嘀嗒：春運期間順風車將上線八項舉措完善安全機制

導語：嘀嗒順風車在安全機制上新增並優化八大安全舉措，包括加強車主資質稽核、上調跨城訂單保額等。

在春運即將來臨之際，嘀嗒出行宣佈，為保障使用者2019年春運返鄉安全，嘀嗒順風車在安全機制上新增並優化八大安全舉措，包括加強車主資質稽核、上調跨城訂單保額等。

根據交通運輸部資料，今年春運全國旅客傳送量將達到29.9億人次，比上年春運增長0.6%，其中鐵路4.13億人次，道路客運24.6億人次，民航7300萬人次，水運4300萬人次。

道路客運已成為春運的主要方式，作為重要的運力補充，嘀嗒出行宣佈啟動2019年春運季，協助緩解春運壓力。嘀嗒順風車從2016年春運開始，至今已參與四年春運季。有資料顯示，2016年，有382萬名乘客通過嘀嗒拼車（現嘀嗒順風車，下同）返鄉過年，2017年春運季，嘀嗒拼車運送人次達528萬，而到2018年春運季時，嘀嗒出行春運順風車服務總人次突破1608萬人。

今年，在順風車方面，嘀嗒出行宣佈將在安全機制上新增並優化八大安全舉措：

升級車主資質稽核和春運安全專線。嘀嗒順風車將進一步加強平臺准入機制，車主除必須完成身份證、駕駛證、行駛證驗真稽核以及信用和背景篩查外，每單還均需通過人臉識別認證。春運車主還要求歷史行程中有順風車接單完成記錄，且過往記錄良好，無嚴重違規行為。

同時，為了實時保障車乘安全，嘀嗒在春運期間將安全專線升級為春運安全專線，擴增安全服務團隊，7*24小時午休服務平臺使用者，並提升城際順風車安全級別，提升安全響應速度。

全新安全護航與春運安全聯絡人。啟動全新安全護航機制，在乘客確認上車後，自動開啟安全護航模式；平臺將全程監控乘客、車主位置，對異常形成提供預警、安全客服介入、報警等安全措施。

此外，春運城際順風車使用者要求提前設定安全聯絡人，在行程開始後，安全聯絡人將自動收到乘客的行程資訊，使用者也可以隨時手動分享行程給安全聯絡人。

更多安全工具包和春運保額上調。除在車乘端稽核及設定外，嘀嗒出行將推出更多安全工具。同時，春運期間平臺責任險對於跨城訂單的保額進行了上調，且無需使用者支付額外費用。在行程中如遇交通事故，可撥打投保熱線400-600-2700，提供7*24小時緊急援助。

城際單拼，每單每人獲賠額度提升至30萬，每次事故賠償提升至60萬；城際多拼，每增加一單，每次事故保額在單拼60萬基礎上再增加30萬元。

心安春運寶典與免費車況服務。嘀嗒順風車在春運期間將預約時限擴大至30天，為有需求者提供充足的合乘匹配時間。此外，自1月20日起，聯合車享網，為車主免費提供行前25項車況檢測；如在路途中遇到意外情況，嘀嗒出行聯合咔咔救援，免費提供24小時緊急救援。

（文章為作者獨立觀點，不代表艾瑞網立場）