切合實際談談如何做好淘寶運營?
首先，運營是做什麼的?
很多人在很多地方看到過這個詞，但是很少有人明白究竟是做什麼的。在網上一搜，確實有很多的解釋，我用最好理解的方式給大家說下。
合格的運、營，是掌握一個小店能夠堅持多久，每天會有多少人關注，關注的人又有多少人把東西買到家的人。可以說一點一滴都是你的活，小到芝麻大小的文字，大到整個的規劃佈局等等。
當然，一些小城市可能要求的不是那麼多，只要求你弄弄圖片，改改文字。高深一點的幫老闆調一些資料等等。因地而異，不過不管如何，這個職位都是掌握著生存的命脈，這方面的知識懂得多，你就比別人玩的好，懂的少，你就只能喝湯甚至放棄。如何才能玩好這方面。
淘寶運營需要學習的東西很多，這裡選定品類和貨源：女裝行業，工廠供貨。那麼，女裝行業市場競爭激烈，想要做好，難度會很大。
在網上做生意，有貨源，也要分析貨源競爭力，還有市場競爭度。競爭度越大，燒錢越多，對技術要求高，貨源要求更加高。所以判斷市場競爭度才是最關鍵。
主要講一下如何運營好店鋪?
做淘寶，賣家最注重的無非兩點： 流量和轉化。
流量從何而來?
免費流量，也就是自然搜尋流量，這部分流量是淘寶賣家最為重視的流量，也是淘寶轉化率最高的流量。所以其重要程度可想而知。主要表現在主圖、標題。
付費流量，主要是直通車投放，門檻要較為高些，需要你有足夠的資金支援，還需要有專業的資料分析能力和投放能力。在產品和店鋪的優化方面也有一定要求，否則就有可能將車費打了水漂。
淘寶活動，包括天天特價，淘搶購，聚划算等，但都是有門檻的，一般新手店鋪都參加不了。
淘寶開店，流量固然重要，但是核心競爭力普遍卻並不是流量，而是轉化率能力。
而引入流量的目的也無非是為了增加商品的點選率、收藏加購率，從而提高我們的轉化率。
過去淘寶賣家瘋狂刷單，商家們都是盯著對方關鍵詞的轉化率，我的刷單後轉化率超過你，然後排名就超過你。現在央視曝光刷單後，淘寶對生意參謀也進行升級，將一些資料變成黑盒，讓你看不到，刷也沒頭緒。
而上面提到的點選率、收藏加購率、轉化率有哪些因素可以影響?
1、標題：
開過店的朋友都知道，每一個關鍵詞都相當於一個銷售渠道，連線產品和客戶。也影響著我們產品的曝光量和點選率。作為小賣家來說，最優的策略就是選擇競爭相對小，轉化率較高的關鍵詞。如何挑選呢，一個公式可以參考下：
關鍵詞倍數=日搜尋人氣/線上商品數量
算出來的數值≥0.5最好。(只作參考)ps：標題30個字，合理利用完，不要浪費。
2、主圖：
手淘的主圖一定要做!!!不懂主圖設計，你的流量就會被切掉三分之二。特別是女裝類目，不誇張的說，就是賣圖的生意，因為客戶看不到實物，只能通過圖片來挑選產品。可以看下這張圖：
2345圖影響寶貝轉化率，一樣要注重。一個公式：
手淘轉化率=2345圖+寶貝評價+詳情頁
3、詳情頁：
詳情頁的首屏一定要解決客戶的核心疑問，女裝類目的話，還可以利用文案+圖片結合的方式，利用內容去打動客戶。
當然也可以給買家一定的優惠或者贈品(主圖+詳情頁去表現)，去引導買家收藏加購，提高收藏加購率，從而提高寶貝的人氣權重。
4、寶貝評價、問大家：
優質的寶貝的評價關乎以下幾點：
1)主動評價
2)晒圖佔比
3)追評佔比
4)掌櫃回覆(不需要回復感謝語，回覆產品差異化。重點如：產品特點、使用方法、服務等等)
5)評價中多帶大家印象的標籤詞
5、常用的軟體推薦
在淘寶運營過程中，不可避免會用到一些工具，大多是來自於淘寶自己的服務市場。
運營的不同階段需要的工具是不一樣的。說一些店鋪必備和營銷工具，可以參考下：
(1)必備工具：
打單軟體：服務市場訂購，找到對接點，可以提高打單效率;
生意參謀：服務市場訂購，根據資料分析可適當調整戰略;很重要一工具。
客服管理、優惠券/搭配套餐;
支付：服務市場訂購，包括信用卡、花唄、分期，有門檻，能可以開通一定要去開通;
淘寶旺鋪/無線視訊：服務市場訂購、官方加權、提升轉化。
(2)營銷工具：
無線寶箱：服務市場訂購，可引導客戶關注店鋪，後期微淘營銷，收藏領紅包等功能;
簡訊：服務市場訂購，發貨到貨通知，增加客戶粘度;
營銷中心：賣家中心左側邊欄，綜合官方營銷小工具。(如下圖↓)
很多朋友做了一半，做不下去了，理由什麼都有，有人說自己忙，沒時間了。有人說太難了，比不過人家。總結下來，無非就是在這個領域還不會玩，總是抱怨說沒一個人來，偶爾來了一兩個看了幾秒鐘又走了。其實掌握運、營並不是瞭解它有什麼方法，而是掌握一種思維思路。
什麼時候該做什麼，不能說別人讓你刷上幾個，然後你就去了。別人讓你改改哪裡的圖片，你又去改了。久而久之，腦袋裡一團漿糊。高手眼裡，任何一點的操作都是有講究的。你可以去我當時學習的一個群裡面去學學，只看一些所謂的文字方面的東西，說實話，我認為沒什麼用。
當然，你如果想學，把這些組合起來，如果你認為沒啥用，不去也罷。畢竟學東西，如果不是誠心實意的，只是想著我進去看看，侃侃大談之類的，還是不要浪費自己的時間了，有這點時間看看電視什麼的，也挺好的，你說呢。反正我認為，這年頭，多學點東西，對自己來說還是沒壞處的。
有些朋友可能會說，我自己找找書看，自己學學不行嗎?當然可以，不過根據我之前的經驗，網際網路的一些常識技術等，光憑著看看書什麼的，很難跟上步伐，說白了就是走著走著就掉隊了。
很多人學不會、做不好是什麼原因?
