富士康入選燈塔工廠，能否挽救其不斷下滑的聲譽？
在如今這個經濟寒冬裡，代工大王富土康可以說是噩耗連連，最大的噩耗莫過於新iPhone銷量疲軟、舊款 iPhone遭遇禁售、蘋果股價大跌，畢竟，他們真地太依賴蘋果了，同時，自己也被爆出裁員34萬員工的傳聞，但顯然，這些狀況都沒有擊垮蘋果和富士康，事實上，蘋果和中國手機品牌的競爭，屬於瘦死的駱駝比馬大，而富士康和其他的代工廠競爭，簡直就如同大象和小猴子比體重，況且，在熬過兩三個月最寒冷的日子之後，整個經營狀況正在回暖，蘋果公佈2018年整年度的財務狀況，其中，iPhone全年銷量仍然領先華為，利潤頗為豐厚，庫克則因整年的卓越表現，拿到非常可觀的薪水。
相比之下，富士康雖然沒有蘋果如此光鮮，但負責iPhone的生產部門，依舊非常忙碌，正在為即將到來的“春節趕工”做最後的部署，總之，大家遠沒有到山窮水盡的地步，此外，世界經濟論壇剛剛公佈最新一批的“燈塔工廠”，富士康赫然在列，有些小風光。
燈塔工廠，富士康獲得全球範圍內的認可？
據相關人士介紹，入選世界經濟論壇的燈塔工廠，遍佈各個行業和地區，規模大小不一，現在總共有16家，他們大都專注於工作變革，降低工作的重複性，使之具有趣味性和挑戰性，能激發員工的潛力，同時，燈塔工廠需要有效地融入社群，通過自身的努力，構建一個與商業、政府和公民社會相連的廣泛創新體系。這些工廠不乏一些知名企業，他們不僅能向全世界輸出高品質的電子產品，也能向當地輸出重要的工作文化理念。
從這些描述看，富士康入選榜單也是清理之中的事兒，首先，如此大規模的企業會自然地創造出一個商圈，拿鄭州的iPhone生產基地舉例，以前就是一片片的田地，農民只能以種地為生，農閒時候，還要跑到東南沿海打工，過年買票都非常困難；現在，富士康入駐此地，瞬間變出一座新城，數十萬人的衣食住行催動著周邊商業的高速發展，很多農民搖身一變成為房東、生意人或者超市的老闆，走上人生巔峰，而大型企業的契約精神、尊重SOP、服務意識也都深刻影響著當地居民，大家再不屑於只是擺一個地攤兒，而是更注重門面裝潢和服務意識，嘗試用更精緻的服務來換取長久利潤。當然，以上是最基礎的入選條件，富士康更重要的貢獻在於推進“工業網際網路”，早在七年前，郭臺銘就喊出百萬機器人計劃，現如今數量雖然沒有完全達標，但一條條半自動的iPhone生產線已經成型，且貢獻著巨大的產能，加之，蘋果向產業鏈提供了大量高新技術和先進的裝置，無論在技術層面，還是在人才體系方面，對產業鏈都是大有裨益的，顯然，富士康也是受益者之一，更何況，郭臺銘的規劃藍圖遠不止於此，世界經濟論壇看中的核心應該是其位於深圳的“黑燈工廠”，包括全面的自動化、大資料、感應器、機器社交等等。
燈塔工廠由世界經濟論壇公佈，足以證明其權威性，中國人似乎也有此共識：由外國人公佈的排名、獎項都比中國的要權威一些，畢竟，他們視“資料、信譽、公正”為生命，不敢絲毫地冒犯，而中國的很多排名則變成了權力的溫床，“給錢就能上，錢多就排名好”，富士康能入選最新一批的燈塔工廠，意味著，他們正獲得世界範圍的真實認可。
迴歸未來，郭臺銘正努力同媒體和解？
