中國的Snapchat(“多閃”等)為什麼不能夠存在？
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文/賀華成
來源：次世代經濟研究所（ID:NXYZORG）
“中國的Snapchat(就是“ 多閃” 這個樣子的東西)”是一個古老的話題—— 短視訊即時通訊 ，同時長期被認為是中國潛在的 “00後社交”產品 ，Snapchat也是為數不多Copy to China失敗的C端獨角獸產品(已於2017年登陸納斯達克)。
該話題繚繞 中國一代又一代社交產品創業者和投資人 心頭多年已成心病，從忘了愛到忘了痛，今天我們卻再次提起，是因為， 第七屆刻舟求劍大賽終於有人報名了！
歡迎位元組跳動的“多閃”！
中國的Snapchat為什麼不能夠存在？
因為人均GDP不夠。
一、騰訊與即時通訊
社交創業一直能夠激動人心的原因，在於大家都 不假思索地對標了騰訊 ，並對“社交”這個 模稜兩可概念 的深入思考進行了 主動性放棄 。
騰訊若撇開一切增值服(包括遊戲)本質是一家 通訊公司 ，社交產品若想做下一個騰訊，心裡只要默唸“我要做下一個中國移動”，應該就有點數了。
經濟學教科書上講到“ 自然壟斷 ”概念時往往會用 電信通訊公司 舉例：前期大規模的基站建設和資本開支形成了巨大壁壘，一旦建設完畢即形成自然壟斷，後來者幾乎沒有機會。
經濟學教科書應該再 與時俱進 地 補上網際網路通訊公司 ：早期大規模的使用者匯入和習慣培養形成了巨大壁壘，一旦產品活躍完畢即形成自然壟斷，後來者幾乎沒有機會。
超越騰訊的條件和超越中國移動是差不多的：首先必須 等待通訊裝置全面更新換代 的時間節點，其次騰訊和中國移動必須 對新一代業務進行主動性放棄 ，這樣才能給後來者帶來機會。
不是還有 “顛覆式創新嗎” ？當然，任何事情都是一個概率問題，只是當你選擇好顛覆物件時，心中對概率有數即可。
騰訊從提供 QQ 服務到提供 微信 服務，和 中國 移動 從 3G 到 4G 並無本質差別。大概率騰訊會繼續提供下一代網際網路 ①即時通訊(Instant Messaging, IM) 產品，就像中國移動不可能錯過5G一樣。
但是，社交不止是即時通訊對吧？
事實上通訊就不該被劃入社交，除非你認為 中國郵政 和 中國移動 都是社交公司？
從 非同步通訊 的 書信 到 即時通訊 的 簡訊 ，再到 網際網路即時通訊 的 QQ 和 微信 ，什麼時候通訊就變成社交了？
之所以通訊成了“社交”， 一方面是 在中國電信業即時通訊服務的 洪荒時期 ，QQ作為一個網際網路即時通訊工具開放了“ 線上好友搜尋 ”的 入口 ， 交友 和 網戀 使得QQ具備了社交功能，但電信公司的 168聲訊臺 也提供類似服務。
另一方面在於QQ模仿Facebook推出 QQ空間 後，“網路電話本”中的“ 好友動向 ”被展示了出來，此刻 社交網路(Social Networking Services, SNS) 便誕生了，在即時通訊之外，我們多了一個通訊錄好友近況觀察平臺：QQ對應 QQ空間 ，微信則對應 朋友圈 。
這裡便涉及另一話題， 西方由於電信業即時通訊(簡訊)更早地普及 ， Facebook 這樣的 社交網路(SNS) 在網際網路社交產品中率先成為了主流而不是 即時通訊 (還記得ICQ和MSN嗎)。
直到移動網際網路出現(新的移動裝置替換了舊的PC裝置)，西方網際網路 即時通訊(IM) 產品才開始真正爆發：
包括 WhatsApp ， KIK 、Facebook的 Messenger 乃至 Snapchat 等，中國也因電信業發展階段的原因，在PC時代給QQ留下了時間視窗。
也正因為此， QQ空間晚於QQ出現 而不是早於， 朋友圈 也必須基於 微信 的出現才能誕生，這與西方是不一樣的。進而 在中國 QQ空間和朋友圈這樣的 社交網路(SNS)產品天然地 附屬 於即時通訊(IM)。
