒網的回覆如下：

1、Windows系統預設情況下，對A*****和a*****這2個使用者名稱大小寫不敏感，都可以登入；不會出現預設情況下，A*****可以登入，但是a*****不能登入的情況；

2、剛剛我們不同的人也多次驗證了，使用不同的客戶端，不同的作業系統版本，也都印證了結論： A*****和a*****都能登入；

3、輸入法半形和全形輸入失誤，會導致無法登入；

4、沒有其他客戶出現過類似的情況；

5、我們與當事客戶溝通了，目前測試賬號大小寫登入也是OK的。

最後，騰訊雲還對我們表示：“我們無法得知使用者當時的網路環境和具體操作情況， 建議客戶聯絡騰訊雲客服一起測試，共同定位真實原因。”