站在leader的角度思考問題,才有可能成為leader
前言:新晉管理者必知必會
《思維層次決定職場高度》裡提到,不同的人預設的思維方式不同:
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有的人,會本能的 解釋
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有的人,會覺得自己 不夠努力
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有的人,總是不斷 找方法
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有的人,直覺會讓他尋 找主要矛盾
有朋友在評論留言:
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說了這麼多,到底 如何訓練和提高自己的認知能力 呢?
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從 專家到leader,最大的思路轉變 到底是什麼?
今天,就自己帶隊經驗和認知,談談對這兩個問題的看法。
問題一:到底如何訓練和提高自己的認知能力呢?
多站在leader的角度思考問題。
假如leader丟擲一個問題,站在leader角度,思考他希望得到的反饋是什麼。
例如:leader問,“某一個線上問題是什麼情況呀”
這裡又要分情況:
情況一:假如線上問題還沒有解決
此時,leader肯定不是希望聽到,是什麼什麼原因,ta希望知道恢復與解決的進展。
那麼,回覆“問題已定位,預計30分鐘解決,後續有進展隨時同步”,大概率能夠解答leader的疑問。
情況二:假如線上問題已經解決,詢問的人是直屬技術leader
此時,leader肯定不是希望聽單,是誰的鍋,ta希望知道原因以及今後怎麼避免。
那麼,回覆“問題原因是某些小眾機型不相容,後續要加入此類機型的測試覆蓋,避免類似情況再次出現”,大概率能夠讓leader滿意。
情況三:加入線上問題已經解決,詢問的人是不懂技術的大老闆
此時,說技術細節老闆未必感冒,ta希望知道對業務的影響。
那麼,回覆“預計影響vivo客戶30分鐘的下單,根據上週同期流量預估,約損失200單完成單”,能解答老闆的疑問。
總之,多站在leader的角度思考問題,能夠訓練和提升自己的認知能力,從刻意練習開始,慢慢深入骨髓,最終變成本能認知。
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畫外音:假裝什麼都沒有發生。
問題二:從專家到leader,最大的思路轉變到底是什麼?
從專家到leader,最大的思路轉變,是從“執行”到“發號施令”。
做專家總結和述職的時候,更多的是講,做了什麼。
做leader總結和述職的時候,要講 帶隊作戰 :
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目標達成了嗎
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帶隊給兄弟部門賦能了嗎
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幫助自己隊伍裡的兄弟姐妹成長提升了嗎
畫外音:對上,對隊友,對下的職責不一樣。
在leader的位置上,不能只是接收任務、分派任務、跟蹤進度,此時leader的價值何在?
leader的價值,是在相同崗位上,你能做到和別人不同的地方?
一個業務,別人能幹到100W訂單,你也幹到100W訂單,你的價值是0, 沒有你,說不定業務做得更好 。
畫外音:好殘忍,但事實就是這樣。
如此這般,作為leader,不“發號施令”,不做決策,只是執行,價值何在?
能夠拿到和別人不一樣的結果,一定是做了別人沒有做的動作,做了不一樣的決策 。
好了,各位身在leader崗位上的同學們,拷問靈魂的時候到了, 我們捫心自問:
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自己團隊 對接的業務 ,規劃了什麼,影響了什麼,做了什麼決策,使得業務更好了嗎;
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自己團隊 負責的系統 ,規劃了什麼,影響了什麼,做了什麼決策,使得系統更合理了嗎;
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為自己 團隊的兄弟姐妹 ,規劃了什麼,影響了什麼,做了什麼決策,幫大家成長了嗎;
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為 技術體系 ,為 組織能力 ,規劃了什麼,影響了什麼,做了什麼決策,有沒有進步;
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…
不只是被動“執行”,而是主動“發號施令”,並 開放透明,敢作敢當,結果導向 。
總結
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多站在leader的角度思考問題
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專家到leader,最大的思路轉變,是從“執行”到“發號施令”
結尾的話
有時候我會想,如果公司把我換掉,我的團隊會不會變得更好。
這樣的想法,會立刻消滅我內心的所有沾沾自喜,並讓自己立刻有了危機感。
共勉。
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調研
你的leader為團隊規劃了什麼,還是說,只是監工似的:接收任務,分派任務,跟蹤進度?