百度不再重要
一、
2010年，百度即將迎來它的高光時刻，走上巔峰的路，也是走向式微的路。
時局為百度送走了一個敵人，歷史也為它塑造了一個全新的陌生環境。
2010年新年伊始，Google宣佈退出中國大陸市場，年末有3Q大戰守關，也是2010第四季度，智慧手機首次超越PC——全球智慧手機出貨量1.009億部，PC出貨量9210萬臺。移動網際網路的醞釀，是在2010年。
手機出貨，諾基亞依舊是最多的，其次是蘋果，RIM第三，再是三星和HTC。2011年4月7日，HTC市值高達338億美元，超過諾基亞的328.4億美元，網際網路依舊保持BAT格局，這一年百度與騰訊市值交替領跑，最高探近500億美元。
全球上市公司市值排名中，埃克森美孚以4072億美元領跑，前十的公司中有5家企業與石油、礦產有關，有兩家中國銀行，科技公司只有蘋果和微軟，分別是3242億美元、2157億美元。谷歌以1858億美元排名17位，這個規模與排在15位的沃爾瑪相去不遠，與此同時，而排在79位的亞馬遜市值為760億美元。
500億美元市值區間的騰訊與百度，尚未進入全球市值百強的名單。
也是2010年，“連線”雜誌執行主編，再次以預言者的姿態發表了“the web is dead，long live the internet”的斷言，喬布斯的iPhone給了安德森很大啟示，“全球資訊網正在衰落，因為更簡單、更時髦的服務，比如APP——更少關注searching ，更多關注getting”。
從searching到getting，變局開啟。
很遺憾，網際網路變局最為深刻的三年裡，百度在順風順水的安逸中度過：
2010年百度總營收79.15億，同比增長78%，淨利潤35.25億，同比增長137.4%，利潤率為44.53%；
2011年百度總營收145.01億，同比增長83.2%，淨利潤66.39億，同比增長88.3%，淨利率45.78%；
2012年百度總營收223.06億，同比增長53.8%，淨利潤110.51，同比增長45.9%，淨利率49.54%；
2013年百度總營收319.44億，同比增長43.2%，淨利潤111.92億，同比增長1.3%，淨利率35.04%；
2014年百度總營收490.52億，同比增長53.6%，淨利潤131.87億，同比增長10.6%，淨利率26.9%；
百度在2010、2011、2012三年，安逸度年如日，它的財務資料表現最好，與此同時也是網際網路產業變化最深刻的三年時間。百度在這三年中的戰略並不明確——搜狗創始人王小川說，“百度一年一個戰略，不足為懼”，近兩年搜狗與百度一樣，沉寂式微，百度是“百足之蟲”，搜狗移動時代也沒能換道超車，但王小川前半句還是成立的。
百度最為安逸的三年時間，我們不妨看看李彥巨集數次的“戰略思考”：
2010年深圳IT領袖峰會上，馬化騰、馬雲、李彥巨集關於雲端計算的討論，李彥巨集的觀點是，“雲端計算這個東西不客氣一點講它就是新瓶裝舊酒，沒有新東西”，李彥巨集說，搜尋、電子郵箱天生就是雲端計算模式；馬化騰責認為，像使用水和電一樣使用雲端計算資源，確實有想象空間，但現在還太早；最不懂技術的馬雲認為，雲端計算最後是一種分享，資料處理、儲存並分享機制，如果我們不做，將來會死掉。
關於“雲端計算”的觀念改變，是在2012年，這一年百度世界主題是“雲端有你，創享未來”，李彥巨集說，雲端計算不再是新瓶裝舊酒，但移動網際網路像酒駕一樣 。李彥巨集說：
“我們長久以來，在心中形成了固化的理念：只要有足夠多的使用者，就一定有錢賺。如果看一看過去很多成功的公司，包括投資界、創業者都是這樣的理念。我現在不需要考慮能不能賺錢？賺錢的方式是什麼？我只要做到足夠多的使用者，我將來就可以做大，可以掙到很多很多錢。但是這樣的思維方式並不對。我們可能很多人忘記了，其實在PC時代，有很多公司，譬如說Netscape（網景）瀏覽器，它有很多使用者，卻因為沒有商業模式失敗了。
這次的移動網際網路大家可以看到，跟PC網際網路有一些不同。比如說手機的螢幕小了很多，大家看到目前所有的電子媒體螢幕大小很重要， PC時代我們過去很多年不斷的在增大螢幕，廣告也是有價值的。但是到了移動網際網路時代，螢幕變成這麼小了，如果放廣告的話，幾乎沒有空間再來放內容。
