獲得“最高階中國品牌”獎，為什麼是華為
IDC的2019年一季度智慧手機市場資料出爐，三星同比下跌8.1%，蘋果同比下跌30.2%，而華為卻逆勢增長，而且是大漲50.3%。
對於華為來說，還有更大的好訊息。5月6日，堪稱全球最有影響力的品牌榜單——BrandZ 2019年”最具價值中國品牌100強”出爐了，華為以332億美元的品牌價值再創新高，較2018年提升了38%，位列總榜單第六。而且，華為還拿到了一個大獎：最高階中國品牌，成為首個斬獲這一獎項的科技類品牌。
品牌價值比起產品銷量的增長來更為重要，已經是大家都認同的事實。可口可樂的老闆曾經一語道破天機：“如果可口可樂的工廠失火，在一夜之間被燒掉，只要可口可樂的品牌還在，第二天就會有上百家銀行給我貸款，讓我重建工廠，不出三個月，可口可樂就可以恢復到原來的規模。”
問題是，曾經是B2B品牌的華為，到底是如何做到的？
技術、技術、技術：
帶來高階產品體驗的源泉
華為的超級標籤是什麼？答案毋庸置疑 是“技術、技術、技術”。
華為之所以能夠品牌價值持續飆升，成為“最高階中國品牌”，祕密也是源於此，因為技術，所以能持續不斷地推出好產品，持續不斷地超越使用者預期。
例如，華為P30 Pro系列手機有一個外號：望遠鏡，它第一次實現了5倍光學變焦、10倍混合變焦以及最大50倍數碼變焦，等效焦距寬達16mm-1343mm。實現這一點，靠的是技術，是潛望式長焦鏡頭與OIS+AIS雙重防抖。潛望式長焦鏡頭橫放於機身中，OIS與AIS雙重防抖讓遠處的拍攝不再需要輔助裝置。
華為P30 Pro系列手機的外號很多，既是望遠鏡，又是夜視儀。我曾經做過對比評測，在晚上將屋裡的燈光都關上，iPhone Xs Max和S10+拍出的基本是一片黑暗，而華為P30 Pro卻可以拍出夜景大片。實現這一點，同樣靠技術，超感光鏡頭，搭載超感光感測器，全新色彩濾鏡陣列設計將更多光線融入畫素，改寫4000萬畫素結構。尤其是超感光感測器，不再使用傳統的RGGB，而是用了全新的RYYB，這是業界第一個使用RYYB濾光陣列的手機，進光量相比傳統陣列提升40%。
很多人看到的是華為在2018年賣出去2.06億部手機，但是他們沒有看到華為在研發上投入高達1015億元，最近十年，華為在技術研發上的投入已經超過4850億元。根據歐盟報告，華為2018年研發投入已經超過蘋果公司，排名全球第五。
正是因為華為持續投入巨資在技術研發上，而且是持之以恆地對著一個城牆口進行衝鋒，所以華為的產品創新很多都是底層級的。不管是業界最強的5G基帶晶片巴龍5000，還是重塑安卓系統的方舟編譯器，都是如此。
這才是華為手機不斷走向高階化，不斷帶來驚喜使用者體驗的源泉。
高品質全場景智慧生活戰略：
正在全面落地,更深度的互動
華為消費者業務副總裁、大中華區總裁朱平之前提出過一個“品牌力場”的概念，通過產品、服務和生態的三個維度，華為構建起一個強大的品牌力場，給消費者帶來無所不在的強大吸引力。一年過去，華為品牌力場進化到了高品質全場景智慧生活的新階段。
華為正在從手機擴充套件到“1+8+N”， 1個手機將作為智慧互聯的核心，與“8大行星形成太陽系引力帶”，圍繞消費者全場景生活，通過智選引入合作伙伴，形成N個衛星，構建智慧“太陽系”，讓華為全場景，成為智慧時代的增長新引擎，給消費者帶來高品質的全新體驗。
華為的全場景智慧生活，最大的標籤是“高品質”，這也是華為和其他公司的最大不同。AI將重新定義消費終端的使用者體驗，全場景則帶來無縫的聯接，全面包圍使用者，實現需求的精準理解，在任何情況下一點滿足一切需求。
