技術驅動產品創意 泛娛樂如何實現打造爆品應用？
至頂網伺服器頻道 01月24日 新聞訊息（文/李祥敬）： 隨著網際網路的深入發展，相關人群的潛在需求被挖掘，以婚戀、陌生人、商務、同性、校園、興趣為主的社交軟體正逐漸成規模發展，社交領域細分趨勢愈發明顯。同時，細分社交需求正由即時通訊向綜合性、娛樂化方向發展，社交領域正逐步向泛娛樂拓展和融合。泛娛樂社交，將成為整個社交領域的發展方向。
目前許多社交產品通過用“社交＋直播＋遊戲”的模式為使用者帶來更加豐富的互動體驗，能夠有效的跳出社交平臺的競爭紅海模式，營造出一個新的藍海商業市場。社交模式的創新離不開技術的驅動，在近日舉行的“網易MCtalk泛娛樂創新峰會”上，嘉賓圍繞AI驅動泛娛樂產品創新與挖掘新體驗的議題進行現身說法。
網易雲信是集網易19年IM以及音視訊技術打造的PaaS服務產品，泛娛樂領域一直是網易雲信重點發力的部分。作為技術先驅，網易雲信從未停止過對行業的關注。網易雲信&網易七魚CMO姜菡鈺（卡爺）在會上做了題為《“看得見“的泛娛樂新玩法》的演講。
在演講中，姜菡鈺圍繞泛娛樂狂熱時代，技術人的思考、視訊智慧黑科技與未來紅利視窗、AI視訊智慧與泛娛樂新價值等角度，解讀了當前泛娛樂產品背後的技術驅動，呈現底層技術與創意玩法相互推動產生的爆款效果。
網易雲信CMO姜菡鈺在網易MCtalk泛娛樂創新峰會上發表演講
技術驅動泛娛樂贏得使用者芳心
姜菡鈺表示，95-00後是深度數字化環境造就的網際網路原住民，也是泛娛樂的核心受眾群體，他們直接帶動了泛娛樂2018年的蓬勃發展。對於他們，泛娛樂應用成為主流，社交與互動性強是共性，而具備這些特性的產品往往都集中在直播、短視訊、圖片分享社群等社交化娛樂產品。“現在越來越多的泛娛樂產品包括社交化的疊加能力，這反映了這群年輕人渴望被認知，也渴望被肯定，所以社交的展現形式也是越來越多樣化。”
毋庸置疑，現在網際網路的流量紅利在慢慢消退，對於創業者而言，需要將焦點更多放在如何經營使用者以及產品核心能力的打造上面。姜菡鈺表示，現在網際網路經常出現現象級產品，但是生命週期並不長，因為這些產品很多時候只是抓了某一個熱點或者小風口，並沒有真正解決使用者的痛點。或者是很多產品當它撩到一些使用者的心，但是沒有持續迭代和創新。
“現在泛娛樂技術的迭代越來越快，包括我剛才提到的超分技術和視訊智慧分析技術，它們都能夠幫助我們通過產品推給客戶想要的東西。藉助技術的力量，結合使用者的喜好，用技術手段去迭代出更多玩法，提煉出產品差異化的點，最終才能贏得使用者。”姜菡鈺說。
但是這並不意味著有了新技術創業者就能穩操勝券，比如現在比較火的人工智慧。在姜菡鈺看來，過分追求技術極致反而容易被羈絆，技術和產品是相輔相成的。技術優化應該基於客戶應用場景推陳出新，比如AI的提升需要不斷訓練一樣。“追求技術的同時，不應忽略產品和使用者應用場景。足夠多的使用者反而會促進技術的不斷革新，網易雲信就是基於使用者場景和實踐不斷創新，支援泛娛樂的創業者。”
新的技術比如AI、5G、區塊鏈等正在不斷革新各行各業，泛娛樂也不能置身事外。我國擁有豐富的文化歷史資源，通過新科技的賦能，人們可以在體驗方面獲得更多創新玩法，比如故宮數字化參觀，利用AI、AR的技術實現國寶館藏的數字化展現。
姜菡鈺還重點介紹了超越畫素的AI視訊黑科技“超分”。超解析度（Super-Resolution）就是通過硬體或軟體方法提高原有影象的解析度，通過一幅或者多幅低解析度的影象來得到一幅高解析度的影象過程。
網易雲信通過人工智慧深度學習將低解析度視訊重建成高解析度視訊模糊影象、視訊瞬間變高清，為移動端為使用者帶來極致視訊體驗。比如兒童通話手錶場景為例，超分技術在終端提取小朋友視訊的過程中進行演算法優化，使家長更清晰地看到孩子的動態視訊。又比如，網易AI平臺在不久前與新華社合作了“留聲40年”的主題專案，把40年前低畫素的老照片通過超分技術放大10倍，列印成巨幅海報亮相北京地鐵站。
除上述的超分技術，視訊智慧分析技術也將成為孵化新產品玩法的一大助力，此項技術也是網易AI平臺持續進行技術研發的成果。姜菡鈺還舉例了四個視訊分析應用場景，即廣告植入、個性化推薦、智慧搜尋與定點播放。
憑藉流量紅利獲取大量使用者關注的時代已成為過去，產品需要通過優質的內容和和創意的玩法吸引既有使用者，從而提升自己在激烈競爭中的獲客能力和使用者留存率，而這一切的前提是技術的發展和迭代。
給泛娛樂創業者的一些建議
不可否認，現在大家都在捕捉風口，比如此前的狼人殺、直播競答、線上抓娃娃機，這些創業者在不斷迭代和運營。姜菡鈺表示，網易是一個匠心文化的公司，我們的產品追求的是真實、真誠。整個使用者的成長曲線，以及營收成長曲線應該是一步一步上升的。“如果一個公司一開始的初衷是追求一夜爆發式增長，我覺得很難做好。如果你的產品一直穩健打好基礎，當風口來的時候便會騰飛，這是一個正常的路徑。”
泛娛樂為什麼迭代比較快，主要是現在人對於社交、娛樂化的追求是喜新厭舊的，很容易變。作為創業者要常常回想做這個產品的初衷到底是什麼，產品迭代比較快是必然的現象。所以，創業者應該不斷優化使用者的體驗感，知道使用者要什麼，你最終想要給使用者什麼。
姜菡鈺說，社交已經成為泛娛樂的必備屬性，因為現代人溝通的慾望比較強，現在95後、00後對互動性強的社交產品都是非常認可的。另外，人們對於資訊的的表現形式希望更直接、更快速、更有衝擊力，這直接推動了短視訊等行業的發展。
所以，對於泛娛樂創業者而言，社交和視訊依然是重要的功能承載。網易雲信作為能力的提供者，將技術落地場景化應用，可以讓開發團隊特別是創業團隊的想法和創意以最快的速度變成產品、面向市場，並且滿足產品快速迭代的需求。
AI技術與泛娛樂跨界結合的機會近在眼前，由創新技術驅動的泛娛樂行業新藍圖已經拉開。憑藉其在行業內19年來對技術的深耕所積累的經驗和專業性，網易雲信賦能泛娛樂創業者，幫助創業者打造爆品應用。