12306修改購買同站換乘車票限制 兩車間隔小於10分鐘將出票失敗

12306購票系統於今日修改了購買換乘火車票的限制，購買同站換乘的兩張火車票時，兩車時間間隔小於10分鐘將會提示出票失敗，不同車站的換乘時間間隔小於40分鐘時會出票失敗。系統提示：出票失敗，本次所購車票與已購車票兩車間隔時間較短，為了不影響您的旅行，請您充分考慮各種影響換乘的因素，選購其他列車。

介面新聞致電12306，客服表示接到中國鐵路總公司（中鐵總）通知，這項規定從今天開始實施，火車站人工視窗與12306購票系統同步。

此前，鐵路購票系統對於換乘時間間隔沒有限制，只要兩車執行時間不重合即可。

換乘時間間隔限制今天只是做出了修改，實際上該項措施是昨日新增的。

昨日，12306系統對於購買換乘車票的時間間隔作出限制，同站換乘的兩車時間間隔需要40分鐘以上才能出票。

由於12306沒有就此事進行過通知，不少乘客在購票時才發現多了這項限制，甚至耽誤了行程。

有網友在微博上抱怨，13:55到佛山西站，但14:22從佛山西到深圳北的列車與上趟列車間隔不到40分鐘，所以無法購票，而下一趟車則是7小時後的21:43了。該乘客的經歷被網友稱作當日最慘案例。

目前大部分高鐵站都有便捷換乘通道，乘客從上一趟火車下車後不用出站，通過便捷通道可以直達候車室，只要出示前後兩程車票即可進入。大部分網友表示，同站換乘並不需要40分鐘，有快捷換乘通道的話，一般20分鐘足矣。有網友甚至曾在濟南西站用5分鐘完成過換乘。

40分鐘的換乘間隔規定僅持續了昨天一天。今天，12306購票系統對同站換乘時間間隔作出了調整，由40分鐘變為10分鐘，同城不同站換乘間隔依舊為40分鐘。

12306客服表示，關於新規是否會一直持續，將聽從中鐵總安排。