網易有道周楓：用 AI+軟體+硬體，打造完整的線上教育解決方案 | WISE 2018新經濟之王
2018年11月27日-28日，第六屆WISE大會——“WISE 2018新經濟之王”如期而至。在這個不斷變化、充滿焦慮和不安、卻又英雄輩出的時代，我們一起見證著新經濟之王的誕生。我們認為主要由科技創新和資本擴張所驅動增長的經濟模型可以被認為是新經濟，這個領域裡有許多正在高速成長的，了不起的新經濟公司。從任何角度來看，他們既顛覆了行業，也推動了行業發展，更深刻地改變著我們每個人的生活。
以下內容來自網易有道CEO周楓在 WISE 大會上的演講，我在不改動原意的基礎上略有刪改。
2018 年，好像很多行業都飽和了，很多增長的動能都停止了，有一句話和這個行情很貼切：“the end of the beginning ”（ 開始階段的結束）。 開始階段的結束是什麼？並不是真的結束，是很多未來的方向等著我們去探索。
線上教育就是近幾年興起的一個賽道， 我們認為在未來很長一段時間內，這個賽道會和新零售、網際網路醫療、智慧城市等等很多領域一樣，有巨大的發展前景和機會。
教育是一個巨大規模的、具有社會性的賽道，包括公立和私立兩部分，僅私立部分的市場就超過一萬億。但是很長時間以來，私立教育和網際網路關係不是很大，原因在於它本身就是一個非常複雜的領域。 網際網路初始階段解決的是比較淺層的問題， 比如大眾點評是解決“難挑餐館”的問題。但到了這個階段，網際網路解決的是把使用者的下一頓飯做好送到家裡。
所以我們覺得說現在才是剛剛開始，很多原來不能做的事情，現在可以做了。
在線上教育這個領域裡，2005 年以前這個行業被叫做大規模錄播課程，從2005到現在大家的方向是線上直播，大家發現學生的參與程度更高、效果更好。這個是行業現在主流的一個線上教育業務的方式，這也是中國獨有的模式，在西方是沒有線上直播的教育方式的。
很多做線上教育的同行，一直在探索的把人工智慧和教育結合起來，2018 年有大量的AI教育相關的投資案例。但實際上，我們發現目前 AI 並沒有給教育行業帶來想象中的巨大的進步，比如說所謂的自適應學習，並沒有立竿見影的效果。
在有道看來，AI 和教育的結合確實是有巨大前景的事情，但我們認為 AI +教育應該有一個逐漸演化的事情，而不是一個革命性的過程，它的目標不應該是用 AI 取代老師，而是用 AI 武裝老師。
2018年線上教育這個行業有這麼三個趨勢，跟大家簡單分享一下。
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新高考。中國的新高考已經全面鋪開，2020 年的考生幾乎是全面參加新高考，新高考更加註重綜合素質的考評。我們判斷幾年之後，應試教育和素質教育的比例應該是各佔一半。
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AI互動。教育資源一直是不足的。今年有一個新的情況是在技術升級後，AI 可以陪練英語、一起做數學題，做互動式學習。
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智慧終端使用者的低齡化。學習平板今年的銷量已經超過了千億。越來越多的小孩子開始使用電子裝置和K12的學習產品。
有道是一個擁有十幾個教育類 APP 的公司，面向全年齡段孩子的需要，這些產品加起來日活躍超過1700萬，今年完成了A輪估值超過10億美金的投資。其中，有道精品課是我們的主力課程產品，這是一個線上直播的、覆蓋從小學一直到大學的學科課程的直播課產品，我們的願景就是用AI讓學習和工作更加輕鬆有效。
我們覺得通過 AI 打造更好的學習 APP 是非常好的趨勢，我們今年做了幾個嘗試，“有道口語”是讓機器幫你做口語的陪練，“有道樂讀”是培養孩子閱讀能力的產品。這些產品都是今年剛剛上線，目前都擁有超過 300 萬用戶。
此外，我們發現這兩年家長對線上教育的興趣越來越大，有道精品課課程報名人數超過了兩千萬人次，服務了超過 500 萬人。K12 的付費使用者量是去年的 5 倍，收入是去年的 3 倍。今年我們推出“有道達爾文智慧教學系統”，把我們教學的三個重要的方面都做了非常重大的升級，包括線上課堂，線上伴學和紙筆練習。到年底的時候，我們會再教學產品會做一次大的升級。
技術升級解決了行業內長久存在的一個問題：以前直播課程的直播系統都不理想，從老師講話到學生聽到這個老師講的話，往往有 5 - 10 秒的延遲。我們通過一年多技術的研發，把這個時間縮短到 1 秒鐘以內。這個對學生的上課體驗是一個巨大的改善。
另外，我們還新推出了大小班級和線上雙師的模式，大班老師講課都是非常有經驗的名師，但是小班老師可以跟學生有更加親密的關係。上完課之後，因為線上做了很多的資料收集，所以可以把學生各方面的情況可以做成學情分析和報道發給家長，這個對家長非常有用。
第二方面，我們讓學生在課後繼續進行線上學習，這個叫線上的伴學，學生聽完直播課之後，還可以做學生社群的互動，以及能夠收到老師的點評等等，這個更加緊密化了學生和老師的關係。
最後一塊是非常創新的一塊，就是硬體的紙筆。上文提到的線上伴學，需要學生能夠用手機和電腦，但是很多中小學生在學校不能使用手機和電腦，必須使用紙和筆來學習。怎麼樣解決這個問題？對此，我們研發了有道智慧筆，基於點陣碼的跟蹤技術，能自動識使用者的筆記，把自動把答案上傳給伺服器。
我們花了一年半的時間打磨了一整套從硬體到雲端，再到客戶端的技術，使這個技術的體驗達到完美。它可以乾的事情就是在我們配套的練習冊上做練習，在手機的狀態可以自動上傳、系統會自動判題，老師不需要再花時間。根據學生的學情還可以做 AI 智慧化學習，達到更好的學習效果。 AI + 軟體 + 硬體這套 解決方案，可以打造更強的線上教育的場景。
有道開發的這方面的技術不是一些噱頭，我們會把這些技術都開放出來做成開放的平臺，這個就叫有道智雲，向行業內所有的公司開放。
“開始階段的結束”意思就是後面還有非常廣闊，非常光明的路等著你去走，但是它也會變得更難，因為最初的事情很容易，後面的事情會更難。網際網路不僅僅要介入到行業中，還要改造很多實際的內容，這個過程非常的重要。不要指望自己的產品和技術一下子解決所有問題，教育 2019 年還會繼續擠掉很多 AI 的泡沫，機會肯定會留給實實在在做落地的公司。 也是一樣，沒有所謂的萬能鑰匙。