“智慧社群與新居住”圓桌：便利、舒適、安全和和諧是智慧社群的方向
億歐新租賃4月23日訊息，在2019貝殼新居住大會·未來社群的新商業圖景分論壇上， 長寧區華陽街道書記陳穎、愛空間聯合創始人兼COO辛益華、雲丁科技聯合創始人甘濤、特斯聯科技北京分公司總經理趙立、海爾家電產業集團大客戶住房租賃行業總經理裴輝 就“智慧社群與新居住”主題展開討論。
相關行業能為智慧社群帶來什麼樣的價值？社群的管理和運營，未來主要的挑戰、矛盾、痛點是什麼，智慧元素對社群的管理帶來什麼改變？
陳穎： 運用網際網路、雲端計算、大資料這樣的資訊手段，使得社群管理實現四個目標：便利、舒適、安全和和諧。 無論何社群商業和社群服務，便利是首當其衝的。但社群真的不是非常容易挖掘出利潤點的地方，因為社群非常複雜，社群管理當中有一句話叫百姓百姓百條心，100個老百姓有100種想法，如果找到一個非常可複製、有效的模式是非常大的挑戰。
在智慧社群維度來講，便利是實現的第一步，第二步是舒適，非常大的痛點來自於物業管理，尤其在上海。第三個是安全，講到安全門鎖，如果一個社群當中沒有安全感，老百姓的便利和舒適無從談起。最後一個是和諧，社群當中我們過度的依賴於技術和資訊，會非常忽略核心的要素就是人，最最關鍵的是人，人與人之間情感的交流，人與人的互動才使得社群有活力，未來應該實現的目標就是便利、舒適、安全和和諧。
辛益華：智慧社群我們沒有特別研究，作為標準化家裝的服務提供商，愛空間跟裝修公司很大的區別，是我們直接管工人，我們有成千上萬的工人，跟很多家庭做分包模式有很大的不同。我們可以做很多的服務，一個是裝修，現在做硬裝，現在智慧硬體的運用，都離不開前端的設計和服務，這方面先入為主。
第二，我們手裡有很多工人，我們已經對這些工人進行體系性的訓練，我們能這些這些社群和客戶智慧方面的需求，包括家庭維修等等，我們能提供獨有的服務。
甘濤：我們是智慧門鎖起家的企業，線上運營的企業超過200萬個家庭，怎麼看待新居住？ 在今天有大量的O2O到家業務產生之後，便利和安全之間發生很多新的變化，希望他進來，但是又不希望不想進來的人進來，線上化門鎖可能會帶來新的機會。
同時在社群管理裡面，社群門禁的建立跟我們在公寓市場上提供門鎖有異曲同工的效果，今天把門鎖連上線，使用者在新的居住場景下，對便利的重新理解，形成新的服務，跟使用者產生持續的黏性，我們希望在未來黏性裡，跟使用者黏性的基礎上，和更多社群服務商，包括保潔、維修、搬家等等，把社群新居住場景服務的更加豐滿。
陳穎：我覺得智慧社群最關鍵的就是一個詞“精細”。一個城市，一個社群建設的過程中，必須要做到更加的精細，才能讓社群百姓更加有獲得感和幸福感，這些精細的維度來自政府、市場和社會三方共同努力。 對於有責任感的企業，政府和社群幫他找到很好的切入點，進行有效的集合，做到更好的管理。
總結：社群是房地產領域最大的戰場，也是最大的切入口，相信未來我們的社群會更加美好，有貝殼這樣的平臺，有各路不同的英雄，希望一起進來共建我們美好的社群。
銀行與金融科技融合的理想境界是什麼？是銀行即服務。
2019年6月14日，億歐智庫研究院將在“2019丨全球新經濟年會·金融科技峰會”上釋出《 2019開放銀行與金融科技發展研究報告 》，深度解讀金融科技賦能開放銀行的融合與落地應用——上海·虹橋·世貿展館邀您見證！搶票連結： https://www.iyiou.com/post/ad/id/818
版權宣告
本文來源億歐，經億歐授權釋出，版權歸原作者所有。轉載或內容合作請點選轉載說明，違規轉載法律必究。