沃爾瑪釋出Omega 8計劃，與零售技術服務商共同提高數字化能力
近日，沃爾瑪中國電子商務及科技高階副總裁霍斯博（Ben Hassing）宣佈，加速數字化的升級和投入，推出“Omega 8（Ω8）”專案。 該專案已經彙集了50多家初創企業，沃爾瑪將以更敏捷的模式與這些零售技術服務商開展合作，為投身於黑科技的科創企業提供技術應用平臺，共同探索數字化創新以及技術應用的零售解決方案。
Omega8：加速科技在零售行業的應用
Omega8專案可以為中小型的零售技術服務商，帶來哪些實質性的好處呢？霍斯博在接受億歐採訪時介紹，首先，沃爾瑪能夠直接扶持科創企業，快速幫助初創技術企業做決策，推進先進技術在零售領域的商業化運用。其次，沃爾瑪能為科創企業，提供關於零售行業的資訊和洞察。第三，優秀的技術驗證成功後，專案有機會在沃爾瑪中國400多家門店落地，甚至把成功的案例在沃爾瑪海外市場推廣。
而這也降低了初創技術企業開展創新試驗的成本。首先，沃爾瑪對POC（概念驗證）設定的限制比較低，可以很快讓初創企業參與，過程一般不超過60天。其次，所謂的測試驗證，並不是測試整套方案，而是測試創新專案的前景，以及在技術研發中，未來是不是能夠帶來顛覆性的發展。同時，對於沃爾瑪來說，也能敏捷、快速的找到技術解決方案。沃爾瑪補充說道，降低成本並不是目的，而是視顧客為第一，到底看技術最終能為顧客帶來什麼便利。
霍斯博舉例了三個案例，技術變革帶動沃爾瑪零售效率的提升：
1、熱絕緣技術，使得商品在運送過程中實現完整性的冷鏈方案。隨著電商的發展，保鮮、保凍、冷鏈的配送成本非常高。沃爾瑪食品安全中心研發的熱絕緣技術，極大降低成本，確保冷鏈系統的穩健性，保障食品安全。
2、線上訂單線下配送的方案，幫助提高分揀效率。生鮮商品一般有潮汐性下單的規律，在短時間需要被迅速分揀配送，這對一線工作人員挑戰不小。此前，分揀員需要雙手手持裝置核對商品。如今，其中可以做到一個裝置由手環代替，另一個掛在手臂上，解放雙手，提高分揀效率。後期還會上線語音輔助功能，系統分配揀貨的最優路徑。
3、影象識別在零售領域的應用。例如門店的冷藏冷凍櫃，陳列或者庫存很容易出現問題，而難以被人工發現。通過影象識別，系統可以自動識別缺貨的商品，自動呼叫人工，及時修正陳列和補貨，讓缺貨問題5分鐘之內得到解決。
目前沃爾瑪已經落地了第一批的創客行活動，聯合“微軟加速器”，共邀10多家科技創新企業，探討技術在零售行業的應用場景。
沃爾瑪的數字化變革之路
沃爾瑪在全球50多年的歷史程序中，引領著零售行業科技創新的發展。沃爾瑪1975年建立了科技基礎設施POS\UPC系統。同時，沃爾瑪也是第一個發射和使用自有通訊衛星系統的零售公司，可以實時追蹤多家門店的每一筆交易。在2004年，沃爾瑪就應用了RFID技術。率先在配送中心使用無人機、店內機器人掃描貨架識別缺貨、使用移動支付收銀。
而沃爾瑪中國的數字化能力也走在了前列。沃爾瑪中國，與騰訊戰略合作，入股京東、達達。為了落地全渠道戰略，先後在京東上線多家旗艦店，強化電子商務板塊業務，推出門店、使用者、庫存互通的“三通”戰略。與達達-京東到家合作解決“最後一公里”，“沃爾瑪雲倉”等專案；與騰訊通過小程式解決顧客痛點，目前“掃瑪購”（瑪：同碼）專案，已經積累多達2000萬用戶。
不過沃爾瑪這幾家合作伙伴，提供的屬於基礎性的業務能力，而不是純粹的技術方案。霍斯博提到，未來通過Omega8平臺培育出來的創新和成果，甚至可以跟現有的合作伙伴包括京東、騰訊共享。
Omega8專案都名字怎麼來得呢？霍斯博介紹，沃爾瑪創始人山姆沃爾頓，曾在自傳裡寫道，沃爾瑪創立初期，在第8家門店裡做過很多大膽的改革，比如大刀闊斧的門店陳列等等。同時“8”在中國是一個吉利的數字，“Omega”（ Ω ）是希臘字母，形狀看起來像橋樑。而數字化的應用類似橋樑，可以讓整個世界，東西方文化之間更加扁平化、更加緊密。
“這也是沃爾瑪的目的，通過對創新的扶持，進一步把零售世界緊密相連，讓中國國內的創新能夠有機會快速橫向擴張，擴張至沃爾瑪全球各地的門店，甚至服務於其他的合作伙伴。這也是我個人的願景。“霍斯博說。
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