產品思維:人生的底層能力
國內畸形的產品經理
產品經理是寶潔公司發明的,後來才傳入中國。但到了中國,也就入鄉隨俗,走了一條中國特色產品經理道路。
國外科技公司的產品經理存在感很低,更多的是由工程師主導,不遇到大事不找產品。
“Facebook 的工程師不見得將所有的時間都花在寫程式碼上面,有很多時間要勇於思考、設計和跟產品經理的合作這些事情上。
在整個產品開發的過程中,工程師和產品經理所起的主導作用是 60:40,而對於後臺系統則幾乎是 100:0”
為什麼會出現如此大的反差?
為什麼人人都應該掌握基本的產品思維
因為,人人都是「產品經理」。
蘇傑多年前因為提出了人人都是產品經理的口號,搞得很多不適合當產品經理的人都來做產品,圈子的質量被嚴重稀釋,烏煙瘴氣,還搞得諸多老產品人毫無存在感,這句話也被口誅筆伐。
但我贊成蘇傑的這句話「人人都是產品經理」,因為人人都是「廣義上」的產品經理。
產品能力就是訓練一個人:判斷資訊,抓住要點,整合有限的資源,把自己的價值打包成一個產品向世界交付,並且獲得回報。
樑寧《產品思維三十講》
大到做職業規劃、人生定位,小到做一個演講、寫一篇公眾號不都是在產出一個個的產品?從這個角度看,難道人人不都是產品經理?
產品經理的核心價值
我一直很焦慮。
做產品經理後也做了兩款產品。反響不錯。但我一直在焦慮,什麼是產品經理的核心價值?既然人人都是「產品經理」你和其他人的區別是什麼?你離開工作室後,還能剩下些什麼?
是畫原型畫的特別好?墨刀、Axure用的特別好?是懂技術,能完全無障礙的和開發工程師溝通?是辯論能力很強,舌戰群開發,讓別人心服口服?是思維?是流程思維?結構化思維??是能想出很好的點子?是對商業的理解?
我認為核心競爭力要滿足三個條件:有巨大的價值、難以在短時間內學會、能遷移到其他領域。
原型技術、辯論能力做兩個產品後誰都能熟悉,思維這東西看不見摸不著,難以量化,難以精確的做到刻意練習。且可替代性很大,我總感覺這些東西一學就會,每個人學了都會用,都能懂。不就是掌握些「SWOT分析「5W2H法則」等思維套路。路人拉過來學兩天也都會了。
而且產品經理最後做出的結果很是依賴於機會和運氣。
所以這些肯定不能是一個人的核心競爭力。慢慢的,我發現,產品經理最核心的競爭力,是對人性的理解和把握。
時代飛速發展,科技日新月異,昨天PC端火,今天移動端火,明天可能是物聯網VR裝置火,技術一茬又一茬,概念一波又一波,但是,人性,藏在所有東西后面的人性,就好像太陽一樣,照常的東昇西落,一樣的春夏秋冬輪轉。
《紅樓夢》,200年前的文字。為什麼今天還有人被她感動?還有人痴迷於大觀園的一草一木,黛玉的一顰一笑?
巴黎聖母院前段時間有大火,為什麼幾百年前的藝術品,放在現在仍有巨大的價值?
Apple 的產品為什麼這麼牛?
論技術儲備不如微軟,論營銷不如小米,為什麼 Apple 能擁有這麼多果粉?願意拿出真金白銀的來支援蘋果的鐵桿粉絲?
最重要的原因,是我認為Apple 對人性的把握達到了出神入化的地步。
Design by Apple in California
為什麼是 design?不是 Powered ,不是 made,不是 created,為什麼是 design?
因為,在那所有地方,都藏著蘋果對一個產品的細心的設計,在設計背後,是蘋果對微妙人性的出色把控。
AirPods 為什麼是半入耳式。
如果讓你做一款耳機,你會怎麼做?
如果是我,一定會這麼做:入耳式:隔音降噪音質好;黑色或藍色:耐髒,能和衣服融為一體,巧妙的把耳機隱藏起來,好的產品就應該默默的、不張揚、不喧譁。
但蘋果怎麼做?和我想做的完全相反:半入耳式,純白色。
最初,市面上所有的耳機設計師想的都是:既然一定要有這個醜陋的尷尬的長線,使用黑色就可以巧妙的的隱藏掉耳機線,就不會顯得很尷尬。至於入耳式,則基本是標配,音質體驗槓桿的。
所以現在的市場上,耳機還是以黑色深色、入耳式為主。
但不管是之前的 Earpods 還是現在大火的AirPods,Apple 都把他們做成了半入耳式。
我用的時候就恨得牙癢,周圍一吵就聽不見音樂,低音效果簡直提不成。Apple 你給耳機加個矽膠套會破產?
白色還不耐髒,用一段時間以後就變成黃色了,還不太好清洗。
所以現在的市場上,耳機顏色還是以黑色深色為主。
為什麼Apple 耳機就這麼不一樣,因為他更深層次的洞察了人性
嗯,人們不想尷尬,想要更好的音質,對於耳機來說,這都屬於最最基本的需求,Apple可以滿足,但它們認為,人們有更深層次的需求:存在感。
大街上,走過來一個帶白色耳機的人,你猜他用什麼耳機?他用什麼手機?他有什麼性格?他喜歡什麼?
答案是:蘋果耳機,蘋果手機,有科技範、時尚潮人,他樂於體驗新事物。
沒錯,蘋果耳機不一樣的首要價值就是,能讓帶耳機的人,顯得不一樣。
蘋果耳機滿足了人們最深層次的需要:自我實現,存在感。
當然了,蘋果還有別的考量。
白色容易髒?沒錯,蘋果就是要讓他髒,一個耳機一年半可能線會比較髒,但蘋果的意思是,手機都用了一年半了,新款iPhone送新耳機,瞭解一下?
半入耳式音質差?
蘋果Airpods等耳機定位使然,做音質的耳機很多,市場飽和,那蘋果耳機如何殺出一條路呢?
就是不專門做音樂服務,而是來給你服務,成為你的智慧管家的。
當你想要邊開車邊打電話時、走在馬路上使用耳機時,入耳式耳機有極高的安全隱患。
當你需要一天都隨時準備接電話、長時間戴耳機工作時,入耳式耳機能讓你耳朵疼到爆炸。
半入耳式意味著,你能一整天戴著他,需要的時候,他就在那,不需要的時候,你甚至感覺不到他的存在。
這當然還受蘋果戰略:voice first的影響,也得益於日益智慧的Siri,以及逐漸成熟的智慧家居。
「Hi, Siri,晚上九點提醒我發文章」
你是發燒友?想要HiFi音質?出門左轉Beats有請。
如果airpods音質做好了,那我自家的Beats賣給誰?
所以,蘋果的耳機做成白色、半入耳式,是他非常深入的瞭解了你需要什麼
這是產品思維的第一小節,後續內容還在創作。
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