三星Note9在美國發生自燃事故:使用者已提起訴訟
據《紐約郵報》上週六報道,本月早些時候,三星Galaxy Note9智慧手機發生自燃事故,一名使用者已就此提出訴訟。美國長島一名叫戴安娜·鍾(Diane Chung)的房地產經紀人在訴訟中稱,9月3日她正在使用Note9時,手機突然變得“非常熱”。報道稱,當時她用完手機後將其放在手提包裡,但很快聽到“刺耳聲響”,然後她看到包裡冒出濃煙。
這名使用者稱,她把手提包開啟,將裡面包括手機在內的所有物件倒在電梯地板上,但此時手機仍在燃燒,直到一位路人隔著一塊布拿起手機放到一桶水裡。
三星在一份宣告中說:“三星非常重視客戶安全,我們可以為美國數百萬Galaxy系統裝置的質量打包票。迄今為止,我們尚未收到任何涉及Galaxy Note9裝置類似事件的報道,我們正在調查此事。”
上述訴訟案讓人聯想到兩年前三星接連經歷的Galaxy Note7自燃事故。2016年,由於電池故障導致數十部Note7手機自燃,三星停止了Galaxy Note7裝置的銷售,併為電池制定了檢查程式,還說這些程式“遠遠超出了行業標準”。
“Galaxy Note9中的電池比以往任何時候都安全,”三星移動業務主管高東進(DJ Koh)上個月表示。“使用者不再需要擔心電池了。”