的確，華為的全場景智慧生活，不僅體現在產品中，也體現在和使用者的每一次互動和服務中。一方面，華為通過銷售服務能力升級、全場景服務能力升級、軟能力升級，構建起更高品質的服務基礎設施。據瞭解，華為的服務專營店目前有1156家左右，到年底將達到1450家，覆蓋中國95%以上的地區，未來所有的地級市，以及前100多個縣，都會擁有服務專營店。在體驗店上，華為的市級體驗店超過1000家，今年將達到1300家左右，縣級體驗店目前超過2500家，到年底會達到3000家，覆蓋中國95%以上的縣。
華為的線上服務能力也在升級，線上7×24小時熱線的數量繼續擴容，今年春節有近1000個服務門店和熱線都沒有打烊，還做了服務APP和微信公眾號。在軟能力升級上，華為加大了人員的培訓，選用育留，同時為年輕人提供機會，讓他們快速成長起來，給使用者提供更好的服務。
另一方面，華為在強化與使用者的深度交流，給使用者的帶來高品質的體驗。其中，華為學堂就是一個很好的例子，它讓華為與使用者的交流更加深入，更加頻繁，讓P30系列手機的未來影像體驗可以更好地落地。據瞭解，今年華為學堂將會大幅度升級，目前針對P30系列手機的課程有6大課件、14門課，未來會增加到幾十個課程。而且這個課程會分門別類，按照不同人群的特點和喜好進行定製化開發。
4月10日，華為在上海舉辦了第一次全場景智慧生活的渠道峰會，這個峰會是一個標誌，標誌著華為將加速把全場景智慧生活解決方案落地。在接受採訪時，朱平曾經說，“全場景智慧生活，對於我們來說不是僅僅幾個字，而是一場很大的變革，包括零售的變革、渠道的變革、營銷方式的變革、服務的變革、生態合作方式的變革等等。”
伴隨高品質全場景智慧生活的進化，華為與使用者互動、交流的深入，華為的品牌力場在升級，華為的品牌價值也將開啟新的上升空間。
後記：真正的以消費者為中心
華為品牌價值不斷飆升，而且拿下“最高階中國品牌”，本質上靠的是以消費者為中心的理念和實踐。
現在，似乎每一個公司都在講消費者為中心，但是真正落到實處的不多。深入剖析華為手機的崛起，技術、產品、服務等等很重要，但這一切的中心，都是消費者體驗。例如，華為P30系列手機之所以能重寫影像規則，就是因為消費者始終在追求更好的手機拍攝體驗；又如，華為之所以將全場景智慧化戰略定為自己未來5-10年的唯一戰略，也是因為消費者所要的體驗不僅僅是在手機場景，而是全場景。
還有，華為手機在女性使用者的拓展上也很典型。女性使用者所要的體驗，不僅僅是產品的功能、引數，而是更時尚的體驗，是更具情感的交流。縱觀華為的產品，除了更科技，也變得更時尚。以華為P30系列手機為例，無論是天空之境的美輪美奐，還是強大的科技帶來的未來影像，都讓華為P30系列手機不再僅僅是一個科技產品，更是科技與藝術超級碰撞出的藝術品。
華為與使用者的互動也變得越來越時尚、高階。以4月12日舉行的華為未來影像之夜為例，從科技產品釋出會變成了沉浸式的場景，以及在場景中所能感受到的未來影像體驗。最近彭宥綸導演用華為P30 Pro拍攝的輕科幻CG短片上線，也賦予了華為科技與藝術融合的新內涵。還有，華為今年第二年連續與中國圍棋甲級聯賽攜手，也讓華為與高階使用者的溝通進化到科技與文化碰撞的新階段。
華為的產品變時尚了，華為品牌變時尚了，也變得更加高階。正如華為手機Brand Image總監蘇婷婷曾說的，今天，手機的角色已經變得越來越多元，它不再是一個單一的工具，也不再是一個冰冷的科技產品，越來越像奢侈品存在的屬性，它讓我們嚮往、關注、期待和議論。更好地表達自我，彰顯自信。華為P20系列手機的女性使用者佔比已經超過一半，可以預計，伴隨更時尚的P30系列手機熱銷，更多的女性使用者將會選擇華為。
伴隨華為在技術上的持續投入，不斷帶來P30 Pro這樣的高階產品，伴隨華為高品質全場景智慧生活戰略的落地，更重要的是華為對消費者為中心理念的堅持，華為在不斷突破自己的邊界，走向“高階化、時尚化、年輕化”。
