先給錢再寄貨,數碼回收平臺「葫蘆回收」推出信用預付模式
2015年國內智慧手機銷售總量超過4.3億臺,使用者平均換機週期在15-18個月左右,每年中國產生的閒置手機為3億臺,3C回收市場規模在2000億元以上。 參考 美國、德國等國家,二手智慧手機的回收滲透率已 達41%,而中國只有7.1%,其中機構回收不足2%。
36氪曾介紹,葫蘆回收成立於2016年8月,平臺於2017年3月正式上線,回收品類以手機為主,包括平板和膝上型電腦等數碼產品,目前業務已覆蓋了杭州、寧波、紹興等20個城市。
使用者線上評估電子產品價格,下單後可選擇上門回收、自行郵寄、門店回收三種方式。值得一提的是,最近葫蘆回收推出了信用預付模式,使用者通過支付寶入口線上估價並下單後,即可收到70%的預付款,之後再將數碼產品寄出。
創始人兼CEO王旭東告訴36氪,推出信用預付模式,是為了降低使用者的心理門檻,提高轉化率。在幾種回收方式中,上門回收的轉化率為90%,但使用者自行郵寄的轉化率只有30%。 而要提高使用者轉化率,核心是滿足使用者快速變現的需求。據介紹,信用預付模式下,轉化率是傳統模式的數倍。
支付寶入口
不久前,京東投資愛回收 ,阿里投資回收寶,雖然巨頭入場,但王旭東認為,二手數碼回收市場仍然非常早期,市場還需時間培育,未來回收領域至少能容納5家百億級別的公司。 為了打造差異化,葫蘆回收的市場重心放在中部三四線城市,而 現階段,公司的 關鍵是前端流量獲取以及提高使用者轉化率。
在渠道方面,葫蘆回收線上線下結合。線上包括支付寶入口、微信小程式、公眾號、App,以及與聯通App、信用管家等第三方平臺合作。今年10月,平臺將上線閒魚信用速賣、天貓(以舊換新)、淘寶(以舊換新)。
線上下,一是自營門店,主要開設在大型商場;二是團隊自主研發了無人回收裝置,即將投入聯通營業廳等場所;三是 與 手機零售店合作,提供一套完整的回收流程和驗機的回收價格體系,為手機零售店增加以舊換新的新場景。
根據團隊提供的資訊,目前葫蘆回收平臺累計回收手機3萬多臺,註冊使用者超過15萬,估價180萬次,月流水400多萬。10月接入閒魚、天貓等渠道之後, 預計平臺流量和訂單將會快速增長。
在銷路方面,行業本身已形成成熟的鏈條。除了國內渠道商、銷往緬甸等二手數碼需求旺盛的國家、交與相關單位提煉貴重金屬等, 葫蘆回收還推出了 2C的銷售品牌和租賃品牌,自己完成收-售-租的閉環。
葫蘆回收團隊目前共有30餘人,總部位於杭州,創始人王旭東在二手手機行業有八年銷售經驗。去年9月,葫蘆回收曾獲得 Jadevalue 的 數百萬元天使輪融資。目前公司正在尋求新一輪融資。