拼多多:將追回所有“薅羊毛”訂單 包括話費、Q幣
對於“100元優惠券”被薅的事件,拼多多表示將追回所有“薅羊毛”訂單,包括已充值話費和Q幣訂單。
拼多多表示:如果你通過非法渠道買了一個手機,但警察說這是贓物,肯定也是要退回來的,所以, 此次的涉事訂單都要處理,無一例外,我們絕對不能縱容黑灰產的這種行為,包括已經充值的虛擬訂單,但這部分訂單涉及警方在調查的刑事案件,具體如何追回,追回期限是多久,我們短時間內還無法回答。
拼多多補充道,因為也有一些普通使用者被黑灰產利用參加了此次事件,為了不辜負消費者,我們在年貨節追加了一億元紅包回饋大家。
以往電商平臺出現漏洞被薅羊毛,大多都是自己掏錢為失誤買單,本著“法不責眾”的僥倖心理,很多人熱衷於薅各種羊毛,既賺的利益,也能逃避處罰。
不過拼多多這次情況比較特殊,該事件中的相關優惠券,均系黑灰產團伙通過非正常途徑生成的二維碼掃碼後獲得。
拼多多強調, 該事件與此前某航、某電商平臺等一系列因bug所致資損事件存在本質差別,前者為平臺錯誤操作、非正常發放所致的民事問題,此次拼多多優惠券事件則為“套券詐騙”的網路詐騙案件。
目前公安機關正在調查過程中,因涉案金額巨大,預計將會對涉嫌套券詐騙、牟取鉅額不當利益的涉事黑灰產團伙追究刑事責任。
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