淘寶推出新功能：商家可突出顯示自己喜歡的買家秀
“中差評”是每一個賣家心中的一顆雷，業內更是有“一個差評毀爆款”之說。可見一個附上寶貝圖片的好評給店鋪帶來的收益有多大。
隨著淘寶大趨勢從流量運營轉化到使用者運營，怎樣更好的整合已購使用者的評價資料，引導新使用者完成消費決策，成為商家店鋪運營的必修課。
買家相簿正是平臺基於此為商家自運營提供的一項重要功能。商家通過對已有評價的精選、整理，為店鋪生產原創 “輕內容”，通過真實的消費反饋，實現相互種草。
這項功能近日也正是從 “買家秀”更名為“買家相簿”正式上線。
淘寶社群化是核心戰略方向
最近，在不少商家店鋪，寶貝評價下方出現了抓眼球的 “買家相簿”模組（剛上線時板塊名稱是買家秀）。
該模組以櫥窗形式陳列了 4張使用者實拍反饋圖，點開相簿，就可以看到商家精選出的更多表達消費者態度、具有產品代表性的寶貝返圖，來源真實的優質使用者內容不輸精心策劃的品牌廣告。
從被寶貝吸引到加購下單， “寶貝評價”是影響消費者購買決策的關鍵因素。開放透明的評價區域也是剁手黨們智慧的集聚地，時而金句頻出、時而刀刀見血、亦或是言傳身教，“買家秀”逐漸衍生為消費者購買鏈路的必經打卡地。
淘寶訊息平臺與互動的資深產品專家季山表示：淘寶的社群化也是過去幾年裡比較核心的戰略方向。
淘寶社群是非常重要的一個產品，基本上奠定了我們一個大的方向，通過社群化的力量來幫助消費者做購買的決策。問大家 +評價，這兩個其實構成了消費者做決策的一個重要因素。
再往下，我們大力的在去推 “買家秀”或者“買家相簿”這樣的產品，其實核心是讓商家也能夠參與運營買家的內容，因為他的評價商家是沒有辦法干預的，但是買家相簿其實是一個新的商家可以加精置頂，去運營的模組。
而且在店鋪裡，逐步也有新的店鋪圈的產品。其核心都是圍繞商家來運營買家的內容，通過內容的種草和發現，提升整個商家的轉化的效率。
私域增加轉化，公域提升曝光
買家相簿，商家可以把寶貝評價裡面自己覺得有道理的加精。加精以後，就會出現在買家相簿裡，消費者可以直接去閱讀這一部分最經典的評論，通過這些能夠種草的真實感受，可以傳遞商家的銷售態度，最終形成銷售。
在前期的功能測試中，商家裝修展示模組後，商品轉化率能有效提高 18%。此外，未來店鋪內有買家秀模組的商家，可以獲得“待評價頁”對買家秀徵集入口的透出。買家秀模組內手機內容達到一定數量的商家，還將獲得挑選店鋪種草的官方權益。
商家店鋪私域之外，買家秀功能還可以獲得多形式的公域透出，增加店鋪曝光。淘寶頭條的 “最美買家秀”、微淘的“晒單””、行業頻道和手淘主搜的話題當中，都有可能出現優質的買家相簿內容。
買家相簿收藏可見，公域收錄後臺可查
此次，可供商家裝修編輯的前臺模組 “買家秀”，正式更名為“買家相簿”。除了模組更名以外，最主要的是操作方式的簡化，降低創新門檻，放大創新效果。
之前商家反映，從眾多買家秀圖片中，通過移除來篩選和編輯買家相簿，工程量巨大。版本功能更新後，除了櫥窗位的 4張圖片可以由商家控制編輯，買家相簿中的展示圖片，也將變為只顯示賣家手動收藏的部分。
這樣一來，編輯買家相簿的選擇方式，就從在全部買家秀中做減法，變成了藉助加精內容，來為買家相簿做加法。從根本的操作邏輯上，降低了商家工作量。
而加精操作，統一在後臺素材庫進行，完成後直接同步進入寶貝買家秀和店鋪買家秀。買家秀的前臺模組，將只透出商家加精內容。當然消費者仍然可以通過寶貝評價檢視的全部真實內容。
申請Top商家，多維度寶貝管理
我的 “買家相簿”有沒有進入到官方公域渠道呢？商家不用再有這樣的擔心。功能升級後，官方收錄結果，也可以在操作後臺進行查詢。
除了申請埠的稽核反饋，後臺買家秀頁面的 “官方收錄”欄，可以直接確認店鋪的渠道透出申請結果。當狀態呈現紅色“官方收錄”，表示該條內容會被推到手淘首頁、微淘晒單等渠道透出。
當然所有的買家相簿內容，並非都可以申請獲取公域流量。成為買家秀的 Top商家，將更有利於優質內容的前臺透出。畢竟淘寶小二必須要對前臺展示內容的質量有所要求和把關，才能整體提升內容對商品的轉化率。
成為買家秀 Top商家需滿足：
條件一：前臺至少有 10個以上的買家秀模組。
條件二：加精的買家秀 60%以上符合公域挑選內容的標準。
解決參與條件後，商家還可以通過多維度的編輯管理，來實現買家秀內容對商品轉化、獲取流量的最大提升。
小二建議
這裡買家相簿業務小二也為商家提供一些切實有效的參考建議：
一週至少 2次管理：每週至少兩次進入買家秀後臺，管理和新增買家秀內容。除了加精優質部分，還可以定時修改置頂內容、轉發微淘。
按寶貝維度管理：首次設定買家秀的商家，建議按照寶貝維度進行設定，每個寶貝至少加精 4個優質買家秀，詳情頁即展現模組。
按照全店維度管理：全店維度適合已經設定過買家秀模組的商家。可以按照時間排序，挑選最新更新的買家秀進行更新，或按照演算法推薦排序來挑選加精。
對於賣家秀過多的情況：先管理店鋪 Top榜的寶貝，按照寶貝維度進行管理，若單個寶貝內容太多，可勾選演算法推薦排序，來加精推薦的買家秀。
對於買家秀太少的情況：當寶貝下買家秀不夠 4條時，是不滿足展現條件的。這時可以通過店鋪晒單或徵集活動，徵集到優質的買家秀後，再匯入到寶貝買家秀中。（獲取渠道：徵集活動—通過有獎徵集獲取買家秀；店鋪晒單—開啟長期店鋪晒單徵集獲取買家秀；公域來源—買家在公域自主釋出的買家秀會返給商家。）
不知如何挑選加精買家秀時：此時可選擇加精清晰、整潔且完美展現寶貝使用功能的圖片或視訊，也可參考微淘晒單等被官方收錄的買家秀。
操作指引：進入【買家秀後臺】 -【寶貝買家秀】-【全店有圖評價】對內容加精、取消加精、移除等操作，被加精的買家秀會優先在寶貝詳情頁展示，且透出“精選”標識，同時會被同步到店鋪買家秀中，建議每個寶貝至少加精4條。
結語
淘寶社群化將會是日後淘寶發展核心戰略方向，從 “買家相簿”功能的上線，便可看出如今淘系商家已經可以參與到運營買家的內容，從而推進淘寶社群化發展。
隨著電商界的發展，淘寶一邊擁抱變化一邊創造變化，這些變化和改革就是賣家們最大的機遇和挑戰，把握住了，下一個成功電商人就是你。
你有在運營 “買家相簿”模組的內容嗎？效果如何？
*本文由民咕咕整編，素材來自 賣家、千牛聚焦，內容僅代表作者觀點，不代表派代網立場。轉載請聯絡原作者授權。
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