首屆服務創新大會 洛可可·洛客探討商業體驗創新
產業網際網路對傳統實體經濟、商業模式、服務思維的衝擊，已經成為2018年企業家們最為關注的問題之一。當傳統企業和實體經濟在直面數字化轉型帶來的市場機遇時，正在迎來新的難題。而服務創新，是其中重要的發展思路之一，洛可可·洛客希望通過“網際網路+設計”賦能服務創新，給行業帶來新的發展方向和機會。基於此，11月26日，由騰訊CDC、LKK洛可可創新設計集團、洛客（LKKER）共享設計平臺、永輝雲創、微眾銀行等多家企業聯合舉辦的首屆服務創新大會在深圳正式舉行。
共同開啟2018服務創新大會
消費升級時代 想象力構建新體驗
大會現場，全球資深董事合夥人、數字化麥肯錫亞洲區總裁沙莎，LKK洛可可創新設計集團董事長、洛客（LKKER）共享設計平臺創始人賈偉，日本商業服務設施頂級諮詢師、原東京迪士尼運營高管齊藤茂一，騰訊雲副總裁曾佳欣，微眾銀行、銀行使用者體驗聯合實驗室發起人劉江，微保副總裁張文，永輝雲創COO、永輝到家總經理張曉輝等國內、國際的30餘位嘉賓，分別圍繞網際網路銀行、網際網路保險、雲+智慧產業、商業體驗創新等不同行業和領域，在會上分享了自身的數字化實踐和創新。
賈偉作《想象力設計美好世界》主題演講
其中，LKK洛可可創新設計集團董事長、洛客（LKKER）共享設計平臺創始人賈偉作為主論壇的壓軸嘉賓，以《想象力設計美好世界》為主題，為到場嘉賓帶來了一場精彩的主題演講。他說，消費升級是使用者想象力的升級，新的時代必定是想象力經濟的時代，是想象力打造了場景體驗的消費升級，構建了新場景、新內容……
6位行業大咖共同深討商業體驗創新
本屆大會還專門設有網際網路銀行、網際網路保險、雲+智慧產業、商業體驗創新四大分論壇，推動行業對當下產業智慧升級面臨的難題及未來發展趨勢展開探討，集合行業智慧，共同助力產業智慧升級，給各行各業帶來新的活力。
LKK洛可可創新設計集團總裁李毅超致辭
其中由洛可可·洛客主辦的《商業服務體驗創新》主題論壇，集結行業內包括LKK洛可可創新設計集團總裁李毅超，LKK洛可可創新設計集團新零售體驗事業部總經理公瑞，杭州奇客巴士創始人李曉鵬，LKK洛可可創新設計集團管理合夥人、洛可可新物聯事業群總經理苗奘，喜馬拉雅FM副總裁李海波，LKK洛可可創新設計集團管理合夥人、洛可可國際品牌策劃（北京）有限公司總經理陳兵6位大咖，共同深討如何用服務體驗創新推動商業體驗創新。
洛可可·洛客《商業服務體驗創新》主題論壇
“今天我們共同思考和推動的服務設計不是服務業的設計而是體驗經濟的新設計思維”、“服務設計是一切體驗的創新思維”、“新零售時代重要的是‘人’，貨不是最重要的，重要的是價值”、“在AI連結萬物的背後，是使用者場景需求的深度滿足”、“洞察消費者⼼裡真正想要的價值,找到真正影響客戶購買決策的關鍵時刻”……眾多創新觀點一一剖析，引人深思。
洛可可·洛客希望通過14年的企業創新服務經驗，將無形的服務體驗創新與行業、產品、品牌相結合，推動行業體驗創新，塑造全新的經濟形態和增長方式，為消費者構建更美好的體驗。