還有就是在PC網際網路上大家是能夠坐在那認認真真去看一些東西、接受一些東西、去玩一些東西，但是在移動網際網路上，大家看的都是碎片式的，佔用的是碎片時間，在這種狀態下，實際上給移動網際網路的商業模式提出了很多挑戰，我們看到在PC網際網路時代，像廣告、遊戲、還有電子商務。這幾個模式在移動網際網路時代其實都面臨著比較大的挑戰。”
2012年年底的時候，李彥巨集已經意識到百度開始掉隊，他在百度內部發布了“呼喚狼性，淘汰小資”的內部郵件，李彥巨集說，“ 有些我們固有優勢，隨著時間推移跟市場變化會被削弱，而這個時候抗拒市場的變化會很危險，不如革自己的命，既然發現使用者的搜尋行為從pc往移動上遷移，我們就應該主動引導使用者更早的去遷移到無線上，這樣我們就可以藉助pc上的優勢，把移動做起來 ，而不是拼命維持現狀，想到使用者留在pc上，比如說在銷售這個領域，我們銷售很可能說讓客戶把錢花在搜尋推廣上，變現很強， 但是使用者的使用習慣在遷移，我們如果不教育客戶遷移上，將來的日子就會很危險 ”。
李彥巨集這番話，倘若仔細品味，多少能感受到百度經營理念與氣質：“引導使用者遷移”、“教育客戶遷移”，或許是百度對自己的“簡單可依賴”有充分的自信，又或許是百度確實很少考慮使用者與客戶。
“引導使用者遷移”、“教育客戶遷移”背後，思維模式是“入口”。“入口”的思維模式，主導併成就了PC網際網路，但移動時代，“入口”經濟式微，或者說，搜尋引擎不再是最重要的“入口”。
使用者更少關注searching ，更多關注getting。
二、
李彥巨集與百度，也曾預見過未來。預見未來與實現未來，是兩回事。
2010年安逸中的百度釋出了一個最有預見性的戰略產品——框計算。李彥巨集是在2009年8月18日百度技術創新大會上有的這一概念的，使用者只要在“百度框”中輸入服務需求，系統就能明確識別這種需求，並將該需求分配給最優的內容資源或應用供應商處理。2010年百度世界大會上，李彥巨集向業界闡釋了百度“框計算”。
2013年百度大會上，“框計算”升級成了“百度輕應用”，使用者通過輕應用的模式，無需下載Native APP，直接通過搜尋框，實現即搜即得。
2014年的百度世界大會，李彥巨集宣佈了“百度直達號”，為傳統服務行業向移動網際網路轉型提供解決方案，旨在“連線人與服務”，百度內部認為“搜尋引擎是天然的需求入口，加上百度在大資料、人工智慧等領域的技術優勢，直達號在幫助企業大量吸引新客戶及靈活維護老客戶兩方面有著極強的能力，將成為傳統企業轉型移動網際網路的最佳平臺”。
2010年的“框計算”，2013年的“輕應用”，2014年的“直達號”，與微信張小龍在2017年微信公開課釋出的微信“小程式”，其實是一樣東西。微信小程式是2016年1月11日首次提出，2017年1月首批上線。
李彥巨集和百度比張小龍和微信更早的預見了未來，但並未實現它——至少現在當前來看是這樣的。
2013年2月，百度2012年財報分析師會議上，德意志銀行分析師問百度2013年設定了什麼主要的目標，李彥巨集的回答是：
兩個目標，第一個也是最重要的是移動搜尋，我們希望確保使用者通過百度的移動搜尋獲得最好的體驗，因此我們積極地在這些領域進行投資，從而確保移動搜尋繼續成為使用者上網的入口。目前仍然是發展的早期，我們一直在為移動搜尋新增新的特色內容，頻率幾乎為每週一次。今年的移動搜尋很像1999年的PC端搜尋，按平均計算，當時PC端搜尋需要超過2秒鐘的時間才能返回搜尋結果，現在移動搜尋也是類似情況。即使反應速度並不快，但是消費者還是迅速向移動端轉移以獲得資訊，這令我們非常鼓舞，希望進行投資以為使用者提供最好的搜尋體驗。
在搜尋之外，我們還對移動生態系統進行投資，我們正在為應用程式開發者打造各種工具和功能，從而讓他們快速推出各種功能，以服務於目標客戶。我們相信，通過培育健康、規模龐大和快速發展的移動社群，當更多內容、更多服務和更多資訊出現在移動網際網路上時，使用者將更加依賴於百度的服務。因此我們也在這個領域進行投資。
