全球智慧手機銷量連續下滑,手機行業觸頂
不論人工智慧、人臉識別、全面屏之類的新技術,還是印度、非洲、東南亞的新市場。不論蘋果破天荒的一年三款產品、還是三星華為的垂直整合,或者 OPPO vivo 的銷售渠道,哪一個都沒能打破手機行業的增長天花板。
2017 年第二季度,差不多是“智慧手機”這個詞出現以後的第一次下滑,之後市場也沒能停下來。
2017 年一共有 14.72 億臺智慧手機出貨,較上一年下滑 100 萬部。而如果比較剛剛過去的 4 個季度和再前面一年,缺口已經擴大到 5590 萬部。
曾經增長最快的中國市場更慘一些,截止到 9 月,中國市場智慧手機出貨量比去年同期下滑 12%,連續 4 個月有兩位數的下滑,其中 2 月份的降幅達到 38.7%。
高速增長消失,手機廠商自然首先受挫。蘋果兩個月時間就從萬億美元公司變成 8000 億美元公司、三星電子 CEO 承認公司陷入危機、小米成功上市但股價已經跌到今年高點的一半。小公司只是更糟。
但手機行業下滑影響的不止是手機本身。它早就已經滲透到人類的日常生活,不管你是貧窮還是富足,都已經不能脫離這個 24 小時與人為伴的裝置,手機甚至影響到思想的傳播和民主的進退。
特朗普與奧巴馬爭著到底誰為增長做好了鋪墊,但他們的影響怕是遠沒有這個持續十幾年的行業大。自 2007 年的 iPhone 開始,智慧手機就是資訊革命的載體。這場革命從 1970 年代的個人電腦開始,被 1990 年代的全球資訊網放大,在智慧手機時代覆蓋大半地球。
過去 10 多年,智慧手機驅動、創造和影響了不止一個行業的增長,從手機制造本身到應用經濟,到移動網際網路上的各種服務,再到被移動網際網路改變的企業運作與勞動關係。
中國的手機市場萎縮,從 2017 年第二季度開始已經有 6 個季度的下滑。在這一年半時間,手機廠商也嘗試了各不相同轉型辦法。
銷售和營銷見長的 OPPO 和 vivo,在中國各自有超過 25 萬家線下門店,熱衷聘用明星代言人,冠名綜藝節目。為了刺激使用者更換新的手機,今年開始講起了技術故事。除了釋出的新機型全部使用全面屏,OPPO 和 vivo 還折騰出升降攝像頭,可以變化顏色的後蓋等等讓人不明所以的“新技術”。OPPO 說要在明年投入“40 億元”在技術研發上。
而原本擅長線上銷售和價效比故事的小米加快鋪設線下門店,小米之家以平均每月超過 10 家門店的速度開設,現在已經超過 500 家,雷軍的目標是 2020 年開到 1000 個。
更有資本的三家公司,蘋果、三星、華為繼續加大著新技術的投入,力圖在提高單品價格。去年 iPhone X 讓蘋果手機的單價第一次突破 1000 美元。華為和三星衝上 iPhone X 的價位,Mate 20 最貴的機型超過 12000 元人民幣。
CNET 統計了美國和英國市場主流品牌今年主推機型的最高售價,同比去年最貴的相比,普遍漲幅在 15% - 30% 之間。IDC 的資料則說,全球智慧手機平均價格從 2016 年 282 美元提到 2017 年的 288 美元,未來四年內價格可能持續上升到 317 美元。
手機太貴,消費分期也變得更直接。
庫克說一部 iPhone“每天花費一杯咖啡的價錢”,蘋果美國的零售店現在標出的 iPhone 售價直接按照分期價格展示,比如每月 32 美元——你要翻幾屏才能看到它的實際售價。
你也能在這兩年的雙十一感受到分期付款的熱烈,天貓表示 2017 年雙十一期間,選擇消費分期的使用者量同比增長 76%。分期樂說它們平臺上兩個手機購買使用者中有一個購買 iPhone。
新技術也沒有停,面部識別已經是標準配置,三星還計劃明年推出螢幕可以摺疊的手機。增強現實(AR)也成了蘋果每次釋出會必須要談的部分,但不得不說每次的現場演示可能是釋出會上最令人感到尷尬的環節。但這些都沒能阻止智慧手機的下滑。