大批iPhone新機啟用遇故障

據媒體報道，在iPhone XS和XS Max手機發售不到48小時內，許多購買新機的美國使用者出現手機無法啟用的問題。據悉，該啟用故障主要是針對美國兩大電信巨頭之一的威瑞森無線公司（威瑞森和AT&T是美國兩大具有壟斷性優勢的電信巨頭，各自擁有海量訂戶，也是蘋果手機極其重要的銷售渠道）。而故障發生後，蘋果公司和運營商都認為是對方的問題。

有跡象顯示，這樣的故障涉及到大量使用者，在社交網路Reddit上，許多威瑞森使用者表示無法啟用手機。使用者報告稱，蘋果公司和威瑞森的技術支援人員均表示，不清楚問題的原因是什麼。據業內人士分析，此次手機啟用故障的根本原因，可能是蘋果和威瑞森公司之間出現了資料不匹配的問題，目前還不清楚兩家公司是否已經開始解決問題。目前除了美國威瑞森之外，全球其他國家地區是否出現新iPhone啟用或者入網的故障尚不得而知。

事實上，從上週五蘋果兩款新手機正式開始發售和交付開始，就出現了一些意外的小插曲。蘋果一些零售店的預訂系統曾出現故障，美國快遞公司UPS的訂單系統也出現了問題，原定上週五UPS交付給消費者的蘋果新手機，延期到了本週一。