諾獎得主斯蒂格利茨談AI：警告！未來形勢不容樂觀
諾貝爾經濟學獎得主、世界銀行前首席經濟學家約瑟夫·斯蒂格利茨(Joseph Stiglitz)正在反思人工智慧（AI）將如何影響我們的生活，他認為未來形勢不容樂觀。斯蒂格利茨承認，這項技術可以極大地改善人們的生活，但前提是控制這項技術的科技巨頭們能夠得到適當的監管。然而，我們現在所做的顯然不夠。
AI創造的崗位可能與它顛覆的一樣多
斯蒂格利茨表示，在AI技術的支援下，我們可以建設一個更富裕的社會，或許還可以享受更短的工作周，但是在通往這個目標的途中有無數需要避開的陷阱。斯蒂格利茨腦子裡想的都不是小事兒，他擔心許多愚蠢的舉動會導致我們日常生活中出現常見的剝削利用，使社會變得比以往任何時候都更加分裂。
斯蒂格利茨指出:“AI和機器人化具有提高經濟生產率的潛力。從原則上講，這可能讓所有人都過得更好，但前提是它們受到合適的監管。”9月11日，這位哥倫比亞大學教授在倫敦參加了英國皇家學會舉辦的“You and AI”系列講座，談到工作的未來，這個領域的預測常常相互矛盾，且令人感到不安。
上個月，英國央行首席經濟學家安迪·霍爾丹(Andy Haldane)警告稱，隨著AI和其他技術將更多工作自動化，英國“大量”勞動力面臨失業。但對於AI可能創造的新工作崗位，他則沒有給出更多細節。不過，普華永道(PricewaterhouseCoopers)今年7月的一份報告認為，AI創造的就業崗位數量可能與它顛覆的一樣多，甚至可能更多。
就像“工業革命”一樣，這種痛苦並非源自於缺乏工作，而是從一種工作轉換到另一種工作時遭遇的困難。
斯蒂格利茨將AI分為兩種，分別是取代人類工人的AI和幫助人們更好工作的AI。如今，AI已經幫助醫生以更高的效率工作。舉例來說，在劍橋Addenbrooke's醫院，癌症顧問花在前列腺癌患者放療計劃上的時間比過去更少，因為名為“內眼”(InnerEye)的AI系統會在患者的掃描過程中自動標記腺體。醫生處理病人的速度更快，病人開始治療的速度更快，放射治療的精度也更高。
然而對其他專家來說，AI技術更像是一種威脅。訓練有素的AI現在比放射科醫生更擅長髮現乳腺癌和其他癌症，這是否意味著放射科醫生將普遍失業？斯蒂格利茨表示，事情並沒有那麼簡單。他說：“核磁共振掃描只是人類工作的一部分，你不能輕易地把這項任務和其他任務割裂開來。”
不過，有些工作崗位可能會被AI完全取代。主要是低技能崗位，包括卡車司機、收銀員、呼叫中心的工作人員等等。
圍繞AI制定公共政策迫在眉睫
斯蒂格利茨認為，有理由對AI對整體失業率的影響保持謹慎。在教育、醫療服務和老年人護理方面，對非技術工人的需求很大。斯蒂格利茨解釋稱:“如果我們關心孩子，關心老人，關心病人，我們就有足夠的空間在這些方面投入更多。”他表示，如果AI接手某些非技術工作，通過僱傭更多的人從事醫療、教育和護理工作，並給他們一份體面的工資，AI的負面影響可能會減弱。
斯蒂格利茨因對市場非對稱資訊方面的研究而於2001年獲得諾貝爾經濟學獎。一年後，他出版了《全球化及其不滿》(Globalization and Its Discontents)一書，該書揭露了他對國際貨幣基金組織(IMF，世界銀行的姊妹組織）乃至美國財政部感到失望的觀點。他認為，貿易談判是由跨國公司以犧牲工人和普通公民利益為代價推動的。他說：“我想強調的是，現在是時候關注圍繞AI制定公共政策了，因為這些擔憂是全球化和創新給我們帶來的擔憂的延續。我們對他們（跨國公司）在做什麼反應遲鈍，我們不應該再犯同樣的錯誤。”
除了AI對工作的影響，斯蒂格利茨還看到了更多“陰險力量”在發揮作用。有了AI的支援，科技公司就可以從我們搜尋、購買和給朋友發信息時提交的資料中提取資訊的含義。這些資料表面上被用來提供更個性化的服務，然而更多人認為，我們的資料被用來對付我們自己。
斯蒂格利茨解釋稱:“這些新科技巨頭正在引發有關隱私和利用普通人能力的深層次問題，這些問題在壟斷權力的早期時代從未出現過。現在，你可以利用人們的資訊來精確鎖定特定的人。”斯蒂格利茨最擔心的是資料集組合的潛力。例如，零售商現在可以通過消費者智慧手機在移動商店的行動追蹤顧客，還可以收集顧客眼睛看以及直接忽略的東西的資料。
