阿里未來酒店菲住布渴即將開業 支援全場景刷臉

阿里首家未來酒店—菲住布渴（FlyZoo Hotel）將於明日（12月18日）開業，該酒店可支援check in、坐電梯、開門等全部刷臉服務。據介紹，客人可以在菲住App或飛豬上預訂房間，通過菲住App預訂時，可以線上根據自己的喜好選擇房間樓層、位置和朝向。酒店一共290間房，除了普通房型之外，還有阿里生態IP房，比如飛豬錦鯉房、天貓國際房、二次元等特色房。

與傳統酒店網上預訂、到店登記入住流程不同，客人抵店前可提前在菲住App上刷臉辦理好入住。如果直接到店，也可以通過大堂的自助入住機刷臉check in。

抵店前可提前在菲住App上刷臉辦理好入住

人臉識別辦理check in

基於覆蓋酒店內全場景的客人身份識別，無感梯控、無觸門控將自動進行人臉識別，智慧點亮客人入住樓層，自動開啟房間門；藉助無感體控定位系統，客人離開房間的瞬間，電梯也將自動響應等候。

刷臉進電梯按樓層

刷臉進房間

進入房間後，客人專屬的客房管家天貓精靈智慧音箱已經被喚醒，可直接對室內溫度、燈光，窗簾、電視等進行語音控制。客人還可以通過客房管家發出送餐、送水等客房服務指令，隨即會有機器人“天貓精靈太空蛋”和“天貓精靈福袋”將服務送到客房。

去餐廳刷臉、機器人上菜

去餐廳吃飯，也可無需登記，直接刷臉；將菜送到桌前的也可能會是機器人服務員。未來健身中心同樣刷臉進入，與一般健身房不同的是，這裡的健身中心有一塊大螢幕，跟隨大屏可以體驗沉浸式健身專案。

尊享優酷VIP會員權益，在房間買遍全球

值得一提的是，客房內的傢俱、床品及其他物件，還將支援App拍照後一鍵線上下單。

據介紹，如果你使用的是飛豬信用住的話——免押金、免排隊、免查房，並且，你在酒店餐廳等的消費通過刷臉識別後，無需現場買單、簽單，離店後也會隨房費一起由支付寶統一扣款。菲住布渴在體驗上的最大特點就是全場景智慧身份識別響應及超酷的AI智慧服務。

入住結束、一鍵退房

據悉，阿里未來酒店是阿里旗下多個團隊共同打造： ofollow,noindex">阿里雲 提供大資料底層服務；淘寶技術團隊提供酒店整套數字化運營平臺、AI智慧服務中樞以及智慧場景系統的研發；人工智慧實驗室（A.I。 Labs） 提供了最新設計的智慧機器人；釘釘團隊提供了酒店的資料運營平臺；飛豬作為整體業務領銜方，協調阿里內部各方生態資源，共同設計了全鏈路的體驗流程。

阿里未來酒店CEO王群表示，通過酒店管理平臺系統能力的提升，未來酒店的人效比是傳統同檔次、同等規模酒店的1.5倍。通過這一整套酒店系統的數字化、智慧化解決方案，阿里巴巴要為酒店行業裝上智慧大腦。比如在同規模的酒店，需要20人左右的財務人員匹配，通過數字化運營平臺，在菲住布渴只需要3個人。“阿里巴巴希望通過菲住布渴沉澱能力，賦能行業。”