轉化率超高的好文案怎麼寫?
《裂變海報設計指南:4套路 6要素》中總結分析了什麼樣的海報能帶來高轉化和傳播?認為:“文案決定吸引使用者和輕度決策的問題,而設計要素則影響使用者購買或參與的最終決定。”
一、好文案的特點
1. 海報文案的4個套路
- 痛點型:恐懼性的問題描述+解決方案
- 權威型:知名品牌或吸睛頭銜+分享內容
- 獲得型:產品名+身體獲得/心理獲得/財富獲得
- 速成型:耗費時間少/學習任務少+呈現效果
2. 海報設計的6大要素
- 喜好:稟賦效應,損失規避
- 權威:專業性,名校名企,大咖推薦
- 從眾:利他心理,社會認同
- 承諾:求快心理,獲得心理,行動效果
- 互惠:價格錨點,佔便宜心理 稀缺:緊迫感,專屬感
發現共同點了嗎?
總結:都是想讓使用者行動起來。
不管是寫文案、賣貨、還是裂變海報設計,說白了是需要使用者行動起來,看你的文案、轉發你的文章、參與你的活動、分享你的內容、購買你的產品。
就裂變海報而言,這是一個觸點,我們希望使用者看到海報後,能夠激發他參與活動的動機,從而參與我的活動/購買我的課程、再貢獻一次自己的裂變,進而影響到身邊的朋友。
就賣貨來說,我們希望使用者看到我發出的觸點(電商就是產品標題、微信賣貨就是微信文章的標題),能夠點選進去看內容,通過我的內容,進一步的激發使用者的購買動機,從而讓有購買能力的使用者,買我的產品,甚至還願意再轉發我的文章。
或者我們做活動運營,策劃一次使用者主題活動,我們舉辦產品釋出會等等。在這其中涉及到同一個底層邏輯是:行動模型。
二、讓使用者行動起來的“行動模型”
營銷和心理學絕對是好基友。
我在學習遊戲化設計中,涉及的心理學模型和模型理論有:上癮模型(HOOKED模型)、行動模型:B=MAT模型、動機理論、多巴胺預期、心流理論、Octalysis八角行為分析等。
行動模型嘗試解讀了“如何讓使用者有所行動”的底層邏輯。
1. B=MAT模型
行為(Behavior)=動機(Motivation)+能力(Ability)+觸發器(Trigger)說的是要發生一個行為,需要如上三者同時滿足。
比如分析接電話這個行為:
手機響了為什麼不接?
第一種可能找不到手機,當你找不到的時候你就沒有能力;
第二種可能是房產中介,你不想接,所以沒有動機;
第三種可能手機靜音了,沒有觸發。
比如:關健明老師的賣貨文案中,是以一篇具體的文章來分析的。
他把使用者的購買動機,拆分成了三個實現步驟:激發購買慾望→贏得讀者信任→引導馬上下單;這些都在他的文案內容中體現。
有人問了:第一步“標題抓人眼球”是什麼呢?
這個就是“觸發器”。
在這裡觸發和後續的動機是分離的,觸發的具體表現是“一個吸引人的標題”,“動機的刺激”通過文章內容來承接。
想要實現銷售轉化,閱讀文章的人必須是願意付出自身“能力”(時間、金錢、體力、腦力等)的人。
而在裂變海報設計中,海報的內容承載了觸發器和刺激動機兩個任務,一張小到手機一屏的圖片,要承載如此大的工作量,可見其難度了。要充分利用海報的標題、文案內容、設計、圖片、排版等一系列元素來實現。
2. 先談動機
先說動機吧,動機分為內在動機和外在動機。
外在動機比較簡單,比如優惠券、現金、實物獎勵、得到讚揚等,這些比較明顯的外部驅動因素。比較適合於新使用者的第一次觸發,而不適合老使用者的運營。因為老使用者一旦失去物質獎勵,會有很大的落差,甚至不好的情緒。
內在動機目前我看到的有“自我決定理論”和“八角行為分析”。說得比較全面的,我自認為就是“八角行為分析”,它認為人的內在受到八大核心驅動力的影響。包括:使命、成就、擁有、稀缺、虧損、未知、社交和授權。
也就是說:當涉及到使用者內在動機時,它大多也就是這八個核心驅動力。不管是你寫文案、賣產品、還是進行遊戲化設計。
套用在“高轉化海報套路”乾貨裡試試。它總結了海報文案的4個套路和海報設計的6大要素喜好。
我第一感覺是:上下總結有重疊的地方,沒有做到MECE原則的“不重疊、不遺漏”。“文案”和“設計”的區分不夠明確,上下明明都在挖使用者動機,為什麼要分開找底層邏輯呢?
套用在八角行為分析上,整合來應該是用到如下4個內在驅動力元素:
- 虧損與逃避心:總是害怕失去,不願意壞事降臨。痛點型套路和“損失規避”、渴望速成、佔便宜心理,應該就是在這裡。
- 社交影響與關聯性:指別人的行動或想法會影響我們的行為。權威型和大咖推薦、從眾、社會認同等,就是源自這裡。
- 進度和成就感:我們希望成長,完成特定的目標。獲得型的刺激、希望他人的承諾等,源自於人們對“成就”的內在動機。
- 缺性與渴望:是因為你想得到某樣東西,而這樣東西獲得的難度很大且需要付出很多努力才有可能得到。飢餓營銷為什麼如此奏效?“乾貨”中總結的“緊迫感、專屬感”就源自於此。
再看看關健明老師的“爆款賣貨”套路:
- 虧損與逃避心:驚喜優惠、限時限量、算賬、價格錨點、認知對比、恐懼訴求等,源自人們天然的“損失規避心理”。
- 社交影響與關聯性:別人的行動或想法會影響我們的行為;使用好友對話、有新聞感、暢銷、顧客證言、權威專家都屬於這裡。
- 進度和成就感:獲得“乾貨”“實用錦囊”、希望他人的承諾等,源自於人們對“成就”的內在動機。
- 缺性與渴望:是因為你想得到某樣東西,而這樣東西獲得的難度很大且需要付出很多努力才有可能得到。飢餓營銷為什麼如此奏效?“乾貨”中總結的“緊迫感、專屬感”就源自於此。
- 未知和好奇:寫意外故事的標題源自於這裡。
你看,我們運用到的“術”都來自於瞭解使用者內在動機之“道”,在“道”的根本上,我們用不同的形式來表達。
發現規律需要提煉能力,獲得元知識確實重要。而落地時,則需要不斷細化,在有指導思想的情況下用最細節的方式落地,不斷嘗試。