每經專訪新網銀行資訊科技部總經理毛航：看重行業背景深厚 技術功底過硬的金融科技人才

NBD：與新網銀行類似，不少民營銀行的科技人員都有明顯的增加，您認為主要原因是什麼？

毛航：歸根結底，科技建設的核心是為業務服務。如果花了大量人力物力搞出一個系統來，自己覺得很厲害，但是沒人用，也只能是孤芳自賞。

所以，科技戰略一定是圍繞著業務戰略來展開，要想拓寬業務空間，尋找新的業務領域，科技力量必須跟上。包括人員的配備也是這樣。為什麼要增加人員？正是因為業務領域在拓展、在深入，需要我們去做很多業務模式的創新，而這離不開科技力量的支撐。

其次，金融科技的範疇非常廣，要讓更多更好的自主研發技術更快速地成熟，能夠開花結果，甚至可以為行業所參考，本身也需要對科技建設做持續性的投入。

NBD：剛才談到，有一部分技術性工作是靠外部採購，這似乎是行業中的普遍做法。那麼，就新網銀行而言，外包人員和自有員工是如何分工的呢？

毛航：從純技術角度看，銀行更多是需要做技術的研發應用，而不是做技術基礎創新，這也不是銀行的專長。銀行更多需要做的，是將這些技術運用在場景裡，把單一的、沒有任何業務屬性的技術轉化為能夠為業務創造價值的科技體系。

所以，我們現在外購的閉源技術非常少，多用的是開源技術，在開源技術的基礎上做創新、做自己的客戶化，技術幾乎都是自主研發，沒有那種從底層到應用完全外包給別人做研發的情況。只是在研發的過程中，為了解決人手不充分的問題，我們用到了外包人力。

要麼有兩類背景 要麼是技術牛人

NBD：您談到，近年來科技人員數量一直在持續上升，那麼新聘人員主要來自哪些領域？

毛航：關於人才來源的方向，我們以前在部門裡做過統計，基本上可以分成三份。一份是來自金融機構的IT部門，往往是總行級別的IT或者是研發中心的人員，大概佔1/3。然後還有一份，是來自網際網路公司，包括一些頭部網際網路公司以及網際網路金融公司的人員，大約也佔1/3。其餘的1/3，來自於一些軟體企業，這類企業的業務多是向銀行類機構提供軟體開發服務，或者是向銀行出售產品。我們科技部人員基本上來自這三類企業。

隨著這兩年校招生的加入，這個比例可能會略微有些變化，但是主體的情況大致還是這樣。

NBD：對於這個結構比例，是有什麼特殊的考量嗎？

毛航：其實這個來源組成不是偶然的，在做人才選擇的時候，我們會有一些導向，主要基於我們銀行的戰略定位和業務特徵來考慮。

第一，我們首先是一家銀行，這個屬性決定了我們需要一些具有銀行從業背景的科技人員。因為這些人才不但需要對金融體系的科技系統特徵非常熟悉，對銀行的業務、監管政策也要有比較深刻的瞭解。

第二，新網銀行開始籌建的時候，定位就非常明確，要做一家以科技驅動的數字銀行，一家純線上的網際網路銀行，業務模式跟傳統銀行有區別。在這過程中，需要大量引入具有網際網路思維的人才，所以有部分員工資源來自網際網路公司。

第三，我們是科技型企業，需要非常多的研發型人才，所以又從軟體企業裡面招聘了很多做研發的人才。

現在我們每個業務方向上基本都會有這三類人員存在，比例比較均衡。

NBD：科技人才來源不同，從業背景不同，他們之間的協同情況如何呢？

毛航：一開始，這些做技術的人會產生很多思想上的碰撞，然後是慢慢融合，最終產生非常好的效果。實際上，在整個科技體系的建設過程中，在金融科技技術的運用過程中，這三類人才都分別發揮出了他們的知識技能和從業經驗。

而且，還有一個特點，這些科技人員的學習意識很強。為了讓科技和業務更充分地融合，他們會主動地去做一些關於金融行業知識的積累。

NBD：在選擇科技人才的時候，最看重人才哪方面的素質？

毛航：在與應聘者交流的時候，我們常常會聊到一個話題，那就是行業背景。坦率地講，我們特別需要具有深厚行業背景的科技人才。

比如做軟體研發，不管之前是開發什麼系統，我們都希望應聘人員在這個系統領域有過相當一段時期的深耕。有的人員可能工作了十年，開發過基金系統，開發過銀行的某個櫃面系統，又開發過OA系統，還開發過製造業管理系統，雖然都是做軟體開發，但是比較分散，缺乏對細分行業的專注，這也就導致對行業認識並不夠深刻。

我們認為，無論是金融背景，還是網際網路背景，一定要有相關的行業背景，對這個行業有透徹的理解，有行業技術能力的沉澱。對於我們來說，這樣的人才價值會更高。

另外，還一類人員我們也很喜歡，就是技術功底過硬的人才。在我們的科技隊伍分工裡，有些員工純粹做技術平臺，我們對他們的要求是，不一定非要熟悉銀行業務，非要熟悉某種信貸業務，只需要在他們的工作領域做研發、做編碼。比如，我們有些員工對金融完全不懂，但是基礎研發能力很強，可以做雲端計算，可以做技術平臺研發，有很強的編碼能力、程式碼調優能力、架構能力等等，對公司的科技建設來說也非常有價值。

總的來說，我們比較看重兩個方向，一個方向是有相關行業背景的IT人士，還有一個方向是雖然沒有金融或者網際網路行業背景，但技術、研發能力非常強的技術牛人。

在銀行做IT 銀行業屬性更強

NBD：同樣是從事金融IT技術工作，在銀行做與在供應商做的不同點在哪裡？

毛航：一些企業有能力為銀行開發軟體，但並不意味著懂銀行經營。作為乙方，一般是按照甲方的思路走，並不是一個方向上的帶領者。從科技的視角上講，科技人才在乙方也可以實現作為IT技術人員的價值，這個是沒有問題的，但是因為行業屬性並沒有那麼強，所以對於銀行經營層面的理解通常會弱一些。

另外，作為乙方來講，通常是術業有專攻，並不是所有的系統都做。但是在銀行裡工作的科技人員，要做信貸系統，要做核心系統，要做支付系統，要做大資料，諸如此類，這就要涉及到系統與系統之間的關係，會給員工帶來不一樣的視野。

剛才說到，我們有1/3的技術力量是從作為乙方的科技公司過來的，原來也在為銀行做系統做服務，現在變成銀行的一員，自己來建設這個系統，這種責任感以及發揮的空間，我認為也是不一樣的。

NBD：隨著技術產出越來越多，新網銀行未來會考慮將技術進行輸出嗎？

毛航：之前有非常多的同業問，能不能把研發的系統輸出給他們。我們做過內部討論，是否要來做這個事，因為畢竟這可以直接快速創造價值。

但最後我們認為，純技術輸出並不是我們當前的主要方向。為什麼呢？因為我們的理念是做一家開放銀行，而不是一家軟體公司。