“電信業發展階段”和 “人均GDP發展階段” 也是匹配的，中國版Facebook並不是 人人網 而是 QQ空間 ，具體說是城鄉結合部版Facebook，畢竟孵化了偉大的“非主流”文化。
和“社交”一詞類似， 社交網路(SNS) 也是一個廣義概念 ，其可涵蓋 QQ空間 、 朋友圈 及 Facebook 等，同樣也包括 微博 和 Twitter 。
但Facebook、微博和Twitter有一個更好的名字： 社交媒體 ，我們簡稱之為： ②媒體(Media) 。而QQ空間和朋友圈我們暫稱之為社交網路(SNS)，原因見後文。
社交媒體在業界雖然也會被稱作 “社群” ，但無論是“媒體”還是“社群”，其 與即時通訊的差異 是顯而易見的，前者是 一對多廣播式 ，即便網際網路提供了UGC廣播功能而廣電和出版系統沒有，後者則是 點對點式 。
媒體(Media)的主要功能是展示和傳播內容而非通訊，雖然微博和貼吧都可以加上私信功能但非 主要矛盾：微博拿掉私信還是微博，微信拿掉通訊就不再是微信了。
二、抖音與社交媒體
抖音則是一個典型的 媒體(Media) ，也即社交媒體。
不僅如此， 抖音的出現和成功符合歷史唯物主義，不以創業者的意志為轉移。
前面我們談到，通訊公司即電信公司，遊戲只是增值服務(類似移動夢網)，因此 網際網路即時通訊(IM)產品更迭嚴格遵循平臺間技術演替 ，即計算平臺的變遷，如PC到手機再到下一個平臺級計算產品。
注：檢驗是否平臺級的標準在於 能否走進千家萬戶 ，所以幾年前的 電視盒子 、 遊戲主機 和當前的 VR裝置 都不是，原因包括技術成熟度和 人均GDP階段 ，很多人連客廳都沒有哪來的客廳經濟，但大家都有手。
而 平臺內技術演進，即移動通訊技術本身的發展 ，如3G到4G再到 5G ， 是移動社交媒體(Media)產品更迭的核心驅動要素 ，即傳播媒介的 富媒體化 。
你可能無法想象 “圖片分享” APP曾經是一個品類， Instagram 出現後，隨著中國 4G的商用 ，給圖片打標籤的 “Nice” 出現了，隨後出現的是首個 國民級貼紙軟體“In” 。
在此之前首個國內流行的貼紙APP是略帶 原宿風 和 蒸汽波 的國外產品 “Catwang” 。
直到 人臉識別技術 成熟， 手動貼紙 變成了 自動貼紙 ： Faceu 誕生了並在2016年春節爆款。
注：Faceu已於2018年初被位元組跳動公司收購。
值得注意的是 Faceu也是第三屆刻舟求劍大賽的選手 ，自動貼紙這一創意更是來自 Snapchat在2015年二季度上線的功能(吐彩虹) 和 韓國選手Snow (韓國版Snapchat踐行者(手動笑哭))。
這種技術本源使得 In和Faceu事實上都是高舉社交旗幟的拍照工具 ，只是前者號稱要做Instagram，後者號稱要做Snapchat。
做產品要 解放思想 ，更要 實事求是 ，網際網路是一個歷史唯物主義過程。
網際網路產品沒有百年老店，其都是技術進步浪花上的 小舟 ，伴隨潮起潮落走完自己的 生命週期 並留在使用者的 青春記憶 裡。
2013年 4G商用 時中國手機人均月流量約90M，到2016年抖音上線前夕，這一資料達到了600M(2015年 移動直播 類 社交媒體 爆發)， 這為進一步的富媒體形式：短視訊的出現，提供了可能。
同樣在2016年，中國 19歲以下網民 佔比達到57%，這一資料在2011年為46%，在2006年則僅有7%，這使得抖音 直接承接了最年輕的一批網民 ，而快手則因出現的太早，而無法看到更多小蘿莉(雖然快手在GIF時代仍然是最年輕的移動應用之一)。
值得注意的是，抖音和快手都是工具轉媒體的典範， 快手GIF 在2011年上線時對應了 3G 網路環境 下的GIF動圖媒介形式 ，和 4G環境下抖音提供短視訊媒介形式 存在類似技術邏輯。