百度在2010-2014年的核心思考還是PC時代的“入口”。與阿里、騰訊的戰略比較下，百度也逐漸有了危機意識，2013年更花費了19億美元收購91——這是2013年中國網際網路最大的一筆交易。百度認為，應用商店才是移動“入口”。
百度併購91，是PC時代百度併購hao123的故事重蹈，hao123被認為網際網路最成功的投資案例。不過，收購91百度也應感預感到了91資產價值流失問題——PC時代電腦廠家並未意識到硬體入口的重要性，讓瀏覽器、搜尋、輸入法，還有後來的360等建立起“三級火箭”的商業模式，移動時代，從小米的“硬體+軟體+網際網路服務”的鐵人三項，標誌著硬體廠商的覺醒，它們不會再輕易的將“入口”拱手讓人。
百度在收購91之後，做得第一件事是短時間內將91的流量和入口資產倒入百度系產品。一年內百度收穫了14款APP使用者過億的成績。
三、
阿里巴巴是在2014年9月19日上市的，阿里上市前夕，BAT的網際網路格局已經名存實亡，阿里頂著2000億美元區間的估值，騰訊也因微信成為中國市值最高的網際網路公司，與此同時，百度一直徘徊在1000億美元之下，止步不前。
百度內部對自己與騰訊、阿里的差距認知是，百度沒有面向C端收費的業務。
還有，騰訊、阿里，Facebook、亞馬遜、也都是“區域網”，或者說，是閉環的生態。
2014年，在C端業務與“閉環生態”誘惑下，百度開始了新的戰略，做O2O，收購糯米，做了百度外賣。後面的故事，如你所知，百度外賣在2017年賣給了餓了麼，百度也放棄了O2O，重新回到自己擅長的資訊和技術上。機器學習、人工智慧、無人駕駛等等。
PC時代，百度也曾做過“區域網”，做自己的“閉環生態”，如百度新聞、貼吧、百度知道、百度MP3等等。最近因“百度搜索”強推“百家號”，百度迎來了2016年魏則西事件後又一次輿論風波。
“百家號”事件是百度戰略困境的一次集中爆發：你是繼續做流量分發，準確導航，還是濫用客戶對你的信任與依賴，做自己的“區域網”或“閉環生態”？
說到底，百度的困境也是網際網路的困境體現。純粹的網際網路陷入瓶頸，網際網路應該像水、電、煤一樣變成基礎設施，按照李彥巨集的話，“連線人與服務”，“連線3600行”。其實美國科技公司市值排名，與中國網際網路百度落後於騰訊、阿里一樣，Google母公司落後於亞馬遜和微軟，更純粹的Facebook更落後於Google——Google，因為安卓才得以如此，但與亞馬遜、微軟相比較，它更純粹，亞馬遜和微軟，前者除了電商還有云計算，後者則因為雲端計算，網際網路的技術之花需要紮根泥土才有芬芳。
搜尋引擎不再重要，或者說，網際網路不再重要。 其實，早在2003年5月，《哈佛商業評論》尼古拉斯·卡爾就發表了他的預言——IT不再重要。網際網路其實不是不再重要，而是純粹的網際網路不再重要。
2013年開始位元組跳動公司憑藉“今日頭條”，成功地在移動時代切掉了“百度+百度站長聯盟”的生態，只不過，它依賴的不止是搜尋，還有AI演算法推薦以及社交分享，或者說資訊流；百度是在2016年開始才重視資訊流的，於是有了2017、2018兩年“百家號”的生態建設。
“百家號”生態其實就是PC時代的站長聯盟。
百度始終無法解決的一個問題是，PC是生產工具，搜尋引擎精準背後是“效率”，但智慧手機，其實娛樂屬性更重，使用者使用百度搜索時，究竟是希望停留在百度的“區域網”，還是真正想離開百度？百度無法替使用者做主，將“百家號”等百度內容放在搜尋結果前列，也阻礙了使用者的“效率”訴求。
2019年春節，百度承包了央視春晚紅包，2019年1月15日，抖音釋出了它的視訊社交軟體“多閃”，兩件事都是更純粹的網際網路公司突圍的一體兩面，建立賬戶並且讓賬戶相互關聯起來。
未來百度有兩個方向，向位元組跳動不停孵化出鈉鎂股、懂車帝一樣，真正面向李彥巨集所說的3600行，還有就是向阿里、騰訊那樣，做自己的“阿里巴巴商業作業系統”或“產業網際網路”。
我們知道，人工智慧是未來，無人駕駛是未來，但未來有多遠？誰也不知道。
在我看來，百度真正需要改變的是它的思考方式，百度的未來不在於百度技術究竟有多強，而在於百度究竟能夠為使用者創造什麼價值，提供什麼服務？不是我能做什麼，是我能為你做什麼。
“引導使用者遷移”、“教育客戶遷移”的狼性，過時了。