海淘代購催生“化妝品鑑定”服務

網上有不少類似的“化妝品鑑定”的網店

海淘、代購名牌包包或品牌服飾，尋求鑑定真偽成為不少消費者關注焦點，也催生出一批相關行業從業者。近日，記者發現，除了包包、奢侈品為代表的鑑定服務，伴隨口紅、精華、香水等產品登上網購熱銷榜單，消費者難辨真假，一種名為“化妝品鑑定”的服務悄然火起來。每樣商品提供20至25元不等鑑定費用，即可通過線上告知“真假”結果。業內人士表示，此服務準確性有待考證，尤其遇到高仿貨沒有接觸實物很難僅憑照片細節判斷真假，消費者還需謹慎選擇。

20元可網上鑑定一套乳液真假

“最近海淘了一套護膚品，總覺得哪裡不對勁。”市民胡女士向記者吐槽，她上月網購了一套海藍之謎的護膚品，眼霜加上面霜與精華一共6000元不到，相較專櫃便宜了不少。她總覺得質地有些不對，通過網路上“化妝品鑑定”服務鑑定是“真貨”後，感覺放心不少。

記者在網上搜索關鍵詞看到，各大平臺上均有賣家提供“化妝品鑑定”服務，收費20至25元一件，水乳護膚品一套可為一件。在淘寶上，一家五鑽級別店裡，名為“專業鑑定口紅、香水、粉底液”的商品交易資訊下顯示，一個月成交量達60筆。

購買過此項服務的網友留言表示“鑑定一下比較放心”，但稱鑑定師沒有給出為何真假分析，只有結果。而另外一位購買了此項服務的網友評論表示，服務費用有些偏貴。也有買家表示通過服務鑑定出來了假貨，挽回了損失。

上傳細節照片 鑑定只需5到10分鐘

網路鑑定化妝品真假服務如何進行？真假如何鑑定？記者帶著這樣的問題，聯絡上了提供此項服務的賣家。

店家表示，不用郵寄購買商品看到實物進行鑑定，只用按其所規定的位置，進行拍攝圖片就可，比如噴口、盒子內託、膏狀質地等，按照指示拍圖，一般5至10分鐘左右即可出鑑定結果。記者就專業權威提出質疑，一位店家表示判斷真假通過核對工藝細節實現，比如有的外包裝印刷字型與鍍接工藝等。當被問及如外包裝丟失如何鑑定，該賣家表示會對鑑定過程有一定影響，可把內部瓶子四面圖、瓶口、蓋子內部與膏體照片拍攝過來，確定能鑑定再收費。

“從事鑑定行業時間不短，相信就拍。”在對另外一位店家專業程度與鑑定結果表示質疑時，該店家則表示如果不信可找別家。

業內人士：網路鑑定準確度難保證

“是有一些消費者通過細節進行判斷真假，但遇到高仿這套方式就行不通了。”就此鑑定服務，來自雅詩蘭黛、SK-II、資生堂等多家熱門品牌專業銷售服務人員均表示：此服務準確性與專業性均有爭議。

“其實，到櫃檯詢問網購商品真假的消費者不少。”武漢群光廣場一樓化妝品區某品牌工作人員告訴記者，因為品牌並沒有專業的“鑑定課”，一般不會幫助判斷真假。

“公司內部都沒有鑑定課程，外部工作人員又談何‘鑑定’。”一業內人士介紹說，假貨有大貨與小產量的高仿兩種級別。做的比較好的“大貨”就是批量生產，將原包裝與內部料物按照細節，一比一“複製”，工廠“打版”後進行批量出產。由於工藝細節，比如印刷機、使用原料等與正品原廠有區別，造成外包裝個別字型不一樣，或者包裝介面點不一樣等“細節”模仿不到位，可通過這些細節辨別真假。但還有一種產品少、生產成本高的“高仿”貨，從外包裝到瓶子均用的回收原包裝，從外表上難以區分，尤其有的“高仿”還是在內芯裡鋪上一層真貨，迷惑消費者。光憑“圖片”判斷真假不靠譜。幾位業內人士均建議，還應從正規購買渠道進行消費，才能順利“避雷”。

記者趙歆