馬雲達沃斯論壇講話：企業家可以改變非洲，世界的猶疑是我的機會
世界上有很多懷疑和擔心，但對馬雲來說都是機會。
北京時間1月23日，在2019冬季達沃斯“對話阿里巴巴集團董事局主席馬雲”專場上，阿里巴巴集團董事局主席馬雲就全球化、歐洲過度監管網際網路、非洲機遇、教育、技術發展、創業心態、招人標準、年輕人機遇等八大問題發表自己的看法。（附馬雲對話盧旺達總統卡加梅達沃斯實錄 ）
全球化
在會上，馬雲提到全球化和eWPT的關係。他認為，今天很多人不喜歡全球化，但是阿里相信全球化。他進一步指出了全球化存在的問題，以及今後需要努力的方向：“大家不喜歡是全球化的普惠性還不夠，之前全球化的主導者是大企業，現在我們要融入更多發展中國家、中小企業和年輕人。這也是eWTP要做的。 ”
歐洲過度監管網際網路
“如今世界上有很多懷疑和擔憂，但對我而言是機會。 唯一值得歐洲擔憂的就是擔憂本身。在歐洲，大家都在談論監管，但是除非你足夠了解技術的各種可能性，不然何談監管或保護呢。”
非洲的機遇
馬雲表示歐洲對非洲的發展存在誤解，總是擔心未來、關注昨天。在他看來，非洲是關注未來，不擔心未來。要改變一個成功人士很難。非洲願意改變，有去改變的熱情。非洲基礎設施很差，但這就是機會。
他認為非洲的希望在四個方面：首先企業家會改變非洲 。他們充滿勇氣，不擔心未來，不然就不是企業家，一定要相信未來。二是非洲的教育可以和數字時代同步發展 。歐美的教育很好，但也有挑戰。今天的教育基於200年前，現在數字時代來了，意味著新的機會。三是非洲要有數字基礎設施 ，非洲所以有人都要能手機上網，不是玩遊戲，而是做生意。最後非洲要有數字政府 ，使政府運轉更加透明。
教育的挑戰和機遇
在馬雲看來，未來大部分大學和商學院都會面臨挑戰 。中國、印度和非洲的發展中國家往往在高等教育階段投入了很多，我覺得應該加強前期教育的投入 ，如幼兒園，中小學。在中國，我們訓練我們的小孩要成為機器一樣，要會背會算，但這樣永遠比不過電腦。我們要讓下一代做電腦做不了的，要有創意。 要塑造文化價值體系，讓人們相信自己做的事情有價值，而不是用條條框框來束縛他們。如果只是通過制定規則，那是為不聰明的人做的。未來機器有chip（晶片），人類有heart（心），是未來教育的方向。
技術的正確發展方向
作為一家科技公司的創始人和掌權者，馬雲稱自己相信科技的力量，並相信技術對人類有用。他還表示，對科技公司來說不作惡還不夠，還要為善，為未來為善。通過科技，人們可以預見並解決問題。現在對阿里巴巴來說，盈利不是最重要的，努力利用科技使世界更加綠色、普惠、可持續，這才是科技的真諦。
企業的招人標準
馬雲還分享了自己的招人心得：“我找人的時候，如果覺得這個人五六年後可以當我的老闆，我就喜歡 。我從來不看大學文憑，這個不太重要，重要的是這個人聰明，積極向上 。我發現優秀的人都很積極，不抱怨。如果一個人整天抱怨，別要他。”
創業心態要擺正
作為創業家的典型代表，馬雲在各大場合的一個常談話題就是創業，在今年的達沃斯論壇上，他同樣講述了自己在創業方面的體會：“在創立阿里巴巴的時候，我當然也有害怕和疑惑。但是我相信總有人能成功，即便不是我們。沒有未來的專家，只有昨天的專家。”
給年輕人的建議
年輕人代表未來，歷來是各大論壇和會議討論的焦點之一，馬雲也在會上給出了幾點建議：“第一份工作非常重要，不是說要去名企，而是要找到一個好老闆能教會你如何正確的做事情，並給自己一個承諾 ，至少潛下來3年，而不是淺嘗輒止，換來換去失敗的案例很多。”
他還提到，年輕的時候人往往想法很多，但不知道怎麼做。他表示，30歲的時候可以試試自己做，40歲的時候專注自己擅長的，50歲的時候幫助年輕人，60歲就可以享受家庭了。
盧安達總統卡加梅達沃斯對話馬雲，以及現場觀眾提問：
主持人，Zanny Minton Beddoes（經濟學人主編） ：我想請問馬總，具體eWTP如何運作？未來的目標是什麼，會帶來怎樣的變革？
