埃森哲報告：清晰的雲端

摘要： 雖然大多數銀行都認識到在雲平臺上構建新資訊科技（IT）系統的優勢，但許多銀行在向雲遷移方面進展緩慢，只有1/4的銀行採用了堅實的雲策略。 埃森哲的報告“清晰的雲端”基於對全球銀行高管的調查，發現雲端計算是銀行快速新增的新服務、應用和改善客戶體驗不可或缺的一部分。銀行家對雲端計算最大的期望是...

雖然大多數銀行都認識到在雲平臺上構建新資訊科技（IT）系統的優勢，但許多銀行在向雲遷移方面進展緩慢，只有1/4的銀行採用了堅實的雲策略。

埃森哲的報告“清晰的雲端”基於對全球銀行高管的調查，發現雲端計算是銀行快速新增的新服務、應用和改善客戶體驗不可或缺的一部分。銀行家對雲端計算最大的期望是能夠根據需要調整IT運營（77%）和更快啟動應用的能力（63%），只有49%的受訪者認為節省成本是最大的好處。

超過2/5的受訪銀行高管（43%）認為他們的銀行缺乏雲採用策略，或者只是開始實施基本的雲實踐，只有26%的受訪者有堅實的雲採用策略，其中包括持續改進效率的測量。

根據調查，銀行最初對雲端計算的關注集中在與基礎設施相關的功能上，最常見的是災難恢復（80%）和資料備份（74%）。銀行在確定哪些遺留應用程式適合早期遷移到雲端計算方面也取得了進展，其中前三位是零售客戶訪問渠道，如電子郵件、移動、網際網路和ATM（65%）、外匯（60%）和監管報告（40%）。

銀行廣泛實施雲端計算的兩個障礙：

現有的舊IT基礎架構。幾乎所有接受調查的銀行高管都表示，他們預計轉向雲端計算將需要新的IT運營模式。事實上，超過2/3的受訪者（69%）打算以“雙峰”方式運營，維護關鍵遺留系統和那些不容易在雲平臺上覆制的系統，同時轉移其他系統並在雲中新增新應用程式。

技能差距。雖然近9/10的受訪者（89%）將其負責雲戰略和管理的員工的技能和經驗評為“成熟”或“先進”，但他們對自己團隊管理雲基礎架構的能力缺乏信心。