【新科技創業2018】無人冰淇淋機進駐20多個省市後，「ice機摩人」計劃明年推出Mini機
受訪公司：湖北思勤智慧裝備有限公司
受訪人：汪航（創始人）
Q1、2018年，公司在技術、產品、市場、商業化、融資、團隊等方面取得了哪些進展？
2018年4月，公司標準機型第三代裝置在上海首發，自2018年6月開放加盟以來，現已進駐全國近二十個省份及直轄市，北到北京、哈爾濱、佳木斯，南到深圳、三亞、海口，東到上海、杭州、無錫；西到昆明、成都、重慶，都有“ice機摩人”的身影。
2018年正好是改革開放四十週年，被中央統戰部推選出來的百名傑出民營企業家中有四人（吳少勳、陳東昇、雷軍、閻志）在今年都選擇了投資我們。
團隊由不到50人，成長到將近200人，同時Mini機也已完成研發論證環節，計劃2019年4月在上海展會首發。
“湖北思勤”是希望產業思維佈局冰淇淋品類，我們想做冰淇淋品類的全球服務商，所以2018年，“湖北思勤”完成了從裝置研發、軟體工程、品牌建設、市場開拓、運營管理等方面的人才及板塊補齊，初步具備了服務5000臺終端、月均450萬杯冰淇淋的能力。
Q2、2019年，公司在技術、產品、市場、商業化、融資、團隊等方面，可能還會有哪些新進展？
2019年第二季度，“ice機摩人”Mini機將大範圍佈局市場，Mini機將進一步下沉到更零散的零售環境中。同時在大家看到的這款標準機方面，2019年將是爆發的一年。
融資方面，公司計劃藉助多位實業股東的力量，共同組建年產一萬臺全自動生產線，滿足產能需求。
Q3、2018年，行業內發生的對所在行業影響最大的三件事？
2018年，其實沒有什麼很大的外部事物對“ice機摩人”帶來較大影響，一切還都是自己團隊的成長和探索在決定企業的發展。
Q4、2019年，最關注的行業大件事有哪些？
2019年，我們最大的事情就是增長，至於行業內，更多的還是關注現有冰淇淋市場格局裡的企業變化，比如傳統冰淇淋大品牌的市場戰略及佈局，這裡面的傳統冰淇淋大品牌，包括裝置企業、奶品企業及渠道企業。
Q5、2019年, 自己所在的行業、所在的細分方向大概率會出現的事情和趨勢會有哪些？
2018年4月份，“ice機摩人”在上海展會首發的時候，展會上還只有1-2家友商出現，到8月份上海無人店大會的時候，出現了將近6-7家，但據行業觀察公司透露，絕大部分公司目前已經暫停開發進度了，主要原因是技術太難了，“有人”跟“無人”，看似相差不大，實則天壤之別，“有人”可接受一天10次故障，“無人”則只能接受10天一次故障。
所以，我們預計，2019年，進入“ice機摩人”現有競爭格局的創業團隊不會大量冒出，反而傳統冰淇淋企業進入的可能性較大，他們採取的方式，可能是直接投資或組建高水平團隊直接研發生產，通過資金及現有資源匯入進行佈局擴張，當然，這都只是猜測，我們最想做的是將自己變成行業的“大概率”。
Q6、2019年，公司所在的行業會呈現出來什麼樣的競爭格局？
2019年，是市場確認“自助軟冰冰淇淋品類”的元年，2018年及以前，只是這個品類的誕生，從誕生到市場確認，這中間有需求驗證過程，驗證通過，品類建立，品類建立的同時，品牌認知同步形成，這是消費者心智，不可更改。2019年，需要所有行業同仁去努力的建設市場認知，做好產品與服務，沒有品類的成長，就沒有品牌的成長。
無論是消費品還是食品，客戶願意交換的只有“體驗與感受”，無人自助冰淇淋裝置行業在2019年的主要競爭力還是技術，主要表現為穩定及消費互動的體驗感，但在更長期的競爭歷程中，“品牌與客戶的消費關係”就是主要競爭力了，因為“裝置的零故障、互動的流暢、食品安全等”是理所當然的事情，是交易的基礎，就像今天的手機產品，“通話質量、訊號質量、系統流暢性、硬體水準”都是不可能有問題的，跟市場的溝通主要是“品牌、價格、溝通”。
Q7、2019年，公司是否會有一些里程碑節點？
2019年，“ice機摩人”迷你機會入市，標準機產能得到釋放。 這中間的主要花費是裝置資金、市場推廣、及團隊費用，預計資金需求在1億元左右。其中大部分資金花在裝置上，包括標準機和迷你機，我們目前採取的是“裝置加盟、公司分成”的模式推進市場，用資金換取市場，靠未來收益回收成本，所以前期的裝置投入較大，一旦規模化現金迴流的時候，資金壓力就小多了。
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