電商巨頭都搞不定的藝術品電商，小紅花為什麼可以？
當一位時尚博主4分鐘就賣掉100輛mini copper，當鑽石小鳥年銷售額超過兩億，當奢侈品電商寺庫的市值已超過5億美元，奢侈品的線上銷售已經佔到8%，價格早已不構成人們在網上買買買的障礙。然而，自2000年左右就出現的藝術品電商至今卻依然波瀾不驚，線上拍賣的份額不到1%，更別提其他銷售方式。
巴塞爾藝術展聯合瑞銀集團釋出《2018全球藝術市場報告》顯示，中國市場2017年成交額為132億美元，其中70%來自拍賣，意味著這個市場依然是富人俱樂部的“VIP室”，是傳統畫廊、基金會、藝術機構的領地，與普通消費者無緣，也向電商浪潮關閉了大門。
為什麼電商巨頭搞不定藝術品電商？
電商網站並非沒有覬覦過這塊百億美金的市場。從2011年起，淘寶、蘇寧等都曾經推出過藝術品拍賣業務，然而藝術品的“非標性”和使用者群體的錯位讓這些巨頭都鎩羽而歸，更何況幾十塊錢的列印裝飾畫和上萬的原創藝術品同處一個平臺，不僅消費者的價值認知出現混亂，藝術家從內心深處也深感牴觸。“試水”失敗的淘寶拍賣也因此轉向了司法拍賣。
電商巨頭的嘗試沒有成功，群龍無首之下無數新興的藝術品電商紛紛湧現，行業內湧現出一陣“販賣圖片”的C2C風潮，隨便搭建一個電商平臺，找來幾千張圖片，一次性放進資料庫中，就算上線開張，目的是為了拿流量，拿融資，至於使用者下單不下單，體驗如何，並不在他們的考慮範圍之內。因為這些平臺也說不清楚藝術作品究竟在什麼地方，是否處於待售狀態。
當藝術品電商淪為“賣圖片”的，就基本上失去了跟藝術家、藝術商品產業鏈及消費者之間的聯絡，成了創業者和投資人之間的自娛自樂。
然而，隨著有錢有品的新中產階層的崛起，人們依然在期待一個能讓原創藝術“飛入尋常百姓家”的電商平臺。
這也是在藝術品電商領域摸爬滾打多年的張旭選擇做“藝術小紅花”的初心。他曾經帶領團隊將C2C藝術品平臺藝客網做到1.07億GMV，是“賣圖片時代”最閃耀的那朵浪花，然而他對C2C模式的侷限心知肚明。
“當時平臺上5萬多種藝術作品，70%處於失聯狀態，連藝術家都不知道在哪兒。”張旭雖然知道藝術家不會只和一家C2C平臺合作，也無法實時更新作品動態，但他認為這種模式對於消費者並不負責。
不僅如此，由於自身沒有存貨，只是一個賣圖片的，所以在行業內毫無話語權，也無法享受拍賣行那樣的“控貨”模式帶來的議價收入，只能依靠5%的抽成過日子。根據張旭當時的估算，藝客網的 GMV要達到10億的時候才能實現盈虧平衡，然而投資人已經等不及了。
實際上，不僅僅是藝客網這隻“領頭羊”，那一波藝術品C2C電商幾乎全軍覆沒。
為什麼B2C更適合藝術品電商？
這次失敗讓張旭從頭至尾認真反思了C2C模式的問題，認識到自己“控貨”，自建倉儲，上溯到藝術品供應鏈“上游”的重要性。同時，他也希望通過一些專業指標來“馴服”藝術品的“非標性”，為行業和對藝術品缺乏認知的大眾樹立一條價值尺度，這些思考凝聚出的結果就是2016年10月成立的B2C藝術品電商——藝術小紅花。
小紅花創業團隊
張旭坦言小紅花想做的是服務大眾的生意，服務的是那些年收入超過25萬，完成了住房環境改造，有閒錢有品味的中產階層，因此它所匯聚的藝術家和作品也都是他們可以承擔得起的，一些“剛入行”的年輕藝術家的作品。
