社群運營建立第一步要做什麼？

原標題：社群運營建立第一步要做什麼？

社群運營可以說是近來比較火熱的一個詞，很多小商鋪都開啟了社群運營之路，為的就是從線下走上線上，以新的形式進行變現，但是在建立社群前，我們往往是盲目的，並沒有更多的思考。

在這裡我建議需要提前思考：使用者痛點、產品定位。

只要考慮了這兩個點才能使群的生命力更長久~

使用者痛點：

對於使用者來說，他最急需解決的問題是什麼？

例如一個人想開一個媽寶群，那麼他可能就要考慮，寶媽最大的問題可能不是每天帶孩子帶不過來，而是不知道寶寶怎麼突然哭了？或者寶寶愛吃手是什麼情況等等？

產品定位（初心）：

產品類社群：產品粉絲和忠實使用者（小米、吃貨）；

同好類社群：追求身份認同、有身份優越感（羅友會）；

資源類社群：拓展人脈資源達到合作關係目的（市場部網、PR人）；

知識類社群：關注自身成長型、看重社群持續乾貨輸出（混沌研習社、運營深度精選）；

根據以上選擇來對自己的社群進行定位，然後形成一個可複用的套路；便於以後進行復用，提高效率。