Facebook 員工被抓到在亞馬遜為 Portal 留下五星評價
在 Smart Display 的潮流下，Facebook 也在去年推出了Portal 和 Portal+ 兩款產品，主打具 AI 輔助追蹤面孔的視訊通話功能。什麼樣的產品也是能吸引一些消費者的好奇，甚至想要入手來玩玩。這時候他們就會去閱讀一下曾經買過的人是如何評價，但紐約時報的科技評論員ofollow,noindex" target="_blank">Kevin Roose 卻發現，有不少在亞馬遜為 Portal留下評價的買家都是 Facebook 員工啊。
Speaking of coordinated inauthentic behavior, what are the odds that all these 5-star Facebook Portal reviewers on Amazon just happen to have the same names as Facebook employees?pic.twitter.com/bF7U8Fj5kN
— Kevin Roose (@kevinroose)January 17, 2019neither coordinated nor directed from the company. From an internal post at the launch: "We, unequivocally, DO NOT want Facebook employees to engage in leaving reviews for the products that we sell to Amazon." We will ask them to take down.
— Boz (@boztank)January 17, 2019被指有問題的評價普遍都是正面的，但其中一則由安全工程經理 Oren Hafif 釋出的，就指「這裝置目前缺少支援的 app 和功能」，但同時也指希望可以改善。有趣的是，這評價內容不久就反映出來，Facebook Portal 後來真的加入了 YouTube、新聞和遊戲內容。
然而一個名為Tim Chappell 的使用者，據指是 AR 和 VR 產品的供應鏈和戰略採購主管，更表示他「雖然不是 Facebook 或其他社交平臺的重度使用者，但卻一口氣為家人買了 4 臺 Portal 和一臺 Portal+，好讓在大學的兒子也能用」，更指他藉此進行了好幾小時的視訊聊天呢。
不管這些 Facebook 員工的意圖為何，這樣被抓包的話，肯定會影響到 Facebook 對外的形象。不過即使有了這些「幫忙」，Portal 在身處的「輸入裝置」（嗯？）產品類別的銷售成績中只排 32 位，比較 Apple Pencil、滑鼠和繪圖板更低，Portal+ 更在 158 位。