從創變到嬗變 NU SKIN 如新邁進美麗健康產業“智慧+”時代
十一月的申城，因為首屆進博會的舉辦而躍動著開放和創新的氣息。同樣，在剛剛落幕的2018東方美谷國際化妝品大會上，“用創新引領產業升級”的呼聲也尤為高亢。其中，一直以行業創變者立身的 NU SKIN 如新，在會上喊出“全面擁抱人工智慧”的口號，讓這個古老的傳統行業從業者們不禁眼前一亮。作為美妝智慧革命風潮的引領者， NU SKIN 如新近兩年來積極擁抱移動網際網路新時代，實現了產品研發的智慧化、客製化，品牌營銷的場景化、地制化，以及運營管理的數字化、扁平化，全面開啟“智慧+”新直銷時代。
（圖： NU SKIN 如新全球供應制造資深副總裁哈切特出席大會）
智慧化產品 引領人工智慧護膚新時代
在本次國際化妝品大會上， NU SKIN 如新全球供應制造資深副總裁哈切特從ageLOC Me人工智慧護膚解決方案談起，勾勒出了 NU SKIN 如新在大資料時代的整體數字化佈局。
在產品研發上， NU SKIN 如新一直以來都是“快人一步洞察市場先機”。據瞭解，早在7年前，當行業還普遍沉浸在往日榮光的時候，如新全球管理層就已經在尋找一款能夠顛覆傳統的劃時代產品。當他們洞察到未來客製化和智慧化將成為行業發展主流的時候，ageLOC Me就在耗資4000萬美元、歷經五年研發後應時而生。基於270億次精密演算，最終產生2000多種配方組合，它能夠快速檢索並提供精準的肌膚解決方案。而產品使用者只需對專享APP進行操作，就能與ageLOC Me實現有效交流，獲得以東方人群肌膚資料為基礎的護膚配方。與此同時，根據APP的資料記錄，ageLOC Me還可以根據使用者的每月面板改善情況，不斷優化更新使用者專屬的護膚配方，長期幫助提升肌膚膚色、膚齡和膚質。ageLOC Me與ageLOC 修身美顏美體Spa和今年上市的LumiSpa，共同組成“ageLOC黃金生態圈”，實現肌膚的早晚煥膚、日夜養膚和週週抗老，形成業內前沿的全方位、系統化的科技護膚解決方案。
此外，據瞭解，明年 NU SKIN 如新還將基於Lumispa推出一款專為眼周肌膚設計的護理導頭，將肌膚運動帶入眼部護理領域。
（圖：哈切特為現場嘉賓講演 NU SKIN 如新在大資料時代下的數字化佈局）
場景化營銷 首創“人、貨、場”重構的新直銷時代
在當今數字化時代，最具有消費能力的是作為網路原住民的“千禧一代”。作為迅速崛起的主流消費群體，他們在溝通方式和內容表達上普遍追求個性和自由，在消費上更注重高品質、個性化和自我表達，他們喜歡的消費場景，則更多地聚焦於快樂、個性和新潮。這部分人群，也正是 NU SKIN 如新關注的未來主流消費者。
為了更好地迎合“千禧一代”的需求， NU SKIN 如新通過對人、產品、場景三大要素的關係重構，以線上、線下結合的方式，推動新直銷運營模式的創新實踐。
在線上，如新和阿里雲合作，打造了一個囊括服務、開市、銷售、下單、分享和社交等功能於一體的平臺——星享城，它完全針對年輕人的生活模式和生活形態，賦能事業經營夥伴能夠有更好的工具和理念服務千禧一代。此外在今年10月，為了更好地擴充套件客源， NU SKIN 如新還在微信平臺開出了官方旗艦店，開啟了在社交電商領域的探索。這也是直銷行業數字化營銷的最新嘗試。
線上下， NU SKIN 如新針對傳統門店啟動了包括自助掃碼購物、生活場景、螢幕互動、遊戲互動、共享空間和業務辦理等在內的全方位升級，目標是打造 NU SKIN 如新智新體驗中心。據悉，首家智新體驗中心已於11月23日在深圳正式開幕，而南寧和昆明店也即將亮相。
此外，為迎合年輕人的生活形態， NU SKIN 如新今年還首創了面向千禧一代的品牌盛典——千禧節。在上海、廣州和天津，為期一週的時尚派對中，人氣偶像、快閃店、抖音舞和黑科技交相輝映——這種場景化的時空派對完全顛覆了傳統直銷公司開表彰大會等類似形式，體現了 NU SKIN 如新管理層與時俱進的思維轉變，他們已經深刻認識到一點：“年齡不是問題，心態才是關鍵”。
（圖： NU SKIN 如新首創品牌盛典“千禧節”，打響“新直銷”第一槍）
數字化轉型 以積極姿態融入國家的開放和創新
開放和創新，已成為新時代統領未來發展的關鍵詞。
進入中國市場15年來， NU SKIN 如新一直以開放的姿態面對公眾和市場。2013年如新大中華創新產業園區落成後，他們熱情歡迎各方參觀，並使之成為奉賢區對外展示創新文化的視窗；2015年東方美谷誕生， NU SKIN 如新在第一時間簽約成為東方美谷產業促進中心發起單位之一，並在之後與奉賢區政府進行了更深層次的合作。今年9月末，在中美貿易糾紛持續升級的時刻，它又如期推進中國二期專案，規劃產能規模進一步擴大。而且據瞭解，新的二期專案將打造擁有國際先進自動化生產線的智慧工廠，更加聚焦於產品品質升級的需要。
在創新中開放，在開放中創新，已成為 NU SKIN 如新應對迭代升級和時代變化的利器。
近兩年來，為做到快速應對，讓整個機體保持更靈活、更高效， NU SKIN 如新一方面加速了數字化轉型，從去年開始與全球領先的阿里雲開展深度戰略合作，目前正分步驟實現“一切業務數字化，一切數字業務化”的目標。
另一方面，線上下運營管理方面， NU SKIN 如新也加快了本地化和扁平化程序，今年最大的動作，是將區域職權下放，將原有七大區合併為四大區，並設立區域總監統籌管理，以期更好地整合本地資源，發揮業務運營的最大效率。
“如新的未來在中國”。包括全球總裁寧懷恩(Ryan Shea Napierski)在內的如新集團管理層不止一次地表達了對中國市場的看好和期待。在他們眼中，一個開放、創新且自信的中國，將創造出更多的商機，釋放出更強大的商業潛力，繼續推動大中華區成為全球業務增長的“火車頭”。