他不再廣撒網地去搜羅所有藝術家的作品，而是集中於九大美院，有“2年校內+3年校外”經驗的青年群體，他們處於職業起步階段，亟需市場與平臺的認可，作品也需要經過商品化的包裝，未來有很大的升值潛力。“而且每年九大美院畢業搞藝術的就那麼多，屬於稀缺的優質資源，相當於做了一部分供應鏈的事。”張旭告訴鈦媒體。
目前，小紅花倉庫中藝術品作品的總價已經達到了1000萬，張旭希望一年後這個數字變成3000萬，佔據行業優質資源15%—20%的市場份額，形成一定程度的壟斷。如今小紅花的倉庫裡隨時都有800—1000幅藝術作品，與地產公司、文化機構、畫廊等的合作就可以掌握話語權。比如，杭州寶龍集團拿出四層樓做杭州藝博會的展覽，小紅花一下子就拿出了400張畫，撐起了展覽的半壁。
小紅花藏品撐起來的杭州寶龍藝術市集
而年輕藝術家之所以願意跟小紅花合作，是因為很少有平臺會真金白銀地為他們的作品支付訂金，還會為他們的作品提供高清拍照，五個維度的資料量化、展示，在市場中確定其位置及定價，完成從作品到商品的“跨越”。
同時，小紅花提供的也是一種公共倉儲服務，而且有很多對外的“出口”。張旭表示不會讓藝術家的作品從畫室轉到倉庫繼續沉睡，保證作品3個月就可以參加個展、群展，或者可以被銷售出去。這對於年輕藝術家走向市場是重要的一塊踏板。
2016年剛從魯迅美術學院研究生畢業宋兆禹，創作的是既可以看又可以觸控的纖維藝術。她雖然也通過畫廊來展示、銷售自己的作品，但是更喜歡小紅花這樣的電商平臺，因為“畫廊只能面向特定藏家，而電商平臺卻可以面向更廣泛的大眾”。由於纖維藝術是一種紙上的立體藝術，所以她最看中小紅花的作品拍照服務——在專業攝影棚中，用專業攝影師拍出畫素特別高、纖毫畢現的作品圖片，會讓觀者有一種更直觀的感受。
每位藝術家小紅花會簽約不超過5幅作品，通過藝術家組成的專家委員會來優中選優，目前平臺已簽約2000多名藝術家，倉庫內有總價值1000萬的800多件藝術品。雖然與藝客網時期的5萬多件無法相比，然而每一件都屬於小紅花自己。“即便一張都賣不出去，五年之後市場價值也應該是3000萬。”張旭表示，這也給投資人吃了一顆“定心丸”。
要想讓大眾為藝術品買單，先解決“標準化“問題
搞定了藝術家和作品端後，小紅花還要面臨一個所有電商平臺都要作答的考題——使用者從哪裡來？流量問題如何解決？
由於目前大眾對於藝術品電商的接受度仍然有限，所以小紅花目前採取“線下銷售”＋“線上運營”兩條腿走路的策略。
線下銷售主要通過面向基金會、商學院、企業傢俱樂部的展覽，“像狙擊步槍，能看清楚誰有購買力，看清楚誰對什麼系列的畫有感覺，銷售人員現場講解。線下最關注的是人流量，購買率，有多少幅畫被賣了出去。而線上講究的則是像蜘蛛撒網一樣的使用者運營。”張旭告訴鈦媒體記者。
目前，小紅花線上線下平分秋色，而且還可以互相打配合，比如線上作預熱，線下辦展；線上下展覽發生的交易，也會通過掃碼在線上完成，從而實現交易資料的沉澱。
正如文章一開始所說，原創藝術品的“非標性”，也是阻礙它像汽車、奢侈品、鑽石一樣被大眾接受的障礙。他們無法理解為何兩幅題材、尺幅、風格、同院校畢業生所畫的作品，價格何以相差懸殊。他們也不理解原創藝術品行內的定價標準，更願意追隨自己的感覺和喜好。
小紅花獨創的藝術品“五緯分析”
清華理工專業畢業的張旭希望擺脫圍繞著藝術品的感性色彩，通過一些理性的指標來使藝術品變得“標準化，可以橫向對比，可以讓公眾認可。小紅花通過技法表現、觀念構思、投資指數、流通指數、大眾喜愛五個維度來為一幅作品打分，同時從從業時間、師從關係、歷史均價等維度來為一幅作品定價。
