2016-2018年移動應用30天留存率增長5%
留存率是所有移動營銷指標中最重要的，它是貨幣化的基礎，也是未來收入的預測指標。如果沒有消費者隨著時間的推移持續使用應用並進行應用內購買和收看應用內廣告，那麼轉化利潤和預測未來收入和增長的可能性就很小。
另一方面，留存也是移動營銷的最大挑戰，讓使用者不斷訪問應用是很困難的。
為了幫助營銷人員爭奪流失的客戶，我們分析了幾個主要市場的第1、7和30天的留存率。
調查發現即使在行業領導者中，留存水平仍然很低。有機使用者也沒能逃過這樣的趨勢。在第30天尤其如此，留存率從2016年到2018年僅增長了5%。
好訊息是非有機使用者變得更加忠誠了，留存率從2016-2018年增長了大約20%。營銷人員已經瞭解了留存率的重要性，並不斷進行優化。
首先，區域和文化可能會對應用使用者的忠誠度產生一些影響。例如，日本使用者在參與度方面占主導地位，高達9.1%。事實上，亞洲地區的六大市場在這方面都表現很好，韓國和印度的參與度也很高。美國的參與度為6.7%，排在第四名。
另一方面，西歐特別是英國和德國的留存率則比較低，巴西也如此，30天的留存率比日本低36%，英國和德國分別低32%和35%。
我們還分析了13個垂直行業的留存率：
1天留存率方面，美國在健康與健身、攝影和賭博遊戲方面領先，在除旅遊的其他行業位於前五位。
從購物應用方面，所有國家和地區的留存率都十分接近。
從遊戲應用30天留存率來看，英國賭博遊戲表現最好，留存率為16.6%，而行業垂直水平為12.5%，美國和德國緊隨其後。
同時，調查也提供了一些行動指南：
- 運用重定向廣告，以便將使用者帶回應用並提高留存率；
- 儘早開始重定向廣告，利用各地區的公平競爭環境；
- 通過深層連結確保世界一流的體驗，從而建立從廣告到安裝和轉換的無縫體驗；
- 不要在促銷活動中過度承諾，否則可能導致期望與現實不一致的風險，損害品牌聲譽；
- 推送視訊或可播放廣告。
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