亞馬遜已能給72%的美國人提供一日內送貨服務
[ 摘要 ]人們在實體店購物的最大原因之一就是迫切需要買到一種產品。通過將交付時間縮短到一天，亞馬遜改變了這種局面。
騰訊科技訊 據外媒報道，仔細研究一下亞馬遜的配送網路，你就可以看出為什麼該公司現在已經準備好將一日內送貨服務作為其Prime成員的預設服務。
加拿大皇家銀行資本市場(RBC Capital Markets)在今年3月釋出的一份報告顯示，亞馬遜已經能夠為72%的美國人提供當日和次日送貨服務，包括17個最富裕和人口最多的州和華盛頓特區的幾乎所有家庭(95%或更多)。
RBC說，亞馬遜龐大的配送網路是其在過去四年裡大量投資的結果。在這期間，亞馬遜在全美各地建立了自己的訂單履行中心，幾乎將其美國物流基礎設施增加了兩倍。亞馬遜增加的分銷渠道覆蓋範圍約為家得寶(Home Depot)目前的分銷渠道覆蓋空間的兩倍。
這意味著，該公司在實現其最新財報提出的計劃方面擁有巨大的領先優勢。該計劃旨在將Prime成員目前的兩日內免費送貨服務縮短到一天。這些成員每年支付119美元的會費，可以享受快速送貨服務，以及無限制音樂、視訊目錄和獨家特價商品等服務。
摩根士丹利(Morgan Stanley)的分析師在一份報告中寫道：“我們看到亞馬遜針對Prime會員推出的一日內送貨服務提高了消費者的預期，並增加了在電子商務領域競爭的成本。”
下面是由RBC繪製的地圖，它顯示了亞馬遜四年來分銷渠道覆蓋面積的變化。它已經覆蓋了美國大部分沿海城市，以及德克薩斯州和中西部的主要大都市地區。
RBC在報告中寫道：“儘管商店層面的分銷渠道仍是消費者獲取產品的最快方式，但亞馬遜繼續推出了當日和次日送貨服務，進一步降低了這一歷史性的競爭壁壘，並對零售商構成越來越大的威脅，因為這些零售店往往還沉浸在兩日內送貨服務的競爭當中。”
繼亞馬遜宣佈推出一日內送貨服務後，RBC在另一份報告中表示，“發貨速度越快，購買的人就越多。”
諸多好處
人們在實體店購物的最大原因之一就是迫切需要買到一種產品。通過將交付時間縮短到一天，亞馬遜改變了這種局面。亞馬遜首席財務官布萊恩-奧爾薩夫斯基(Brian Olsavsky)在第一季度財報電話會議上表示，在向某些地區推出一日內送貨服務後，該公司已經開始看到“良好的訂單增長趨勢”。
這對股票市場也產生了影響。沃爾瑪和塔吉特(Target)等競爭對手的股價在亞馬遜宣佈推出一日內送貨服務後均出現了下跌。大多數零售商現在才剛剛開始提供兩日內送貨服務，它們將被迫在改善物流基礎設施方面投入更多資金，以努力跟上亞馬遜的步伐。
即使在亞馬遜，這一變化的成本也很高昂。該公司表示，它計劃在本季度支出8億美元，以擴大一日內送貨服務。加拿大皇家銀行指出，美國15個州仍無法獲得亞馬遜當天或次日送貨服務，因此該公司將不得不花更多的錢才能將其服務拓展到這些地區。
投行BMO Capital在亞馬遜公佈業績後的一份報告中寫道：“雖然這在短期內拖累了盈利能力，但我們認為，這樣的措施應該會鼓勵客戶增加消費，並吸引新的Prime成員。”
另一個好處是提高了倉庫的效率。由於產品的出貨速度更快，更多的庫存產品將以更快的速度進出亞馬遜的訂單履行中心。
瑞穗證券(Rizuho Securities)在最近的一份報告中寫道：“長期的好處是，倉庫的週轉率將變得更快，這樣訂單履行中心的效率將會得到提高。”（騰訊科技審校/樂學）