山竹刷爆朋友圈,網際網路企業上演敦刻爾克大撤退
強勁的颱風山竹猛襲,不只是東南沿岸的人民群眾受損慘重,而且更是波及到了相關產品的大幅損失和蕭橋。就連遠離實體產業的網際網路企業也不堪一擊,在山竹的攻勢之下紛紛敗退,但依然有冒著颱風奮進的企業,做出了非常讓人暖心的舉動,成為颱風浪潮中的一股清流,在山竹來襲之際也順便火了一把成為營銷的教科書。
在超強颱風山竹來襲之前,廣州市人民政府釋出防颱風全員動員令,決定從2018年9月15日18時30分開始,啟動全市防颱風I級應急響應,除醫院、供水、供電、供氣、電信等特殊行業,在全市範圍內實行“三停”,即:停工(業)、停產、停課。並號召廣州市民群眾提前做好防範準備,正確防災避險。
但廣州人民硬生生地把防災避險工作做成了段子。儲備食物:我們最後的底線就是不吃辣椒。

給玻璃貼防風條:有人打麻將嗎?三缺一。

用網友的話來說就是全國人民都在為廣東人祈福,但廣東人卻沉迷在放假的喜悅當中無法自拔。也許正是因為有了移動網際網路的發展,我們才能看到如此積極樂觀的廣東人。但事實上,颱風真正來臨之前對廣東人生活的影響也是巨大的。他們不僅出不了門,還點不了外賣發不了快遞。
摩拜單車宣佈將於9月16日零時起將對深圳運營範圍內所有單車暫停共享單車服務,待I級應急響應解除後恢復使用。ofo小黃車也宣佈近日在深圳暫停運營服務,並發動深圳區域的運營人員進入備戰颱風的狀態,對部分風險點車輛進行了維護。

滴滴出行也釋出了通知,在16日4點-17日0:00,暫停珠海等7城市的計程車、快車、單車等出行服務,16日10點-18日6點暫停全廣東的代駕服務。
順豐快遞也發公告稱,受第22號超強颱風“山竹”影響,為保障員工及快件安全,今日廣東、海南、香港區域暫停收派快件,我司會密切關注天氣情況,儘快恢復收派服務。此外,韻達快遞也暫停了相關地區的業務。
美團外賣也釋出紅色預警:暫停當地服務,並通知小哥休息注意安全。
在臺風來臨前這些依託於移動網際網路的企業都做出了一定的防範措施,雖然對於正常運營有一定的影響,但畢竟在自然這種不可抗力的情況下做出讓步也是值得理解的。
因為就連香港、澳門都已經掛上最高10號風球。這是自1946年香港擁有詳細“風球記錄”以來,香港天文臺共“掛”出第13次最高級別的10號風球。以博彩業著稱的澳門也在山竹來臨前做出了一次歷史性舉動——賭場停業。
但是餓了麼卻在這樣的天氣裡成為唯一與眾不同的企業,它不僅沒有做任何應對超強颱風的安全措施,還在開屏廣告上打出“無所畏懼、逆風前行!風裡雨裡用盡一切奔向你”的廣告語。這樣的敬業精神請恕我和廣大網友一樣誇不出來,沒有辦法欣賞這種風雨無阻的精神。即使餓了麼的外賣小哥並沒有在臺風天裡送外賣。

因為按照目前的理論研究資料來看,一顆成熟的颱風的能量相當於幾十萬顆原子彈的能量。而山竹每小時釋放的能量等於2600多顆廣島原子彈。說的具象一點,颱風來臨的時候深深紮根於土地的大樹也會被連根拔起,即使做了防颱風措施的大樹也難逃樹冠被吹斷的命運,何況我們在風雨中如滄海一粟的人類。

這些企業做出相應的暫時關停服務的政策,我不認為是一種抗風險能力差的表現,反而是人類面對無法抗拒的自然災害正常的反應,反倒是餓了麼的鼓吹的“風裡雨裡用盡一切奔向你”才是反人類的存在。
即使市場競爭激烈,為了更大程度地搶佔市場份額也不應該在臺風天氣裡鼓吹風雨兼程的敬業精神,反倒是應該在平時正常的天氣情況下加強配送,給使用者帶來更好的體驗。而不是隔三岔五地出現系統故障,導致使用者大面積無法正常使用外賣服務。

說到這裡值得一提的是為了應對這次颱風,特斯拉將為華南地區的60kWh電池組車型升級解鎖額外電量,並提供免費的超充。這一舉動還是值得稱讚的,畢竟在臺風來襲能夠迅速轉移到安全區域是最重要的。

山竹來襲,我們能做的就是在能力範圍內儘可能的做好防災措施,對於企業來說也是如此,要想搶佔市場份額,想要實現盈利請在正常的天氣條件下為使用者提供讓他們滿意的服務。而且一家好企業要做的不僅僅是盈利,身上更有一份社會責任,在實現自身社會責任的同時也順勢為自己做了一次比任何時候都要及時的公關,這一點對網際網路企業來說是非常明智的決策。
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