第三次“親密接觸”，總理對張近東說了什麼

11月30日，張近東在南京蘇寧總部迎接李克強總理蒞臨視察。

這是四年來張近東與總理的第三次見面，這四年正是蘇寧智慧零售不斷深化發展的階段。張近東用一組核心數字展現了蘇寧2018年的成績：今年以來，蘇寧銷售規模同比增長38%，其中線上增長68%;智慧零售門店總數達到10016家，新增6000多家;服務使用者的規模超過6億;物流面積達到870萬平方米，新增170萬平方米;全年研發總投入預計超過100億元，研發人員突破萬人;員工總數25.3萬人，今年新增6.8萬人。

總理對蘇寧的網際網路轉型發展給予了充分肯定，他說：“蘇寧的成功轉型證明，線上線下並非不能相融，反而會相互帶動、相互支撐。蘇寧現在已經走在了‘雲’端，但仍能腳踏實地。希望你們更好運用雲平臺，徹底打通生產、銷售和物流環節，要像孫悟空一樣，既能騰‘雲’駕霧，又可‘鑽’進消費者心裡。”

(總理視察蘇寧)

十年網際網路轉型，厚積薄發

與總理的每一次見面，張近東都記憶猶新。2015年7月10日，總理主持召開國務院經濟形勢座談會，張近東是受邀的5位企業負責人之一。得知蘇寧線下實體店通過和線上網店互通，使競爭力更強時，總理高興地對張近東說：“謝謝你給我們帶來好訊息。”今年7月9日，在總理的見證下，張近東與SAP在德國柏林簽署戰略合作。

這一次總理實地視察蘇寧，聽的很仔細，問的也很詳細。

在聽到蘇寧“全渠道銷售增長38%，線上增速68%”時，總理問道：“這兩個資料都大大超過全國的平均。你們怎麼做到這麼高?”

張近東說，蘇寧實現高速增長並非一日之功，是近十年網際網路零售轉型的厚積薄發。從“+網際網路”到“網際網路+”再到智慧零售，始終堅守零售本質，通過“一體兩翼三雲四端”的佈局，全面探索O2O融合發展。特別是，“2015年，總理對蘇寧線上線下融合發展給予的肯定和支援，讓我們對未來的發展充滿了信心。”

在蘇寧易購展廳，張近東介紹了蘇寧構建智慧零售核心的科技和物流能力。

依託雲端計算、大資料、物聯網和人工智慧等前沿技術，蘇寧開發了千人千面、反向定製、AI客服、智慧家庭等一系列服務產品及場景應用。目前，蘇寧IT人員已超萬人，在中國、美國等全球各地擁有五大研發基地。

通過大屏實況，總理觀看了蘇寧南京雲倉的倉配系統，包括高密度儲存、無人揀選和高速分撥等。該雲倉可儲存能力2000萬件，日峰值出貨能力為180萬件，是亞洲第一大倉庫。

(蘇寧雲倉南京雨花基地倉配系統實況)

總理對蘇寧智慧化物流建設表示滿意，他說：你們把物聯網做起來，這是有眼光的。雲倉不是過去的傳統倉庫，將雲倉、資料訂單和市場需求都聯絡在一起了，市場有多大潛力，你們也能感知到，說明市場潛力還是很大的。

“蘇寧一定會有大發展的，你們是未來是希望”

在瞭解蘇寧零售雲發展情況時，總理現場與安徽鳳陽蘇寧零售雲加盟店主張長剛視訊連線。張長剛告訴總理，自己是小崗村人，過去在鎮上開小賣部，一年最多掙五六萬元，今年加盟蘇寧零售雲店後，通過線下展示商品、線上銷售方式，預計全年利潤可達30萬元。

總理高興地說，這種智慧零售模式不僅讓個人實現了創業追求，還增加了財富，並祝張長剛開業大吉，來年銷售更加興旺!

(總理與蘇寧零售雲加盟商視訊連線)

張近東介紹說，蘇寧零售雲平臺是蘇寧實踐“網際網路+”，賦能縣鎮市場的典型案例。蘇寧零售雲藉助蘇寧智慧零售的生態資源，通過輸出商品、物流、資金、品牌、管理等五大零售能力賦能縣鎮創業者，讓大家輕鬆做老闆，也通過這種模式為縣鎮市場帶去品質化的產品和服務，助力消費升級。

目前，蘇寧零售雲店已在全國達到4000餘家，為兩萬多人提供了就業崗位。資料顯示，零售雲平均單店銷量增長1倍、庫存下降80%、運營成本下降40%，整體效益提升140%，零售雲模式提效增收明顯。

在與蘇寧員工親切交談時，總理說：“蘇寧一定會有大發展的，希望就在你們，你們是未來是希望，祝福你們。”

(總理與蘇寧員工親切交談)

對蘇寧而言，總理的視察是一個里程碑，也給社會傳遞一個強力的訊號，蘇寧智慧零售已經真正成為行業和社會的標杆。張近東表示，從總書記親自主持召開針對民營企業發展的座談會，到今天總理視察，為蘇寧的發展注入了強勁的動力，讓人深受感動，也倍感振奮。“總理對蘇寧的肯定，使我們對線上線下智慧零售發展信心大增，我們將以智慧零售為支撐，深化技術創新不斷做大做強，助推國家高質量發展，服務人民美好生活，為中國經濟發展再添力。”