除了入選燈塔工廠之外，富士康最近還有一件事頗值得玩味：總裁郭臺銘受邀參加“迴歸未來”的演講，幽默風趣又滿目溫馨，使得公眾日益深入地理解這個代工大王，有網友評價之：這表明郭臺銘正努力同媒體和解，同世界和解。毫無疑問，郭臺銘是一位優秀的企業家，對於社會的貢獻不亞於馬化騰、馬雲，他搭建了一個完美的製造系統，把複雜的工作分解成大量簡單的工作，如此係統對個人的素質要求非常低，使得一些低技能、低學歷的人都可以完全勝任，甚至一些殘障人士也都能在這個系統裡找到工作，從High level的角度看，郭臺銘的用人策略就是“重用”基層人口：
重用基層可以讓富士康避開同蘋果、Google、微軟、BAT正面爭奪天才，如你所見，他們的管理幹部，大都來自二本普通院校，而非985、211工程大學；更微妙的是，“基層資源”在某種意義上是取之不盡、用之不竭的，事實上，只要人口素質有差異，就一定會有“基層”存在。我們常誤認為新一代員工不願意進工廠，是因為他們的素質提升了，但真正的事實是，當找不到工作時，他們依舊需要去流水線上幹上兩個月，而真正給富士康用人造成危機的，應該是快遞、外賣、滴滴打車的興起，他們同樣創造了一個很好的系統，需要的也是基基層勞動者，而非天才或精英，加之，新行業的工作自由度更高，收入更好，於是，越來越多的年輕人更傾向於奔襲在馬路上、樓棟裡，而非端坐在流水線上。
當然，郭總裁也並非坐以待斃的主兒，從他的演講中，可以看出，他除了要操心喬布斯的嚴苛品質標準，還要應付來自中國、美國、印度等國家管理者的要求，但總得來說，他和自己的高管團隊依舊要把最大塊的精力放到“管理員工”上來，畢竟，大家吃的是這碗飯。在整個演講中，郭總裁穿插著一副副令人動容的圖片，有全球最大的中央廚房，有穹頂不漏雨的餐廳，還有“保證員工每天吃一顆蛋”的樸實信念，而“萬人籤合同”的大場面，則意味著富士康會嚴格守法，在按時發薪、繳納五險一金、上稅等方面都能完全按照法律程式來，顯然，這些工作都屬於基層工作，並沒有特別的高大上，但是當基層工作要滿足上百萬人的需求時，這就是一件非常有難度的事兒，比如要儲存員工每天要吃的雞蛋和雞腿，富士康就要準備幾十個的大冰櫃，前些年，每逢發薪日，富士康周圍的銀行櫃員機就會被快速掏空，現在有了手機支付，已經有大幅改善；為了保持工廠的乾淨整潔，他們每隔三米就會放置一個垃圾桶，每隔500米就要設定一個廁所，還要殫精竭慮地處理員工的負面情緒、搞職業化培訓等任務，總之，郭臺銘搭建起來的平臺，是一個適合“基層人群”的平臺，如果用一個公式來表示就是：基層人員+完美系統=高階品質！
王石在郭臺銘出場前介紹說：接下來的這位嘉賓非常難得，顯然，這不是一句客套話，而是實實在在的表述，在很長一段時間裡，郭總裁都奉行“悶聲發大財”的原則，一直不屑於同媒體打交道，他們只是在電子製造業非常有名，但對公眾來說是非常神祕的，我們甚至從未在電視上看到過任何的富士康廣告，也難見到他們的高管團隊公開露面，這種處理方式，曾一度給公眾造成諸多的誤解，聲譽自然一直下滑。好在，如大家所見，郭臺銘正在轉變，不僅在牆上刷小廣告：要想奔小康，就來富士康，還讓高管團隊提高曝光度，其實，本次迴歸未來的演講，就是很好的品牌推廣，會讓公眾更全面、更理性的看待這家企業！（科技新發現 康斯坦丁/文）