公號買賣市場調查:現狀如何,怎麼判斷異常,有哪些遷移技巧?
漲粉!漲粉!漲粉!永遠是新媒體行業最激動人心的話題。
微信月活使用者突破10億,活躍公眾號350萬。隨著使用者紅利的消逝,很多公號的流量天花板逐步顯現。幾乎所有新媒體人耳邊都縈繞著一個問題: 新使用者在哪裡?
線上和線下各種漲粉渠道中,公眾號交易市場越來越活躍。 花錢買個號,把粉絲遷移過來,成為最迅速的漲粉方式。
目前,公眾號交易市場到底怎麼樣? 公號交易過程中需要注意哪些問題?有哪些運營小技巧?我們做了一份問卷調查,並採訪到一些真實案例,為大家總結了一些實戰心得。
買號遷移會掉粉嗎?
79%的買家表示“能接受”
目前,市面上提供公號交易的機構很多,有業內人士測算,2019年公眾號交易的市場規模在2億元左右。
總體來說,公眾號交易市場還是一個“ 賣方市場 ”,手握現金要購號漲粉的買家很多,而優質的公號賣家並不多。
不久前,我們針對已經嘗試過公號交易的買家,做了一份詳細的調查問卷。 截至發稿前,共收到222份有效回覆。這些買家中,半數以上來自企業和新媒體機構,只有36%的購買者是自媒體。
對問卷結果簡單梳理,我們做了以下10條總結:
1. 70%的買家購買賬 號不超過5個。 剩下的三成使用者購買過5個以上公眾號, 其中, 8%的人買過30個以上公眾號。
2. 情感號交易佔據半壁江山。 在大家購買的公號型別中,Top5分類依次是:情感類 (45%) 、育兒類 (22%) 、時尚美妝類 (21%) 、文化類 (18%) 和美食類 (15%) 。
3. 能買到的大多數都是小號。 在公號交易中,粉絲10萬以下公號的交易數量佔88%,大額交易,比如50萬粉絲以上的大號,交易數量只佔13%。
4. 公眾號交易過程中,買家購買的更多 是訂閱號。 據問卷結果顯示,有96%的人購買過訂閱號,23%的人買過服務號。
5. 買家目的明確,購買賬號多半是為了漲粉 。 結果顯示,有58%的人買號是為了把小號的粉絲遷移到大號;36%是為了補充公眾號矩陣。
6. 漲粉的目的又是為了什麼? 問卷結果顯示, 63.79%的買家是為了 增加有效的閱讀量, 其次是 短期快速回本和變現 ,以及 增 加電商轉化 等。
7. 大家購買的公眾號質量如何? 問卷設計了七個維度,這裡 直觀給大家呈現結果。參考下圖,可以理解為大家對公號交易結果普遍表示“可以接受”。
從上圖結果來看,大家對公眾號交易滿意度最高的是: 粉絲來源有效 、 資料真實 和 使用者匹配度高 。相比之下,滿意度最低的是 互動 (留言或點贊數多) 。這也可以理解,下文我們會分析。
8. 公號遷移後,買家對掉粉情況反饋如何? 問卷調查結果顯示:
遷移後一天內 ,74%的人對掉粉情況表示能接受。
遷移後一週內 ,79%的人對掉粉維持的水平表示能接受。
9. 通過公號遷移,大家購買公眾號的效果如何呢? 我們分 別從 閱讀增長 、 電商轉化 和 知識付費轉化 3個維度統計。其中,滿意度最高的是 知識付費轉化。
10. 你會繼續購買公眾號嗎? 面對這個問題,有86%的買家選擇了會繼續,14%的人表示“不打算繼續購買公眾號”。
想靠買號漲粉
你還要注意些什麼?
每天,都有大量內容創業者,來詢問一些“公號交易漲粉”的問題,比如, 賬號真實性該怎麼判斷?
