什麼是掃碼點餐
隨著餐飲行業的迅速發展,傳統的點餐模式已經不能夠滿足現有餐飲服務行業的需求。如果你的餐廳還停留在客人進店靠招呼服務員過來點餐,服務員點餐完成以後還需要跑去後廚下單,在把選單送給吧檯一份,這不僅浪費了服務員的大量時間、降低工作效率、減少餐廳該有的服務品質、服務員手忙腳亂的上錯菜、漏菜或有些客人等不及而離開。這時的老闆真是有心無力,因為每天的中餐和晚餐的高峰也就五個小時左右,僱傭的服務員太多餐廳老闆承擔不起人工成本,即使招來了人員流失也是比較大,可能培訓好一段時間就離職了,人員很不好管理。
而客悅來智慧餐飲管理系統的掃碼點餐,就是幫助餐飲企業高效率的完成點餐,更好的服務於顧客,為餐飲企業節約更多的成本。具體流程是:
1、安裝客悅來掃碼點餐軟體的商家,在餐廳的餐桌上,都會放置點餐二維碼的桌牌,或者桌貼。
2、客人進店入座以後,拿出手機開啟微信,掃餐桌上面的點餐二維碼即可進入點餐介面。點餐二維碼會自動對應桌號,點餐之後不用擔心服務員不知道你在哪個桌位。
3、在點餐介面,可以選擇您喜歡的菜品,而且點餐的時候還可以備註您想要的口味。
4、選擇好菜品之後,可以點選選好了,確認下單,確認下單後後廚自動接收小票並列印,按需求製作。如需加菜、加水、服務呼叫等都可以點選按鈕來進行服務呼叫。
5、點餐支付有兩種模式,一種是下單直接支付,這個適用於快餐。還有一種是就餐完畢掃碼支付,支付方式可以是微信,支付寶,銀行卡,現金等模式。餐後直接掃碼桌臺二維碼就會看到當桌的選單,核對無誤後就可以直接支付啦!