他說：“在你與谷歌、Facebook、Twitter等網站的互動中，他們收集了大量關於你的資料。如果這些資料與其他資料相結合，那麼公司就會有大量關於你個人的資訊，他們甚至比你自己還要了解你這個人。比如說，他們知道，用這種方式搜尋的人願意付更多錢。他們知道你去過的每家商店。這意味著生活將會越來越不愉快，因為你決定在某個商店購物可能會導致你支付更多的錢。在人們意識到這種機制前，科技公司已經扭曲了他們的行為。顯而易見的是，它們在我們所做的每件事中都帶來了某種程度上的焦慮，而且進一步加劇了不平等。”
斯蒂格利茨提出了一個問題，他懷疑科技公司內部面臨的問題： “哪一種方式更容易賺錢：是想辦法更好地利用別人，還是製造出更好的產品？有了新的AI，答案似乎是找到利用某人的更好方法。”俄羅斯如何利用Facebook、Twitter和谷歌干預2016年美國大選的殘酷事實讓人們意識到，定製資訊可以多麼有效地針對人們。
斯蒂格利茨擔心，有些公司正在或將會使用類似的策略來剝削他們的客戶，尤其是那些易受傷害的客戶，比如強迫性購物者。他表示:“與那些可能會幫助我們克服弱點的醫生不同，這些公司的目標是儘可能地利用你。這些新技術加劇了私營部門利用人的最壞傾向。”
斯蒂格利茨認為，到目前為止，無論是政府還是科技公司都沒有采取足夠措施來防止此類技術濫用行為。他說:“我們現在所擁有的監管舉措完全不夠。沒有可以限制這種不良行為的規則，我們有足夠的證據表明，有些公司更願意這麼做，他們沒有任何道德上的內疚。”
斯蒂格利茨解釋稱，尤其是在美國，人們願意讓科技公司研究出得體的行為準則，並遵守這些準則。其中一個原因是，技術的複雜性可能會讓它令人生畏。斯蒂格利茨說：“這讓很多人不知所措，他們的反應是:‘我們做不到，政府做不到，我們必須把它留給科技巨頭去解決。’”
但斯蒂格利茨認為，這種觀點正在改變。他說： “越來越多的人意識到科技公司如何利用資料來鎖定目標客戶。起初，很多年輕人認為：‘我沒什麼好隱瞞的。如果你表現夠好，有什麼可怕的？’人們想:‘這有什麼害處呢？’現在，他們意識到這可能會造成很多傷害。我認為，很大一部分美國人不再對科技公司持懷疑態度。”
未來人類將從每週工作60小時減少為45小時
那麼，我們如何回到正軌呢？斯蒂格利茨提出的措施是廣泛的，很它們可能很難被迅速實施。他表示，監管結構必須公開做出決定。這包括科技公司可以儲存哪些資料、他們可以使用哪些資料、是否可以合併不同的資料集、他們使用這些資料的目的、他們處理資料時需要保持多高的透明度。斯蒂格利茨說：“這些都是必須要解決的問題，你不能允許科技巨頭肆無忌憚地去行事。在公開場合，必須意識到科技公司所代表的危險。”
斯蒂格利茨補充稱，需要出臺新的政策來遏制壟斷權力，本月，亞馬遜成為繼蘋果之後市值達到1萬億美元的第二家科技公司，這兩家公司現在的總市值超過了前10大石油公司的總和。斯蒂格利茨說:“當如此多的財富集中在相對少數人手中時，社會就會變得更加不平等。”
在斯蒂格利茨看來，這與勞資談判能力、智慧財產權、重新定義和執行競爭法、公司治理法和金融體系運作方式有關。他表示:“這是個比單純的再分配財富更為廣泛的議程。”斯蒂格利茨不支援“全民基本收入”（UBI）計劃，該計劃要求每個人都能得到無條件的補助，以支付生活費用。支持者認為，隨著科技公司積累越來越多的財富，UBI可以幫助重新分配收益，並確保每個人都能從中受益。但是，斯蒂格利茨認為，UBI是一種逃避行為，他不相信這是大多數人想要的。
斯蒂格利茨稱： “如果我們不改變整體經濟和政策框架，我們將走向更大的工資不平等，更大的收入和財富不平等，進而可能會導致更多的失業和更加分裂的社會。但這些都不是不可避免的。通過改變這些規則，我們最終可以擁有一個更加富裕的社會，財富分配更加平均，而且很可能人們的每週工作時間都會縮短。我們已經從每週工作60小時減少為45小時，我們最終或許每週秩序工作30或25個小時。”
不過他警告說，這些都不會在一夜之間突然發生。首先，需要圍繞AI和工作展開一場更為激烈的公眾辯論，以提出新的想法。
他表示:“矽谷可能會在AI領域僱傭更多員工，但可能不需要那麼多的人來弄清楚這一點，包括那些對現狀不滿的矽谷員工。人們將會而且已經開始思考新的想法，總有些有技能的人在試圖找出解決方案。”
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