小紅花的藝術品分類排行榜
小紅花還會根據作品型別、投資指數、專業指數、參展經歷、教育背景等推出不同的作品排行榜，幫助使用者進行購買決策、橫向對比，從而不會在茫茫幾百幅畫海中不知所以。相比於線下畫廊，小紅花還可以為使用者提供“千人千面”的個性化推薦，讓你在自己喜歡的型別中徜徉挑選。
不僅如此，小紅花還設計了一整套社交激勵和使用者參與機制，使用者可以為喜歡的藝術家及作品送出小紅花，當藝術家收到了足夠多的小紅花，就能夠解鎖專訪、展覽、拍賣等資源。這也為藝術家自己“拉票”提供了動力。張旭還透露小紅花未來還有可能變成虛擬幣，使用者即使不擁有藝術作品也可以給藝術家以贊助和支援。
目前，小紅花已經積累了40多萬註冊使用者，月交易額達30多萬，未來一年的目標是實現各項指標翻番。
不做摘蘋果的，要培育藝術土壤
雖然在張旭的估算中，中國有藝術購買力的人群已經有1億人，“十三五”末還會翻一番，然而由於中國藝術審美教育的空白和派對文化的缺失，導致絕大多數新富階層除了商務送禮之外，找不到購買原創藝術作品的理由，也不懂如何欣賞、挑選藝術作品。
在張旭看來，過去的業內從業者，畫廊、藝術機構、藝術品電商等，做的基本上是蘋果樹上摘蘋果的事，而沒有人去做培育土壤的工作，這也是行業多年來為什麼一直固步自封，也沒有出現巨頭的深層原因。
為了從幾顆蘋果樹長成一片蘋果林，總要有人做培育土壤的工作，張旭覺得與其等待別人不如自己來做。
小紅花啟動了兒童藝術教育品牌藝朵少年，面向6歲到9歲年齡段，培養他們的藝術審美能力，通過線下兒童藝術嘉年華和線上藝術教育課程的方式，影響下一代孩子，以及，他們背後的家長群體。
“每一個孩子背後都是一箇中產階級家庭，我們告訴他們一個明確的理由：為什麼購買原創藝術作品，孩子喜歡什麼樣的藝術作品，在什麼樣的藝術作品裡面會有好的感悟和想法。”張旭認為藝朵少年會為小紅花提供源源不斷的消費端客流。
除了從孩子入手，以藝術教育的方式啟發家長的藝術審美。小紅花還準備讓藝術品走近家庭、辦公室，與使用者近距離接觸，培養其對藝術品的親切感和鑑賞力。
原作“領養”計劃的初衷就是讓藝術走向大眾
過去，普通人只能在美術館、畫廊中走馬觀花地欣賞藝術品，一邊猜想其高昂標價一邊覺得自己無力消受，與藝術品的關係止於仰望狀態。小紅花則希望打破藝術品和普通人之間的無形之牆，決定從自己的庫存中，精選中一部分價格適中，適合個人收藏、家居裝飾、辦公商業空間展示的作品，免費開放給藝術愛好者。
申請者只要符合條件，就可以免費“申領”1—3件原創藝術作品，無償持有作品3個月。3個月後喜歡再付款，如果不喜歡退還作品即可。
小紅花的原作“領養”計劃可以稱得上是一次“藝術平民化活動”，讓藝術愛好者有機會真正接觸到原創作品，也讓優秀作品不至於在倉庫中無人知曉。
不僅如此，原作“領養”也開創了一種藝術品體驗式銷售新模式，作品銷售的過程也是培養藝術審美的過程。
小紅花在藝術品電商領域的探索也得到了投資人的充分認可。9月份，小紅花剛剛獲得了珞珈基金Pre-A輪千萬級融資，還曾於2017年獲得由盈峰資本領投，珞珈基金參投及創始人的1000萬元人民幣天使輪投資。
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