為什麼火爆的ZEPETO會成為下一個“臉萌”？
[ 摘要 ]ZEPETO在產品上新增多人互動，並加強中國區運營的方式，共同促發ZEPETO火爆。
文/騰訊創業 燕妮
騰訊創業「產品+」欄目於10月份測評的一款捏臉社交軟體——ZEPETO，近期火了。（詳情檢視《》）
在ZEPETO上，使用者可以通過“捏”出個人立體卡通形象、裝扮個人空間的方式，創作出屬於自己的“虛擬形象”，以此呈現個人的興趣和品味，實現陌生人交友。
10月20日開始，ZEPETO的資料排名維持在免費社交榜單前10名，但11月30日前後，ZEPETO的排名和下載量開始全面爆發：
（ZEPETO在免費社交榜排名趨勢 資料來源：App Annie）
在排名方面，自11月30日至今，ZEPETO在免費社交榜單、總榜均位居第一；與此同時，ZEPETO在iOS端的日均下載量維持在2萬前後。
ZEPETO為什麼在這個時間點火爆？
此外，ZEPETO並不是第一款做“換臉”的軟體，2014年火爆起來的臉萌也曾風靡一時，但如今依舊淡出大眾視線。從更廣義的角度來看，臉萌和ZEPETO都屬於內容創作工具。
那麼，ZEPETO的火爆會重蹈臉萌的覆轍嗎？
ZEPETO的新變化：從玩轉單人走向多人互動
我們仔細對比ZEPETO近期的新動作，發現與10月份相比，其發生的新變化有：
產品上：
1、從單人“捏臉”走向多人共同線上“捏臉”互動：
使用者可以邀請好友共同製作雙人甚至多人虛擬形象，並根據ZEPETO提供的雙人模板，生產“合影”。
2、在發現好友的邏輯上，從除了系統推薦好友、使用者主動搜尋好友程式碼之外，新增“去街道上找好友”功能：
但這一功能目前體驗並不順暢，點選後尚無法進入底層頁詳細體驗。
運營上：
ZEPETO火爆後，其伺服器也相繼出現“崩塌”，許多使用者反映產品頻繁卡頓，導致他們無法順暢體驗產品。
ZEPETO團隊似乎意識到這一問題，12月4日在其官方渠道釋出公開信《一封遲來的信——致各位ZEPETO粉》中提及：
為了讓中國使用者獲得更順暢的體驗，ZEPETO發行方韓國公司SNOW Corporation將上線專門面向中國使用者的產品——崽崽，崽崽上線後，海外使用者繼續使用ZEPETO國際版，與此同時，國際版也將在中國暫停運營。
總體而言，ZEPETO在產品上新增多人互動，並加強中國區運營的方式，共同促發ZEPETO火爆。
曾火爆的內容創作工具，最後都走向何方？
我們將內容創作工具分為這幾類：
圖片或視訊創作工具：如Instagram，快手，抖音，足記等。
新聞資訊生產工具：如趣頭條等各新聞客戶端。
社交內容生產工具：
——如臉萌，ZEPETO等“換臉”類工具；
——快手，抖音等短視訊內容生產工具；
——Instagram這類圖片內容生產社群。
以及其它可生產圖文、視訊或多媒介形態交叉內容的生產平臺。
其中，與ZEPETO最為相似的，是曾於2014年風靡一時的“臉萌”。
在臉萌上，使用者可以“捏”出個人動漫頭像。根據七麥資料顯示，在2014年6月份，臉萌曾一度位居免費娛樂榜單第一名。
（臉萌在免費娛樂榜單排名趨勢 資料來源：七麥）
但後來其名次持續下滑，而今，臉萌已經退出使用者常用軟體之列。
與臉萌從火爆走向衰落的產品，還有足記。
為什麼同為內容生產工具，快手和抖音成功類，臉萌和足記失敗了？
在這類產品中，我們發現引發它們火爆的共同原因是——具備觸達人心、滿足使用者快感又能迅速傳播的“流行元素”。
流行，意味著生命週期短暫。想要長久存活，需要具備持續不斷生產流行元素的能力。而這種能力的關鍵因素在於抓住變數生產內容。
圍繞“人”的生活，能源源不斷產生變數。快手和抖音就是如此，圍繞生活趣事可以持續供給讓人津津樂道的內容。
而臉萌的問題在於，試圖讓使用者持續重複性地操作，“捏”出身邊親朋好友們鮮少發生變化的面部。
足記的困境則產生於試圖用影視風格的圖片形式，框定使用者生產內容的型別，以標準化的內容生產方式，限定使用者記錄非標準化的生活。但圍繞靜態的生活，很難產生可持續性消費的變數“流行元素”。
從這樣的角度來看，ZEPETO最終極可能與臉萌“殊途同歸”。
ZEPETO的核心功能有兩點：
一是作為虛擬形象創作工具；一是作為陌生人社交產品。
但目前，ZEPETO引發大眾關注的點主要在於其創作“流行元素”的功能——生產虛擬形象；
陌生人社交產品的成敗點在於如何為使用者匹配到合適的人，但ZEPETO目前在這一塊並無相關資料透露。
初期，使用者被ZEPETO生產3D人像的方式吸引，但使用者很快又會陷入重複性的“捏臉”動作，失去對產品的新鮮感後，又會迴歸生活，被另一個流行元素所吸引。
ZEPETO能逃離被使用者“月拋”的命運嗎？那要看它能否在使用者失去新鮮感之前，創造出另一個滿足使用者快感的“流行元素”。