拯救你的購機安全感，vivo售後服務知多少？
今年的vivo NEX獨具業內創新優勢，廣受消費者好評，人們驚訝於NEX的出色外觀設計與創新科技感，也對隱藏式自動升降攝像頭可以保證連續升降50000次無故障表達了讚歎。事實上，即使手機出現了故障，vivo使用者也可以高枕無憂，早在2018年315消費者權益日，中關村線上就公開了一份調查報告，在這份超詳細的手機售後排名中，vivo得到了第二名的好成績，與冠軍OPPO的評分相差無幾。
事實上，藉助線下體驗店優勢與線上媒介，vivo很早就已經完成了全國範圍內的高質量售後服務佈局，密集的線下網店隨處可見。2015年1月上線的vivo體驗中心官方網站，更是將體驗、購機、售後服務融為一體，讓vivo使用者無論在線上還是線下都能享受到貼心周到的服務，用最快最便捷的方式解決手機相關問題。
使用者的真實反饋更能說明vivo售後服務質量。網友肥威在微博上講述了自己的售後經歷，售後小姐姐給他的vivo Z3免費貼膜，vivo會員的好處不用再說，普通級別一年可以免費貼4張，白銀6張，黃金8張，按照這個節奏，日常使用對螢幕的磨損再猛烈也不怕。
網友"拉布拉多的紅帽子"也對能夠享受vivo會員特權表達了欣慰，偶然發現自家附近就有vivo售後服務網點，不想線上等人工客服的他直接去了網點解決了問題。
手機優劣只是購物體驗的一部分，現如今人們越來越重視手機品牌的售後服務。vivo能夠提早佈局並逐步完善一套人性化售後服務體驗，顯得很有遠見，三個等級高質量售後待遇，可以讓人感到成為"上帝"的踏實感，從而進一步認可vivo手機的品牌影響力。
根據相關資料報告，vivo在2017年出貨量為0.93億，佔據4.54%的全球出貨量份額，在國產品牌中排名第五，而今年由vivo NEX牽頭帶來了更加強勁的銷售勢頭，vivo使用者的數量將進一步增加。如此龐大的使用者群體，勢必要求有更完善更系統的售後服務。從這一點看，vivo售後服務的提前佈局，的確是高瞻遠矚。
重視手機效能和外觀設計，也希望購機後擁有踏實的安全感，消費者日漸理智成熟的購機計劃，促使手機廠商進一步提高售後服務質量，希望各品牌能以vivo等品牌完善的一體式售後服務體驗為參考，讓大家購機再無擔憂。