這是所有買家最關心的問題,賬號真實性有兩個衡量維度: 粉絲真實性 和 真實閱讀量。
先說粉絲真實性,公號交易是按粉絲計價,一個粉絲價值1-5元不等, 如果粉絲量注水,對買家來說無疑損失最大。 關於粉絲來源,最直觀的辦法是進賣家後臺,詳細檢視使用者分析裡的粉絲增長情況。
一旦出現異常增量,需要讓賣家說清楚,這到底是怎麼回事?除了 異常 增量 ,需要大家格外關注的還有 異常掉粉。
新榜公眾號交易負責人小王子告訴我 ,在實際交易案例中,有一個科技類小號的賣家,粉絲量不多,檢視這個科技號的後臺時,發現漲粉和掉粉都存在一次異常波動。
據瞭解,這個運營者 曾 在朋友介紹下,花了5000元 在某個第三方渠道買粉,一天漲了1.7萬粉絲。
不幸的是,這次漲粉很快因觸發“誘導關注”導致違規,官方處理是將違規漲粉全部刪除,所以第二天不僅被刪掉1.2萬粉絲,同時7天不能增粉。這個異常痕跡留在了粉絲增長曲線裡。
本想撈個便宜,結果粉絲被刪,還落下個違規。“ 公號交易的過程中,對後臺的每一個異常點,都需要耐心地和運營者溝通。 ”小王子說。
當然,還有些漲粉異常,屬於合理的異常。
比如,有一個財經號的運營者,通過股票財經App往公眾號引流,為了分散風險,他分別引流到10個小號,等粉絲引流完成後,為了集中管理又把粉絲遷移合併到一個賬號,所以出現集中漲粉的情況。
運營者原本期望,通過好的內容運營,把這個公號做成財經大號。
結果“願望很美好,現實很殘酷”, 幾周後,運營者便發現自己創作能力跟不上 ,沒法源源不斷地日更財經類的文章,於是,決定賣掉一次性變現。
因為賬號的粉絲全部來源 App導流,是貨真價實對財經內容感興趣的使用者,所以很快以2.5元一個粉絲的價格賣掉。
通過總結交易案例,新榜公眾號交易負責人小王子提出,實際交易過程中,有5點最值得大家注意:
1. 賬號閱讀來源的比例。 一段時間的閱讀來源中,“其它”比例最好不要超過20%。如果“其它”的開啟比例過高,一定要搞清楚來源。
2. 賬號活躍度怎麼判斷? 正常情況下,頭條文章閱讀率平均值3%左右。
一般來說,買家對賬號評論區留言互動的期待比較高。但需要提醒的是,大多數賣家的賬號,評論區並不怎麼活躍。畢竟都要賣號了,也不會花精力和心思做精細化運營。
3. 怎麼看賬號的匹配性? 重點考察 使用者匹配 和 內容匹配 兩個維度。
使用者匹配除了前面提到的“ 使用者來源 ”,還要 參考賣家提供的 使用者畫像 或 使用者結構。 在公號交易市場,女粉一直比男粉更值錢。
比如,一個美妝時尚號如果想靠買號來漲粉 ,最理想的狀況,當然是找一個賣家也是美妝時尚類的賬號。不過,市場上的真實情況是,美妝時尚號賣家的稀缺性不亞於國寶大熊貓。
美妝時尚號的變現路徑更多是種草,有良好的變現渠道,但缺乏源源不斷的新使用者,買粉目的是電商轉化。這時候,買家通常只能曲線救國,購買一個女性粉絲更多的情感號, 女性使用者的比例得超過60%。
除了看使用者畫像外,還可以回溯賬號過往內容選題,是不是女性更喜歡的內容。
4. 原創內容驅動的買家,對內容匹配度要求更高。
電商驅動的買家,對使用者匹配要求高,使用者匹配可以看資料,但內容匹配很主觀,需要買家公號的主編瀏覽對方內容,再判斷是否購買。推薦使用新榜“公眾號回採”工具,方便、快捷地回溯賬號過去的內容。
不過,很多原創號的主編,通常眼光都比較高,在挑選賣家時很多號的內容都瞧不上。但是,肯定不能和自己的號做比較,這樣根本買不到號,只要粉絲真實、活躍度不差就可以了。
5. 賬號遷移,哪些可以保留,哪些 不可以? 簡單來說, 原創保護功能 、 留言管理功能 、 精選留言 以及 違規記錄 會遷移;原賬號文章的原創標識不會遷移,讚賞功能不會遷移。
關於公眾號交易
送給你幾個運營小技巧
1. 怎麼測試目標賬號的匹配性和資料真實度?
如果你確實已經看中某個賬號,有意向購買,但對賬號匹配性和資料真實性還有些擔憂。 可以通過付費推廣的形式,在想買的賬號上發一篇自己的文章,測試一下調性。
具體到操作層面,建議準備三篇最有自己風格特色的內容,供對方挑選一篇釋出。同時,可以利用新榜的分鐘級監測工具,看看這篇內容閱讀量的真實性。
2. 要不要提前一週運營?
在此之前,確實有這樣的案例,買家提前運營目標賬號,來培養粉絲對新團隊內容的感覺。不過,我們不建議提前一週介入運營, 假如在此過程中,因為違規被封號,那可就說不清了。
3. 怎麼減輕賬號遷移過程中的掉粉率?
目前來看, 遷移中掉粉率差不多3%左右 ,遷移後因為各家的運營情況不同,不大方便統計,但整體掉粉率不高。
遷移之前,可以真誠地釋出一篇內容,告知粉絲們“為什麼要離開,你將要去哪裡,未來我們還會提供更好的內容和服務”等。
一個小技巧,可減輕掉粉。 比如, 在賬號遷移前一天,釋出一個活動預告,告訴粉絲們因為賬號遷移,活動在幾天後進行,約定好日期,這樣粉絲會對活動有一個期待,能增強活躍度,降低遷移過程中掉粉。
最後……一口氣分享完這麼多幹貨, 請容我來打個硬廣!
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