可以明確預料的是， 5G的商用必定帶來社交媒體的新機會 ，但5G並不會帶來即時通訊的新機會，包括短視訊即時通訊，計算平臺的變革才有可能。
注：5G網路切片技術的應用存在一定的 互動超預期 的可能。
注：In和 Faceu為什麼沒有成功轉型媒體呢？因為二者產品的 技術邏輯皆不來自移動通訊技術進步 ，而是 觸控式螢幕圖片編輯 和 計算機視覺 ，而後者還想做短視訊即時通訊。
至此， 移動通訊技術進步 是 抖音崛起 的最重要 客觀原因 。
主觀原因則是： 騰訊常年缺乏社交媒體 。
三、騰訊常年缺乏社交媒體
雖然 朋友圈 和 QQ空間 看上去是強大的“社交媒體”，但如前文所述這種 依附於即時通訊(IM) 關係鏈 上的 非開放社交網路(SNS) 並不是真正意義的社交媒體，社交媒體必須擁有 獨立於關係鏈的廣域內容入口。
即不依附關係鏈的個人內容搜尋入口，QQ空間也只是在近年才加入這一功能( 你可以搜尋出非好友釋出的動態，微博、貼吧則天然地可以 )，開始往社交媒體轉型但並不徹底。
朋友圈的定位則使其公眾平臺之外的個人內容仍然是封閉的。公眾平臺當然不是社交內容，因此除去QQ空間姑且算半個社交媒體之外， 騰訊並不擁有任何社交媒體(Media) (直到微視誕生)。
注：微信搜尋屬於廣域搜尋引擎，其並不能獲得 關係鏈之外 的個人內容。
這也是 社交網路(SNS) 和 社交媒體(Media) 的 差別 ，兩者為包含與被包含關係，我們可以將 QQ空間 和 朋友圈 稱之為 社交網路(SNS) 但並不能稱之為真正的社交媒體(Media)。
從這個角度看， 抖音和騰訊的任何社交產品都不存在直接競爭關係。
騰訊本來就沒有社交媒體，錯過短視訊社群(媒體)就並不意外了。那“微視”會不會成功呢？
事實上騰訊通過“微視”做 “短視訊媒體” 和抖音通過“多閃”做 “短視訊即時通訊” 是一種 映象關係 ， 都是在嘗試用自己的主要矛盾來強行孵化次要矛盾。 屬於簡單線性外推。
注： “多閃” 官方面向用戶的描述 “好友小視訊社交APP” 的學術說法即“ 短視訊即時通訊 ”。
注：事實上2015年 美圖(三屆選手) 內部孵化了類Snapchat產品“閃聊”，一度吸引了很多小學生使用者，最終當然也天然地失敗了。
從 “閃聊” 到 “多閃” 並不是因為產品經理們語文不好， 而是技術驅動的新互動形式確實沒有出現導致詞窮了 (“多閃”應該獲得刻舟求劍最佳新人獎) 。
因此看名字(以及LOGO)便基本可以判斷社交產品的成敗： 名字和LOGO是產品經理對產品定位的最終極體現。
講到這裡，我們要談一個詞：少年心氣。
四、少年心氣
2012-2013年間，我可能每天刷 陌陌 到凌晨，因為和幾乎無限下拉的妹子搭訕是一種 驚愕體驗 (即便回覆轉化率1%，見面轉化率1%，最終見面率1/10000)。
進而我認識了很多中學生(女)，直到陌陌變成 “醬缸” ：絕大多數 ③交友(Dating) 類社交產品 生命週期末端的表現 ： 水分不斷蒸發剩下淤泥，進而無法再暢遊其間。
中學生讓我加她們的 快手GIF ，雖是由數張自拍拼起來的“偽動圖”卻也充滿青春年少的氣息，直到快手變成直播軟體開始記錄更多人的世界。
多年來，我不再擁有這樣的體驗。
直到抖音的出現，我找回了這種感覺。
年輕的使用者(最好是女)是社交產品中的 錦鯉 ，觀音瓶中的 甘露 ，是此時此刻的 雲朵 ，是河流對岸的 花火 ，不用肌膚之親，不要一蔬一飯，給你不死的慾望，向你疲憊生活中，注入最後的英雄夢想：這便是 少年心氣 。
因此抖音誕生於中國手機 人均月流量 達600M時期和誕生於 中國19歲以下網民 佔比達到57%時期一樣重要，後者也是產業基本面變化 自技術路線維度之外 的唯一維度：
代際差異(暗含人均GDP假設，見概念 “成長紅利” ，《從非主流到AB站》)，其共同屬於“ 中國網際網路深化 (我此刻正在提出的一個概念)”趨勢的三大表現： 網民低齡化 、 移動富媒體化 與 互動碎片化 。
