高調做人 低調做事
摘要：
雞湯裡有一個說法叫“ 低調做人，高調做事 ”，意思無非是不要驕傲，不要炫耀，踏實肯幹之類的老生常談。不知道是不是這種雞湯讀多了，職場中不少人都有類似的觀念，做人確實低調，自認一事無成，言談畏首畏尾，什麼都不敢承諾；相反的是，談到做事就充滿自信，相信只要自己勤奮努力，就沒有什麼什麼做...
雞湯裡有一個說法叫“ 低調做人，高調做事 ”，意思無非是不要驕傲，不要炫耀，踏實肯幹之類的老生常談。不知道是不是這種雞湯讀多了，職場中不少人都有類似的觀念，做人確實低調，自認一事無成，言談畏首畏尾，什麼都不敢承諾；相反的是，談到做事就充滿自信，相信只要自己勤奮努力，就沒有什麼什麼做不到，給他一個舞臺，他就能改變世界。
這種“雖然我什麼能力都沒有，但是一旦我開始努力什麼都做的到”的想法，充滿成功學的違和感。
在真實具體的商業或職業情境中，我更建議的是“ 高調做人，低調做事 ”。
- “低調做事”
在有些人心中，做事只分成能做和不能做，事實上，做事差別很大，幾乎每個人有好壞優劣之分。同樣是把事做了，誰的效率更高，成本更低，體驗更好，佈局更遠，積累更多，差異非常大。
有些人做產品，把自己的產品吹的天花亂墜；有些人做管理，總要求公司給予百分百的授權，高調是夠高調了，不過這樣並不能把事做好。
低調做事，主要是 競爭、成長和不確定性 三個方面：
- 競爭：瞭解市場，評估現狀 。好壞優劣是相對的概念，如果你做一件事，對這個行業不瞭解，對競爭對手不熟悉，你就不能說自己做事做的好。拿投資來說，如果市場平均收益是20%，即使你給客戶賺了10%，對客戶來說還是一次失敗的投資，選擇你是個錯誤。所以，無論你是做產品、做營銷、做物流、做質量，在你不清楚別人做的如何的時候， 還是低調點比較好。只有知道了，最好的人提供的是什麼的產品和服務，只有知道了和你競爭的人提供的是什麼產品和服務，你才知道該低調，還是該高調。
- 成長：分析優勢、明確劣勢 。有些人不願意橫向對比，很重要的是覺得自己的能力或產品服務不夠好，事實上大可不必。好東西自然有好東西的價格，沒人要求山寨機比蘋果的體驗好，沒有人準備花100塊享受五星級的服務，也沒有人畫3000月薪準備找個500強CEO。如果在各方面都沒有優勢還能賺到不錯的錢，要麼運氣好，要麼在風口，要麼人情，要麼老闆看中的是你的潛力。搞清楚邏輯後，那麼就知道自己的侷限，運氣很難持久，人情終究用完，潛力需要逐漸變現。知道自己的不足才能不斷優化，對於個人和公司來說都是如此。每天沉浸在自己多牛並不能讓你做的更好，但是開放的氛圍，博採眾長，才能更強；低調的態度，如履薄冰才能更遠。
- 不確定性：重視風險、準備預案 。低調做事，因為事很複雜，而且有非常多的不確定性，太高調很多時候並不是對不確定性有應對能力，只是無知罷了。做事最重要的就是具體和務實，事情有哪些部分組成，哪些事情需要什麼資源，什麼流程，有哪些風險，如何控制，把這些條理清楚，邏輯嚴謹的表達出來，遠遠比大包大攬，使命必達靠譜的多。
- “高調做人”
瞭解了什麼是“低調做事”，其實也就知道了如何“高調做人”，主要是 雙贏、高速和承諾 三個方面：
- 雙贏：尋求契合，建立雙贏。 當你瞭解競爭格局，知道自己的在競爭的中優劣，以及市場差異所在，就可以開始尋找合作。產品質量好，就找出問題損失大的客戶；物流速度快，就找對資訊敏感的客戶；能力強就去競爭最激烈的行業；不想離家遠就找流動性高的崗位。知道哪些客戶需要我的產品服務，就知道哪些人不是我的客戶，給瞌睡的人送枕頭，遠強於賣梳子給禿子。一方對另一方的巧取豪奪不可持續，好生意永遠是的雙贏的生意。明確契合點的雙贏不需要低調，暴雨時的雨傘，烈日下的冰可樂，簡單、高效、快樂。
- 高速：潛力變現，回報投資。 當你能力和經驗都不夠出色，手邊資源和籌碼都很少的時候，高調可能就是你唯一破局的機會。即使在競爭中你並沒有優勢，卻表現出了非常高的成長潛力，可能就會吸引到一些人對你下注。需要主要的兩點： 一、潛力必須不斷變現 ，你要展現出自己的加速度，不是現在有多好，而是增強非常快； 二、風險需要回報 ，無論是老闆還是客戶，在你不夠好的承擔了額外的風險給予幫助，那麼當你有所成就的時候必須有所回饋，這樣才能對得起別人承受的風險。高調的展示潛力，高調推動加速，高調給予回饋，你就會吸引越來越多的人在你身上下注。
- 承諾：受人之託，忠人之事。 因為事情很複雜，不要隨意承諾結果。很多理財產品動不動就承諾百分之十幾，二十幾的剛性兌付，很多客戶問我意見，我的看法很簡單，這麼複雜的世界，你拿什麼對抗不確定性呢，投房地產你怎麼對抗地震，投股票所有股票全跌你怎麼賺錢，策略套利你就能確認別人都傻獲利不會被稀釋？最終無非是拿客戶資金賭博而已。但是，不能承諾結果，不代表不能承諾過程中的盡心盡力。因為不可抗力需要延緩交期，只要第一時間和客戶溝通延期，而且加班加點趕工救場，正常情況客戶不會有什麼怨言，甚至可能加強信任。“高調做人”就是坦言不確定性，在個人能控制的範圍內，重視承諾，認真負責，真實有效的溝通訊息，盡心盡力為客戶創造價值。舉例來說：如果你連哪家競品比你好都不敢告訴客戶，還奢求客戶信任你，就很矛盾了。
做事低調，踏踏實實研究市場，一點一滴博採眾長，重視風險，永存備選方案。
做人高調，簡單高效服務客戶，持續迭代自我成長，盡力盡力，真正創造價值。