招行原行長、深圳國際公益學院董事會主席馬蔚華:金融科技會帶來保險業務的顛覆性改變
12月8日,招商銀行原行長兼CEO、深圳國際公益學院董事會主席馬蔚華在三亞·財經國際論壇上表示,同銀行業務中的應用一樣,金融科技廣泛地應用到保險業務,會帶來保險業務的顛覆性改變,可以使保險業有更廣闊的發展空間。
他提到,目前金融科技在許多方面已經出現了比較好的應用,比如移動支付取代現金、信用卡,我國移動支付的交易規模是美國的50倍,居於世界第一。在保險領域,網際網路科技公司跨界進入,利用科技為金融保險價值鏈的各個環節賦能,這已經成為一種常態,傳統的保險可能逐漸被顛覆和取代。
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馬蔚華表示,金融首先是要有IT屬性的,歷史上每一次資訊科技的變化,都會帶來銀行業、保險業等金融業的變化。值得重視的是,由於新一代資訊科技的發展,銀行並沒有成為21世紀快要滅亡的“恐龍”,而是藉助這些最新的手段,實現了更有效率、更優質的服務。
“金融業是一個數據驅動的行業,我認為,無論是銀行還是保險,本質上是一個高質量的資料公司,它的資料應用體量大、種類多、訪問速度快、精準性要求高,這幾條最適合用大資料、雲端計算、人工智慧來提高效率。”
“金融對產業資本有天然的誘惑。”馬蔚華說,很多高技術公司都已經或正在進軍金融界,BAT等眾多的科技企業已經進入了金融保險業,藉助大資料、雲端計算,更有效地提供服務,並且可以服務到傳統金融業不能覆蓋的地方,對傳統的金融構成了實際上的挑戰,這些挑戰也促使金融保險行業不得不進行科技革命。
保險本質上是對未來的不確定性進行預測,然後進行風險轉移的定價,把未來的風險拿到今天來定價。因此,保險概率的測算和保險定價的過程,天然地與資訊、大資料、資料計算相關。精算師把這種精算用人工智慧來計算,就會做到傳統的保險業做不到的事,這表現在很多方面。
他舉例說,近幾年金融領域的網際網路、大資料、人工智慧、區塊鏈在保險業的應用非常廣泛。比如,通過可穿戴裝置可以直接和健康保險連在一起,裝置獲取的資料就可以作為收取保費的依據;區塊鏈可以儲存更多的保險資料,這些資料是不容篡改的,對於理賠是非常堅實的依據;可以藉助大資料的平臺、數以千億的資料量,通過大資料、人工智慧實現保險的精準營銷,同時還可以防止詐騙。