2016-2019年恰恰是中國網際網路深化的關鍵時期： 中國網際網路化率(網民佔比)即將開始超過城鎮化率(城鎮人口占比) ，其他相關量化資料我們暫不在本文給出(可關注後續文章)。
網際網路深化會帶來什麼影響呢？
一個在學齡前兒童中廣受歡迎的動畫片中的人物： 長得像吹風機的豬 ，其在沃爾瑪只賣不到十塊錢的周邊：小豬佩奇手錶(不具備任何看時間的功能)，會被買到斷貨並出現在眾多成年人的手腕上，並且還能與“社會人”發生聯絡？
對，這就是 小豬佩奇 的社會化傳播。
而在“小豬佩奇”因“ 抖音 ”而完成 社會化傳播 成為更徹底的網紅之前，事實上其表情包已經在中學生的 QQ群 裡流行好幾年了( 錦鯉 文化也是如此)。
未成年人作為 網生文化 和 亞文化 天然的創作者和傳播者，很快發現了 小豬佩奇 這個優質標的：
其詭異且意味深長的長相和 堪比成人童話的蠢萌故事情節 讓她天然地成為了表情包素材並實現大眾傳播中的社群共鳴： 泛二次元的精神核心 (在此暫不展開)。
00後通過 QQ將小豬佩奇孵化成了表情包(半富媒體) 使之成為正統“網生文化”，年輕的網民再進一步通過 抖音將小豬佩奇通過視訊(富媒體)社會化傳播到線下場景。
QQ也是充滿少年心氣的，只是在進一步富媒體傳播技術環境到來之際， 抖音佔據了富媒體社會化傳播的產品生態位，騰訊沒有。
這是第一次一款C端網際網路產品，開始將網生文化全面帶入 線下場景 。這是技術環境發展到一定階段的必然表現： 不以創業者的意志為轉移，僅以時代技術環境演進為轉移。
注：事實上 百度貼吧 、 QQ空間 、 B站 和 抖音 為中國社群類產品四大里程碑，分別對應中國網際網路深化的不同階段和條件。
這將帶來更加值得關注的一個後果： 網生文化將開始全面接管線下場景。 近年我和很多商業地產以及零售品牌企業家強調過這一點，這裡暫不展開了。
至此，抖音天然成為新媒體營銷平臺乃至電商平臺，就不足為奇了。
同樣， “抖音” 名字自帶少年心氣 ，延續微信命名邏輯的 “微視” ，則充滿了 剋制 。
社交媒體屬於社交產品的一個類別，傳播少年心氣的抖音則可稱之為“ 青少年社交產品 ”。
這讓我想起2014年9月18日我在騰訊社交網路事業群(SNG)的演講主題：《別告訴我你懂90後:騰訊或將錯過下一代青少年社交》。
事實上騰訊錯過的只是 青少年社交媒體 ， 青少年即時通訊 (及其附屬SNS)仍 非QQ莫屬 。
五、交友(Dating)
中國文字強調意會，正因為此 “社交產品” 是一個十分不精確的概念，甚至包含“帶有社交屬性的產品”。
因此我們對“社交產品”進行了界定，事實上前文已逐步提出： ①即時通訊(Instant Messaging) 、 ②媒體(Media) 與 ③交友(Dating) 。
注：如前文所述，朋友圈和QQ空間這類在 中國國情 下依附於即時通訊關係鏈的“媒體”，我們把它們歸類為即時通訊產品的附屬功能進而不單獨列出。
前文談到 即時通訊(IM) 產品更迭嚴格遵循平臺間技術演替 (如絕大多數移動即時通訊產品誕生於2011年)， 媒體(Media)更迭遵循平臺內技術演進 (隨技術路線逐步誕生)。
交友(Dating)類產品也即大眾所說的 “陌生人社交” 則介於兩者之間，技術路線建立在 平臺內技術演進(演替更好)及外圍技術進步 帶來的 使用者入口革新 ：如LBS、移動支付、 計算機視覺等 ，技術約束進一步下降。
注：基於 人臉識別(計算機視覺)入口 的交友類產品尚未被驗證，值得高度關注。即 掃臉加好友模式 。
使用者入口 即破冰機制 ： 陌陌 通過強制搭訕破冰， 探探 通過雙向確認破冰， 比心 通過花錢破冰， SOUL 通過性格標籤破冰， ZEPETO 則通過虛擬形象破冰等。
即時通訊(Instant Messaging)和媒體(Media)事實上只要考察 技術路線 便能判斷成敗，而陌生人社交產品的 使用者入口 也即被稱為 “玩法” 的東西又讓我們一頭霧水， 什麼才是好的玩法呢？
