郵件營銷如何贏得對方信任進入白名單
電子郵件營銷是一個長期性的工作,因為郵件群發不僅可以用來推廣商品/服務,還可以在售後服務環節用來加強與客戶的感情聯絡、提升服務質量上。那麼長期性、大規模、頻繁的群發就很容易導致被ISP盯上,容易被列入“黑名單”中,所以為了減少被列入“黑名單”的概率,一個很重要的舉措就是發件人鼓勵對方將你的IP列入“白名單”中。

當然,發件人是不會平白無故將你的IP列入“白名單”中的,除非你能贏得他的信任。據心理學家研究表明,人們普遍信任身邊的親朋好友的第一手體驗報告,尤其是中國自古以來就是一個熟人社會。國內優秀營銷方案提供商U-Mail劉工建議,要想贏得收件人信任,一是你的郵件是來自於熟悉的IP投遞;二是你的郵件內容能夠提供實質性的好處和高度相關的內容。對於營銷人員來說,該如何去做到呢?
劉工接著拿U-Mail郵件營銷平臺為例,示範一次郵件營銷過程,給出了幾條具體可行的操作建議:
1、儘量使用U-Mail郵件營銷平臺的“變數”設定功能,將收件人姓名及與其緊密關聯的內容設定為變數,並安排出現在群發郵件標題中,這樣對方一看就清除這是給自己的郵件。比如“XXX,你10月消費金額XX元到期還款日XXX”
2、在郵件開頭,你可以介紹:你是通過誰誰誰(對方熟悉的人或事物)瞭解到客戶的?你是通過什麼渠道(論壇、微信、微博)或方式(展會、拜訪、電話聯絡)認識客戶的?目的是勾起與對方共同的記憶。然後你是一傢什麼樣的公司/機構?你將帶給對方什麼樣的價值?甚至體貼的告訴對方這封郵件多少字閱讀需耗時多久?
3、將郵件的主要內容簡明扼要概括在郵件開頭一小個版塊內,為整篇郵件重點做個大綱提要,在這一段就提出優惠、提供立即迴應的機制,這樣可以吸引注意力短暫的網路銷售物件。
4、你應該選擇一家經營歷史悠久的郵件營銷平臺,像U-Mail,它具有上萬IP,其中一些IP由於服務客戶眾多,已經積累了非常好的聲譽。很多消費者一看:咦,這是熟悉的IP啊,牴觸情緒就會少很多。
5、郵件內容不要太長,當產品資訊過多時,你可以提供一個超連結讓對方去網站具體欄目檢視細節,或者使用附件如pdf文件、HTML網頁等。
6、為了增強說服力,你可以將權威機關頒佈的證書、給予的認證獎勵或者你的商品/服務特殊的那部分寫出來。
7、收集在微信、微博、論壇、網站等許多平臺上其他使用過的消費者對你公司商品/服務的正面評價,尤其是態度端正、語氣平和、細節清楚、使用時間較久又頗有心得的那不分忠實粉絲的口碑,集中在郵件中,相信會讓消費者更感覺放心。
與消費者建立信任是一項需要花時間費心血的工作,當然,我們的平臺也一直都值得你的信任,歡迎點選網址:(http://www.magvision.com)聯絡客服購買U-Mail郵件營銷平臺!
溫馨提示:為了保障郵件群發效果,U-Mail郵件營銷平臺不發這些內容:遊戲相關產業、灰色行業、違法違規內容等。