一位阿里政委的自述:阿里政委的工作要求
我接下來採取的辦法,就是和我所支援的業務團隊去聊,也和各個事業部的老政委去聊,理解他們心目中的 HRG。聊得過程中,又遇到兩個比較崩潰的事,阿里對 HRG 的工作要求中間,多數是模糊的要求:懂業務、愛團隊、重執行、善合作。從傳統的 HR 的角度,分類可以這樣分,懂業務,如何定義呢?招聘達成率達到 90%?阿里這是不夠的。
業務指標會隨時根據各種情況進行調整,那 HR 的 HC、各種計劃都需要調整,所以靈活性也是 KPI 的特徵之一,定性和定量的指標都會隨時來調整。這裡就必須提到靈活性。
關於靈活性:
舉個例子,我們如何進行銷售人員考核呢?去年銷售業績 5 億,那今年目標多少?10 億?ok,10 億完成後績效成績是 A 嗎?
我們會遇到幾種情況:
1、業務部門自己設定目標自己打分,那 hr 是記錄員,行政事務處理者;
2、hr 和業務部門討論一下目標,分析一下 10 億的科學性,hr 來複核一下打分,略微有點專業的意思了;