其實很多人也正在進入這一塊，但是大多數都是半路就放棄了。原因無非就是做了很久了，什麼都掙不到。原因不是他們不適合，只是沒找到正確的方向。以前上學，看書做題是比較好的學習方式，但是現在不同了，網路是一個變化很快的領域，但凡涉及到網路方面的知識，都需要我們時時的更新，不能說靠一些陳年老舊的資料，裡面的一些方法，大多數已經過時，過時就等於錯誤，學會了錯誤的方法，即使再聰明再適合也很難做的好，你說呢?
觀點：不要相信任何的天上掉的餡餅
我知道現在很多新朋友會對一些自動化的軟體比較感興趣。這些東西被說的非常神奇，什麼只需要一鍵就可以如何如何。其實說白了，根本沒有任何的自動化的運、營的軟體，想要做好，完全是靠自己，充其量是看下資料，根據資料做一些基本的優化的判斷。如果你連手都懶得動，什麼都靠一部機器，想想就不是太靠譜，你感覺呢?
現在是末班車還是?
很多人說現在已經是末班車，還有的人說現在已經不好做了。這兩種言論都深深的拖延很多想要做店的腳步，猶豫了一個月又一個月，一年又一年。負責任的說，現在不能說剛剛開始，只能說，電 商這種領域，每隔一段時間，一些技術和方法都會有創新，所以，完全不存在什麼末班車一說，任何時候加入進來，只要你夠努力，都可以讓自己的腰包鼓起來。
沒啥美術基礎，沒啥電腦基礎，該怎麼辦?
很多朋友是我說的這種情況，所以但凡有人說點什麼潑冷水的話，自己立馬蔫了，什麼自信也沒了。其實不管是學美工也好其他的也罷，根本不用什麼美術基礎，難不成還讓你用滑鼠去學達芬奇畫一個雞蛋不行?或者讓你用電腦繪畫出一幅印象主義的圖畫?學習最基本的一些程式碼知識，學會設計圖片，學會如何運作自己的小店，就夠了，我見過很多沒有基礎的，照樣做的很好。正所謂淹死的都是會水的，沒基礎不要緊，虛心學，什麼問題都沒有。
很多人聲稱可以教你，可信嗎?
我們經常可以看到，在各種各樣的地方，最多的就是別人問個問題，不管是什麼，下面總有那麼一類人，說上一大堆，沒有一句有用的，基本上都是灌水的，然後就跟那跟你洗腦，說什麼我做了多長時間多久了，你有什麼問題直接來問我吧。我相信很多人都見過吧。我只能說，肚子裡有東西的人，一兩句話就把問題幫你解決了，不會費口舌讓你再單獨問他什麼的。讓你單獨問，無非是讓你交點錢給你說更多的這類的。靠不靠譜還用我說嗎?他們如果真的做的很好，還有時間在這裡跟你聊天侃大山?
高手很多，自己可以嗎？
很多人見識過很多文章，看到很多什麼都會的人。其實真正玩的好的人，是不會有功夫寫一大段一大段的文章給你看，然後再讓你轉到這裡轉到那裡。那些其實也都是半瓶子醋，知道一點理論，然後自己做過，但是沒做好，就出來糊弄人。所謂的現在越來越難做，需要找代運營等等之類的話，都是扯淡。玩的好的個人依舊在悶頭賺錢，剛接觸的新朋友一波接著一波被忽悠到他們製造的陷阱裡。
我們為什麼總是做不好?
做不好的原因有很多，最重要的一點不是沒努力，更不是沒學懂，而是壓根就沒學對東西。這裡看看那裡看看，加上很多朋友並不是很在行，所以出現的情況就是挑子自己感興趣的文章去看，然後學會一點操作一點。其實想要做好一個小店，需要一套按照順序來的步驟，不能說看到哪裡就做到哪裡。
思維板塊：
為什麼我會說思維，就是和上面說的一樣，你有了一套思維，你就不怕沒有方法，就有了舉一反三的能力。基礎的知識我們固然要學，但是我們不能一直學，我們要自己去創新一些東西。自己創新的東西才不會被別人輕易的模仿走，但是學來的東西，你學會了，別人也能學會。學會的人多了，方法自然就不管用了。說到這裡，不理解慢慢自己理解下。
說點實際的：
說了這麼多，就說點實際的。我們 ofollow,noindex">如何短時間內成為別人眼中的高手？ 第一步，學會怎麼讓人找到你，也就是上面說的引、流。所以你學東西的時候，不是這方面的知識，你就不要去看，哪怕內容多門的吸引你，你多麼的想學，都不要去看，因為會影響你的節奏。沒錯，學東西也有節奏一說。
完全把這一方面學會了，再進行第二步，就是如何讓來的人買。說白了這一方面就是轉、化方面的東西。還是老樣子，完全學會了，再進行第三步。上面也分享了，這裡我就不一項一項的往下說了，畢竟太多了。
來源：知乎