2018,這項技術已經引領了電銷流行趨勢
電銷現在已經是一個屢見不鮮的行業,在電銷行業還在不斷髮展的今天,我們電銷人員對電銷的理解也越來越淺顯,認為電銷僅僅就是打電話的一個行業,但是電銷的要求就現在的科技而言卻在不斷的提升。
隨著電銷機器人的出現,解決了電銷人員的初步篩選問題,電銷人員就可以專心的將心思放到如何去開發和去留存客戶上。電銷機器人是近幾年出現的專門為電銷人員服務的人工智慧機器人,它一天可以撥出上千通電話,真人語音輸出,並且對客戶進行有效和可觀的分類。目前電銷機器人已經為金融、地產、保險、醫療、教育、律政、汽車、電商、廣告、網際網路等諸多行業提供了客服電銷工作的新模式,讓這些行業的電銷人員業績增長,工作量卻降低。
使用電銷機器人,可以為企業節省80%的人工費用的支出。企業需要培養一個普通的電銷人員的話,那麼需要支付其工資、提成、培訓費以及若干雜費,但是電銷機器人只用承擔其運維費用就可以讓他進行7*24小時的工作,這樣的工作時間無疑也是電銷人員無法達到的。
電銷機器人在合適的時間對客戶進行了撥出並記錄之後,電銷專員就可以對其篩選出來的客戶進行進一步的跟蹤。電銷人員會依據電銷機器人在後臺提供的語音文字雙記錄,來對客戶進行鍼對性的約訪,讓客戶認為自己得到了重視,從而提高成單率。