馬雲：今天很多人不喜歡全球化，但是我們相信全球化。過去三四十年，全球化幫助了像中國在內的很多國家。大家不喜歡是全球化的普惠性還不夠，我們因此要融入更多發展中國家、小企業，年輕人。
過去20年全球化是6萬家大企業控制，我們要幫助更為廣大的小企業和年輕人，讓他們全球買、全球賣。我們現在有手機移動通訊，我們可以幫助全世界的年輕人實現全球買、全球賣、全球付、全球運、全 球玩。這就是eWTP，這也是我說的要升級WTO到2.0版本的意義。
我們要幫助發展中國家和年輕人。大部分的自由貿易區幫助的是大公司，我們要建立幫助小企業做貿易的自由貿易區，實現24小時清關，如果規模小於100萬美元則要完全免除關稅。
eWTP的T是四個T，trade貿易，technology技術，tourism旅遊和training培訓。世界希望有一個新的全球化。過去60年是政府決定商業，未來40年應該是企業作出決定，政府予以支援。 eWTP是私營部門驅動，和志同道合的政府合作，說服他們支援小企業。
Zanny Minton Beddoes（經濟學人主編）：卡加梅總統先生，盧安達為什麼加入eWTP，您對此有什麼期望？
卡加梅總統：很高興參加今天的會議。我很高興馬雲決定在盧安達開啟eWTP，因為他考慮了盧安達的經濟社會和政府支援的情況，得出了適宜eWTP發展的結論。我們的專案已經啟動，非常激動人心。馬雲說的好，我們的合作關係是幫助那些邊緣化的社會群體，如年輕人、農民等等，讓他們直接和消費者聯絡起來。
Zanny Minton Beddoes（經濟學人主編）：能不能就咖啡出口的案例給我們說明一下？
卡加梅總統：我們現在已經通過阿里巴巴的電商平臺把咖啡賣給中國消費者，現在盧安達咖啡農收入大大提高。這一關係對我們的農民很有幫助。
Zanny Minton Beddoes（經濟學人主編）：總統你為什麼也認為100萬美元規模以下的貿易要免除關稅？
卡加梅總統：中小企業、年輕人和農民可以從貿易當中獲益最多。 中小企業是世界上任何國家當中數量最多的企業形式。
Zanny Minton Beddoes（經濟學人主編）：馬雲，請問你現在已經有了幾個合作國家，未來終極目標是什麼？是想創立新的國際貿易體系嗎？
馬雲：我們想利用技術給新的世界貿易體系帶來價值。一開始我們也沒料到非洲有這麼大潛力。兩年中我去了非洲三次。我們賣了2000包咖啡，三天就賣完了，大大出乎意料，我們甚至沒有做營銷。我也把咖啡送給我朋友，說是盧安達產的，他們很驚訝。今年我們可能可以賣12萬包。年輕人用手機應該用來做生意，不是玩遊戲。未來我相信這一趨勢會覆蓋所有國家。
Zanny Minton Beddoes（經濟學人主編）：總統你擔不擔心貿易依賴於一家公司？
卡加梅總統：我覺得我們現在是變得越來越普惠，中小企業的處境越來越民主，因為他們直接和消費者聯絡在一起。這非常重要。未來我們的貿易量會達到好幾十億美元，越來越多的人會受益。這不是一家公司，因為我看到的是另一端還有這麼多人收益 。我不擔心一家或幾家公司，我關注的是成千上萬的中小企業有機會做生意。
馬雲：首先這不是一家公司，比如我們有很多物流夥伴，支付夥伴，政府夥伴。另外，假設一家公司可以幫助中小企業、解決就業和年輕人的問題，那為什麼不好呢？當然，不可能一家公司真的可以全部做到。eWTP就是和很多企業合作。盧安達是eWTP最重要的hub之一，有朝一日會有更多非洲夥伴加入。 這是我們的期望，光靠阿里巴巴是不行的。
卡加梅總統：我舉一個藥的例子。如果一種藥讓我們老百姓都能用得上，我為什麼要擔心這個藥是不是一家公司產的呢？我是看到老百姓能用得上藥而高興。
Zanny Minton Beddoes（經濟學人主編）：現在世界上，中美之間的技術衝突越來越多，你的全球計劃在世界上會不會受人懷疑？
