徐志斌：大部分的增量恰恰來自於社交 | 新運營時代

圖：《小群效應》作者、見實科技創始人 徐志斌

2018年11月27日下午，36氪首屆未來城市峰會 ——「新運營時代」在北京國際會議中心舉行，《小群效應》作者、見實科技創始人徐志斌發表了主題演講，分享了他在社交紅利與品牌營銷方面的思考。

徐志斌分享了一個最近很熟悉的場景：“最近社群團購很火，一個媽媽在自己的小區當中拉一個群，當她覺得某一樣水果很好的時候，某一樣食品很火的時候，她就會在這個群當中推薦一下。因此，有更多的媽媽們一起來團購，她們就因此可以拿到更多的訂單、更大的折扣，然後可以拿到更多的返點、優惠與提成等等諸如此類。”

我們會看到大量這樣的案例，我們會聽到“大媽、保媽、辣媽”三媽市場的重新到訪，我們會看到資訊在“保安、保姆、保潔”三保人群裡快速爆發。但這些市場最後的根本都是什麼？“都是因為他們生活在一個一個群當中，一個一個小群落當中，他們可以把自己生活的那個小群落的那些人、好友、朋友拉在自己所在的服務和產品當中去。”徐志斌表示。

“我們單獨從整個使用者的來量來看，會發現大部分創業團隊的使用者來量96%以上來自於社交本身。我們發現大部分的增量恰恰來自於社交，這是我們能夠看到的一些明顯的事情。”

這背後是什麼原因？徐志斌表示，因為使用者的時間、使用者的人力、使用者的互動關係都已經進入了社交。現在不僅僅是在超級平臺當中，而且超級平臺已經被社交這樣的超級APP所統治，不管使海外還是國內都已經被Facebook和微信所主宰。在這種情況下面，向用戶購買他和他的好友打法，才會成為今天最現實的情況。