ofo小黃車官方公佈退押金政策：現場不退
摘要：
因為退押金難，ofo小黃車屢屢被推上風口浪尖，但一直沒有任何改善，逼得使用者花招百出：花式打客服電話、假裝外國人、去公司總部……
最近有報道稱，有使用者前往ofo總部申請退押金，只用10分鐘，就順利完成了全家的押金退款，一時間大量使用者效仿， ofo總部樓下也排起了長隊 。
但是排...
因為退押金難，ofo小黃車屢屢被推上風口浪尖，但一直沒有任何改善，逼得使用者花招百出：花式打客服電話、假裝外國人、去公司總部……
最近有報道稱，有使用者前往ofo總部申請退押金，只用10分鐘，就順利完成了全家的押金退款，一時間大量使用者效仿， ofo總部樓下也排起了長隊 。
但是排隊2個小時後，ofo並未給直接退押金，只是做了資訊登記，還強呼叫戶必須攜帶本人身份證，而且只接受APP線上申請退押金超過15個工作日仍未收到的。
今日晚間，ofo官方又釋出了一則“ ofo小黃車退押金政策提醒 ”，詳細解釋了線上線下退押金的規定。
按照ofo的說法，線上提交退押金申請，後臺系統就會根據申請提交的順序，進行相關資訊稽核與收集，核實完畢後用戶就會進入退押金序列，ofo將按順序退款。
如果使用者到ofo公司總部登記，也會按照時間順序併入線上退押金序列。
如果使用者已在線上申請退押金，又去線下登記，則按照之前的佇列資訊為準。
換言之， 就算使用者跑到ofo總部排隊，也不會得到任何優先處理，更別提現場直接退錢，還是要老老實實等待。
另外還有媒體聯絡ofo得到了最新迴應。ofo表示：“近期，確實有少量使用者到ofo總部辦公室申請退押金。我們對申請退押金超過15個工作日逾期未退的使用者進行了登記，並將重新核查， 並無現場退押金的情況 。”
