DevOps概念、關鍵問題、工具鏈及文化等詳細介紹

摘要： 目前在國外，網際網路巨頭如Google、Facebook、Amazon、LinkedIn、Netflix、Airbnb，傳統軟體公司如Adobe、IBM、Microsoft、SAP等，亦或是網路業務非核心企業如蘋果、沃爾瑪、索尼影視娛樂、星巴克等都在採用DevOps或提供相關支援產品。那麼De...

目前在國外，網際網路巨頭如Google、Facebook、Amazon、LinkedIn、Netflix、Airbnb，傳統軟體公司如Adobe、IBM、Microsoft、SAP等，亦或是網路業務非核心企業如蘋果、沃爾瑪、索尼影視娛樂、星巴克等都在採用DevOps或提供相關支援產品。那麼DevOps究竟是怎樣一回事？

1.DevOps是什麼？從哪裡來？

1.1 DevOps的概念

DevOps一詞的來自於Development和Operations的組合，突出重視軟體開發人員和運維人員的溝通合作，通過自動化流程來使得軟體構建、測試、釋出更加快捷、頻繁和可靠。

1.2 歷史變革

由上所述，相信大家對DevOps有了一定的瞭解。但是除了觸及工具鏈之外，作為文化和技術的方法論，DevOps還需要公司在組織文化上的變革。回顧軟體行業的研發模式，可以發現大致有三個階段：瀑布式開發、敏捷開發、DevOps。

2.DevOps的幾個關鍵問題

2.1 好處是什麼？

DevOps的一個巨大好處就是可以高效交付，這也正好是它的初衷。Puppet和DevOps Research and Assessment (DORA) 主辦了2016年DevOps調查報告，根據全球4600位各IT公司的技術工作者的提交資料統計，得出高效公司平均每年可以完成1460次部署。

與低效組織相比，高效組織的部署頻繁200倍，產品投入使用速度快2555倍，服務恢復速度快24倍。在工作內容的時間分配上，低效者要多花22%的時間用在為規劃好或者重複工作上，而高效者卻可以多花29%的時間用在新的工作上。所以這裡的高效不僅僅指公司產出的效率提高，還指員工的工作質量得到提升。

DevOps另外一個好處就是會改善公司組織文化、提高員工的參與感。員工們變得更高效，也更有滿足和成就感；調查顯示高效員工的僱員淨推薦值（eNPS:employee Net Promoter Score）更高，即對公司更加認同。

因此，認為速度就意味著危險是一種偏見。此外，滯後軟體服務的釋出也並不一定會完全地避免問題，在競爭日益激烈的IT行業，這反而可能錯失了軟體的釋出時機。

3.為什麼DevOps會興起？

3.1 為什麼會繼續火下去？

條件成熟：技術配套發展

技術的發展使得DevOps有了更多的配合。早期時，大家雖然意識到了這個問題的，但是苦於當時沒有完善豐富的技術工具，是一種“理想很豐滿，但是現實很骨感”的情況。DevOps的實現可以基於新興的容器技術；也可以在自動化運維工具Puppet、SaltStack、Ansible之後的延伸；還可以構建在傳統的Cloud Foundry、OpenShift等PaaS廠商之上。

來自市場的外部需求：這世界變化太快

IT行業已經越來越與市場的經濟發展緊密掛鉤，專家們認為IT將會有支援中心變成利潤驅動中心。事實上，這個變化已經開始了，這不僅體現在Google、蘋果這些大企業中，而且也發生在傳統行業中，比如計程車業務中的Uber、酒店連鎖行業中的Airbnb、圖書經銷商Amazon等等。能否讓公司的IT配套方案及時跟上市場需求的步伐，在今天顯得至關重要。

DevOps 2016年度報告給出了一個運維成本的計算公式：

停機費用成本 = 部署頻率 版本迭代失敗概率 平均修復時間 * 斷電的金錢損失

來自團隊的內在動力：工程師也需要

對於工程師而言，他們也是DevOps的受益者。微軟資深工程師Scott Hanselman說過“對於開發者而言，最有力的工具就是自動化工具”（The most powerful tool we have as developers is automation）。

工具鏈的打通使得開發者們在交付軟體時可以完成生產環境的構建、測試和執行；正如Amazon的VP兼CTO Werner Vogels那句讓人印象深刻的話：“誰開發誰執行”。（You build it, you run it）

4.實現DevOps需要什麼？

4.1 硬性要求：工具上的準備

上文提到了工具鏈的打通，那麼工具自然就需要做好準備。現將工具型別及對應的不完全列舉整理如下：

• 程式碼管理（SCM）：GitHub、GitLab、BitBucket、SubVersion

• 構建工具：Ant、Gradle、maven

• 自動部署：Capistrano、CodeDeploy

• 持續整合（CI）：Bamboo、Hudson、Jenkins

• 配置管理：Ansible、Chef、Puppet、SaltStack、ScriptRock GuardRail

• 容器：Docker、LXC、第三方廠商如AWS

• 編排：Kubernetes、Core、Apache Mesos、DC/OS

• 服務註冊與發現：Zookeeper、etcd、Consul

• 指令碼語言：python、ruby、shell

• 日誌管理：ELK、Logentries

• 系統監控：Datadog、Graphite、Icinga、Nagios zabbix

• 效能監控：AppDynamics、New Relic、Splunk

• 壓力測試：JMeter、Blaze Meter、loader.io

• 預警：PagerDuty、pingdom、廠商自帶如AWS SNS

• HTTP加速器：Varnish

• 訊息匯流排：ActiveMQ、SQS

• 應用伺服器：Tomcat、JBoss

• Web伺服器：Apache、Nginx、IIS

• 資料庫：MySQL、Oracle、PostgreSQL等關係型資料庫；cassandra、mongoDB、redis等NoSQL資料庫

• 專案管理（PM）：Jira、Asana、Taiga、Trello、Basecamp、Pivotal Tracker

在工具的選擇上，需要結合公司業務需求和技術團隊情況而定。（注：更多關於工具的詳細介紹可以參見此文：51 Best DevOps Tools for #DevOps Engineers）

4.2 軟性需求：文化和人

DevOps成功與否，公司組織是否利於協作是關鍵。開發人員和運維人員可以良好溝通互相學習，從而擁有高生產力。並且協作也存在於業務人員與開發人員之間。

出席了2016年倫敦企業級DevOps峰會的ITV公司在2012年就開始落地DevOps，其通用平臺主管Clark在接受了InfoQ的採訪，在談及成功時表示，業務人員非常清楚他們希望在最小化可行產品中實現什麼，工程師們就按需交付，不做多餘工作。

這樣，工程師們使用通用的平臺（即打通的工具鏈）得到更好的一致性和更高的質量。此外，DevOps對工程師個人的要求也提高了，很多專家也認為招募到優秀的人才也是一個挑戰。

5.DevOps的採用現狀

哪些公司在用？

DevOps正在增長，尤其是在大企業中：調查發現，DevOps的接受度有了顯著提高。74%的受訪者已經接受了DevOps，而去年這一比例為66%。目前，在81%的大企業開始接受DevOps，中小企業的接受度僅為70%。

那麼具體而言都有些公司在採用DevOps呢？Adobe、Amazon、Apple、Airbnb、Ebay、Etsy、Facebook、LinkedIn、Netflix、NASA、Starbucks、Target（泛歐實時全額自動清算系統）、Walmart、Sony等等。

他們怎麼實施的？

首先，大企業正在自下而上接受DevOps，其中業務單位或部門（31%）以及專案和團隊（29%）已經實施DevOps。不過，只有21%的大企業在整個公司範圍內採用了DevOps。

參考