這裡我們提供一個簡單的判斷標準： “驚愕體驗” 。
任何非常先進的技術，初看都與魔法無異 。 ——阿瑟·克拉克
好的產品也是如此。——《別告訴我你懂90後》
2010年 發 簽名可以附上地理位置 (LBS+SNS)，讓人驚愕為什麼要暴露自己；2011年 按住手機說話 (觸控式螢幕+IM)是一種奇觀，看上去既滑稽卻也好似魔法；2012年 刷出無限妹子 (LBS+IM)並與之搭訕讓人慾罷不能。
2013年的 餘額寶 以及來年的 紅包 (移動支付)，2014年的 美顏 (高斯模糊)，2015年的 移動直播 (CDN)。
2016年 自動出現在臉上的貼紙 (計算機視覺)以及掃一下 “啪”地一聲開鎖 (C端物聯)，2017年一年 百倍漲幅的程式碼 (區塊鏈)等等都給了大眾超預期的驚愕體驗。(2018年沒有熱點，經濟調整(技術協整)的典型特徵)
任何非常先進的技術，初看都與魔法無異，之後便習以為常。好的產品也是如此。
沒有驚愕體驗的“社交產品”都是耍流氓。
六、人均GDP
最後，我們把 ①即時通訊(Instant Messaging) 、 ②媒體(Media) 與 ③交友(Dating) 類主要產品(以及一些參照產品)放進一個 縱軸為人均GDP 、 橫軸為內容富媒體化(娛樂性)程度 的座標裡：
可以看到 知識工作者 生產率較高但娛樂性較低， 乞討賣藝者 生產率較低但娛樂性較高，從這個角度看， 直播和要飯沒有本質區別 ，主播和乞丐的職業都是 演員 。
未成年人更多選擇QQ而不是微信也在於 其對通訊效率(生產率)不敏感但對個性化程度尤其敏感 (以及QQ的社群因素，在此不作展開)。
富媒體即時通訊(類Snapchat產品)處在 “社交生產率矩陣” 左上角 ，其在中國遲遲無法成功在於 中國人均GDP仍處較低水平 。
事實上過去唯一的技術節點在 2011年前後 ，但人均GDP不夠，機會轉瞬即逝， 再作貪圖無異於刻舟求劍。 不如等待下一個計算平臺的到來。
富媒體社群如直播及抖音則可以成功，原因在於其處“社交生產率矩陣”右下角， 對人均GDP的要求並不高。
高質量乃至媚俗的表演(短視訊社群)與人均GDP無關。
高質量的常態化生活方式(短視訊即時通訊)則與人均GDP高度相關。
這是大眼瘦臉也解決不了的。
內容創作本是一個低效高質的表演過程，這與即時通訊是天然違背的，小丑會下班，瘋子才不會。
“我才十幾歲，我好累。”
我們若以短期(三年)為尺度， 除非新的計算平臺更替到來 ， “多閃”不會成功 ，不會因為其作為抖音私信功能的單獨拆分而成為平臺級 短視訊即時通訊 產品，如果這樣也算成功的話，微博也可以將“私信”功能獨立成即時通訊APP了。
喜歡就會放肆，但愛是剋制。
但這可能就是少年心氣吧。
對了，你問我為什麼寫了這麼多。
因為我也做過“中國版Snapchat”。
我們都，無謂的倔強過，
無知的勇敢過，
到現在卻無話不說，
過往像璀璨的花火，
就算註定凋落，
把名字刻在天空過。
風險提示
我一直在思考本文的 風險提示 ： 即在哪些情況下，本文的結論會被推翻。這些可能更具建設性意義。
撇開監管等 非市場化因素 及 不可抗力 。短期可能存下如下風險點(可能性從小到大排列)：
注：短期均指三年內。
1.中國名義人均GDP超預期改善；
2.技術進步超預期，計算平臺更迭超預期；
3.物聯網建設超預期，5G網路切片應用模式超預期，“偽計算平臺”出現；
4.整容技術進步及其市場化程序超預期；
5.00後財產性收入或轉移支付超預期增長，個人資產負債表超預期改善；
6.房價超預期下跌(累計**%以上)，通貨緊縮超預期，工資剛性帶來實際收入改善；
7.《婚姻法》的某些修改；
8. 二次元文化世俗化程序超預期 (預期：2020進入主流話語體系，2025徹底完成世俗化)；
9.多閃海外市場增長超預期(本文正文的所有分析都是基於中國)。