馬雲：世界上有很多懷疑和擔心，但對我來說是機會。 世界上200個國家，不可能各個都懷疑擔心。但歐洲擔心太多，這種擔心本身讓我擔心。歐洲人總是擔心隱私、安全、規則。我很高興看到卡加梅總統沒有那樣。在歐洲，大家都在說如何監管。除非瞭解技術，不然不可能討論如何去保護。所以我們沒去美國和歐洲，從非洲這樣相信這一理念的地方開始。 大家說非洲怎麼可能？20年前，大家也說中國什麼都沒有，基礎設施、信用卡什麼都沒有，怎麼可能成功。我說沒有的話，沒有支付，物流，我們就把這些東西建立起來。
eWTP明天不可能成功，要成功可能是10年、20年之後。我們相信如果能給別人帶來價值，別人就會加入。
觀眾提問：
我為谷歌工作。我們現在資料化發展中使用越來越多的資料，但資料集中化的問題如何解決？
馬雲：首先，我們今天擔心的問題都會得到解決，我們解決不了，總有人能解決，今天的問題我們下一代可以解決，但大家要有行動。沒有問題就沒有希望。所以我不會擔心。今天大家擔心的資料、隱私、安全、集中化這些問題僅僅是數字時代開始的問題，再過5年肯定可以解決 。
觀眾：你有沒有計劃建立盧安達的配套性服務？
馬雲：eWTP是一個生態體系。我們是平臺，希望吸納更多的人。卡加梅總統會盡全力支援年輕人、小企業。我們還有培訓，總統剛剛派了20名高階政府官員來杭州參加一週的培訓。我們未來三四年還為500名非洲企業家培訓。 我們鼓勵物流發展，非洲這麼多國家如何才能實現物流自由，比如說盧安達到肯亞，再到迦納——這我也會和總統討論。非洲機會很多，這需要政府的支援。
Zanny Minton Beddoes（經濟學人主編）：總統先生，非洲國家之間如何聯動？
卡加梅總統：電子商務的成功當中，非洲目前比例很小，只有100億美元左右，而市場上萬億美元，所以空間很大。我們要在交易額和消費者上都提高。最近我們同意要建立非洲自貿區，要讓44個非洲國家的海關統一，打造更大的市場。我們還討論建立統一的數字ID，制定統一政策。 非洲國家已經展開了工作。
觀眾：兩個問題：這一平臺可不可以幫助非洲國家實現各國之間的貿易？另外，總統你對其它非洲領導人有什麼建議？
馬雲：對，一開始是非洲和中國之間，因為中國有14億人。我對領導人說請先試一試體驗一下，所以我們現在進口多。未來有一天所有的hub會連在一起，如盧安達、比利時、馬來西亞等都會連在一起。未來非洲的hub會越來越多，都會連在一起。
卡加梅總統：我覺得重要的是展示具體的獲益是什麼樣的，不做的話會錯失怎樣的機會。我相信其它非洲國家也是想獲益。只要認識到這是好事，我覺得大家就會做。我們現在已經在討論非洲自貿區，一天之內44個國家都同意了，正是因為大家認識到了這帶來的好處，相信其它國家也會加入。想先邁出一步的人可以先邁出一步，同時不斷地給其他人展示成果。
觀眾：面對國家政治風險，如下一屆總統和你觀點不一致的話，你會怎麼做？
馬雲：所以我很忙，到處見總統。有人還問我你是政治家還是企業家。我去非洲都說四個e和四個t。 第一個e是education教育，因為機器人、人工智慧的出現，現在我們的教育在未來沒辦法為下一代創造就業，第二個e是entrepreneur企業家，他們要相信未來，這就是企業家的基本精神。第三個是e-frastructure電子基礎設施，讓所有年輕人可以接入網際網路，第四個是e-government數字政府，讓政府上網。我一年見過2萬名政府官員，每天都見，和他們分享我們是怎麼做商業的。我看到年青一代政府官員都用網際網路。1860年代英國有紅旗法案，馬車伕對汽車很反對，說服政府推出這個法案，為保護馬車伕的就業阻礙了汽車的發展。我的工作是讓政府上網，這樣他們就不會這麼做了。
卡加梅總統：我也不是傳統的政客。我投身政治是要幫助企業家取得商業成功。政府官員是希望改變或維持社會形態，但是人民挑選政府官員是基於所帶來的改變是不是對人民有利。我們的工作的確需要可預見性。我認為只要人民看到了收益，他們就會支援，那麼中小企業和人民就不會支援那些可能改變這一良好局面的政客。