小程式2019年使用者報告節選

摘要： 微信小程式現狀 • 截至2018年底微信小程式已覆蓋超過200個細分行業，服 務超過1000億人次使用者; • 城市服務覆蓋362個地級城市，年交易增長超過600%，創 造了超過5000億的商業價值。 微信小程式使用者概述 圖片.png ...

微信小程式現狀

• 截至2018年底微信小程式已覆蓋超過200個細分行業，服 務超過1000億人次使用者;

• 城市服務覆蓋362個地級城市，年交易增長超過600%，創 造了超過5000億的商業價值。

微信小程式使用者概述

微信小程式使用者畫像

微信小程式整體使用者中，男性佔58%，40歲以下使用者佔比為70%; 76%使用者學歷在大專及以上，三、四線及以下城市使用者佔比分別 為22%、30%。

遊戲、生活服務類小程式是 主要使用型別

• 42%的使用者經常使用微信小遊戲，位居常用小程式型別首位;

• 其次是生活服務小程式，貼近生活場景，方便實用;

• 在娛樂、生活之餘，28%的使用者選擇在小程式上瀏覽資訊。

小程式使用型別偏好

• 17歲及以下青少年休閒訴求為主，小程式使用型別集中在微信 小遊戲;

• 18-49歲使用者主要使用小遊戲、生活服務類小程式;

• 50歲及以上中老年人使用內容資訊類小程式(如人民日報、糖

豆系等)最多，其次是生活服務類。

聊天介面下拉、分享是主要 使用途徑

• 在小程式日常使用途徑中，微信聊天主介面下拉欄已成為首選， 使用者習慣正在養成;其次是點選朋友分享、公眾號跳轉等相對 被動的使用途徑。

• 與50歲以下使用者相比，50歲以上中老年更被動，以朋友分享為 小程式主要使用途徑。

小程式使用場景與動機

• 臨時使用、不想下載APP是使用者平時使用小程式的主要場景， 與之對應，操作簡單、無需下載也成為使用者使用小程式的主要 原因;

• 另有超3成使用者對小程式持好奇態度，選擇嘗試體驗。

小程式分享意願

• 71%使用者分享過小程式，其中14%使用者主動分享意願高;

• 分享內容的價值性成為使用者判斷分享與否的首要標準，57%用 戶會分享有價值的內容;此外，朋友要求、利益誘導也是分享

的考慮因素。

小程式分享型別

使用者分享內容以實用小工具為主，其次是有趣內容，如相簿、 視訊等;另有超3成使用者會分享微信小遊戲。

服務類小程式使用場景

• 服務類小程式貼近生活，實用性更強，在服務類小程式使用場 景中，學習、工作是首要場景，佔比為44%，其次是線下消費， 佔比35%。

服務類小程式使用型別

• 交通出行、線下消費是小程式使用者使用最多的服務類小程式。 這得益於小程式無需安裝、觸手可及、用完即走的幾大特點， 大幅提升即時消費場景的體驗和效率。

資訊類小程式使用行為

• 訂閱的公眾號推送小程式成為使用者使用小程式瀏覽資訊的主要 場景，佔比為56%;

• 30%使用者每天都使用小程式瀏覽資訊，主要以各類新聞、科技 資訊等為主。